经济下行时期的企业营销团队管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-11-20至2012-11-21 在 上海
学员对象：董事长、总经理、营销副总、销售总监、市场部经理
费 用： 8800元
【培训对象】
董事长、总经理、营销副总、销售总监、市场部经理
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2012年11月20-21日上海 2012年11月27-28日广州
培训费用：8800元/人（含培训费、考试费、证书费、资料费、午餐），食宿统一安排，费用自理。
课程对象：董事长、总经理、营销副总、销售总监、市场部经理
课程大纲：
第一部分 经济下滑时期的市场特点及企业应对策略
经济下滑时期的市场特点
客户纷纷减少订单，产品供大于求，库存积压。结果：降价
寻找更多的客户。结果：发觉消费者对产品品质、服务等要求提高
……
面对经济下滑如何说“No”
非常时期的营销管理——对外：从市场产品差异化到客户差异化
非常时期的营销管理——对内：让营销队伍从“理解”到“执行”
第二部分 经济下滑时期，合格的销售人员如何甄选
杰克•韦尔奇眼中的人员选择流程——如何避免惯性思维
能够产生销售业绩的人才标准一：具备领悟力——寻找“社会化程度”高的人
标准一：看下属是否会问客户“负面问题”
标准二：看下属能否在与客户沟通时把问题说得“简单直白”
标准三：看下属是否会随时建立“亲和力”
能够产生销售业绩的人才标准二：具备自信力——便于解决客户的突发问题
标准一：顶尖销售人才的现场表现——具备“反问”意识
标准二：最有魅力销售人才的现场表现——具备“魅力销售”意识
能够产生销售业绩的人才标准三：具备影响力——面对客户能够推进销售进程
标准一：选择会“讲故事”的销售人员，让其用想象力去创造购买力
标准二：选择能够“耐住寂寞”的销售人员
标准三：选择能够讲“大白话”的销售人员
能够产生销售业绩的人才标准四：具备取悦力——能够让客户持续愉悦
标准一：懂得做好自身网络销售的销售人员
标准二：能够帮助客户解决实际问题的销售人员
标准三：能够主动付出，以其无私故能成其私的销售人员
标准四：能够与客户建立“一见如故”感觉的销售人员
总结一：为客户打造合适的销售执行人，而不是为我们管理者自己
总结二：不要奢求通过简单的沟通来判断一个销售人员的人格与特质
第三部分 非常时期的营销团队管理
规范销售团队管理者的管理动作——销售团队：管理引导+业绩为王
如何做职业化的销售团队管理者——规范动作
思想自省化——具备you/me/how思维
问题手册化——让方法自行复制
思想引导化——假山理论，让下属自己成长
培训丰富化——让下属开始“主动”
沟通模式化——让下属得到认同
职业化销售团队管理者的角色认知——销售团队管理者的“六大”标准
让下属感觉“可预期”——下属需要知道上级领导的要求是什么
团队“服务兵”——管理者需具备差异化服务意识，与下属配合解决问题
理解授权——从授能到授责到授权，让60向+20转变，让－20自动离开
协助下属成长——他好你才好，不然大家一起慢慢变老
共同的价值观——能够营造团队中的归属情感与文化情感
广听下属建言——行家一出手，才知有没有
组合一流团队，形成团队作战的意识与人员布局
你想雇佣一个人的“手”，但其总是“整个人”一起来的
如何降伏销售团队中的“野马”与“妖魔员工”
激发他潜能的95%，让其在协作的过程中享受满足感
攻心为上 + 让知足感让其敬业
一架天平两边平衡
如何加强对销售团队优秀成员的细节管理
管理学就是心理学——钱重要，但需要达到员工内心所期望的状态
寻找团队成员比自己还要强的积极品质——摇好我们的“羽毛扇”
实施“TOP10”排行榜，抓两头，放中间，周而复始——滚动式管理
偶尔护起团队成员的“短”，赢得下属感激——迂回式管理
提升管理命令有效性——大小互补、关注对手、任务数字、刚柔并用
如何消除销售团队发展过程中产生的“多种矛盾”——全程案例解析
工作任务的冷酷 Vs 人文关怀的温暖
销售团队目标 Vs 个人销售目标
销售团队整体任务 Vs 销售人员个人薪酬
销售人员个人能力 Vs 销售团队提升职位
目标置换 Vs 整体妥协
如何做好与销售团队下属的日常管理沟通
理解团队管理沟通的最高境界——让管理者与下属双方都感觉很舒服
实施销售团队管理沟通的“三同步”法——意识、情绪、状态
四类下属的不同沟通策略——强势肯定型、感觉良好型、做事小心型、拒绝排斥型
理解四类下属在团队中的共生关系——为什么说：销售团队成员之间属于“一物降一物”？
针对销售团队成员实施细节性辅导
团队辅导属于销售团队管理中的战略性投资
销售团队辅导中的常见问题——没有体系、被动应付、忽视积累
掌握销售团队辅导的“九大流程”
影响辅导效果的因素分析——动力、观念、素质、系统
销售团队辅导的根本：如何针对性解决团队成员的多种问题
如何有效激励销售团队成员实现更佳销售业绩
第四部分 课程总结
课程主讲：尚丰
国家注册管理咨询顾问
全国电视节目录播专家
全国卫星课程直播专家
清华、北大、浙大、中山等学府研修班营销管理专项讲师
国内90 余家电视台多次轮播实战培训讲师
十余年一线市场推广与营销管理操盘经验
跨国外资公司大区经理、营销总监经历
内资企业重点客户事业部总经理经历
出版《超级sales 签单秘笈》音像培训光盘
出版《优势销售》、《销售的艺术》等多部个人图书专著
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-11-20至2012-11-21 在 上海 举办的 经济下行时期的企业营销团队管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排