中高层经理全面管理技能提升特训班
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-11-10至2012-11-11 在 北京
学员对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
费 用： 2980元
【培训对象】
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
【课程收益】
【课程大纲】
培训时间：2012年11月10日-11日 （周六-周日） 北京
授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
学习费用：2980元/人（含培训费、教材费、会务费，不含食宿交通）
引 言：
中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？
中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？
管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？
西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？
课程收益：
了解团队契约。明确团队远景、目的、标准、准则、角色、目标、沟通策略、决策制定程序
中高层在执行中应该扮演的恰当角色，如何根据自己的角色选择执行行为以提升企业整体执行那个效果
中高层要想提升执行力首先要改变的是思维方式，具备执行型思维的中层在实际工作中也会养成执行型的行为习惯
中层执行的管理方法和执行文化，从管理到领导，管理风格的转变以及有效授权的艺术
领导力的基本素养和集中基本领导风格
掌握创造性地解决问题和制定决策技巧，及时解决问题
高效激励的菜谱和员工绩效辅导的方法和艺术
课程大纲：
一、中层的执行角色
案例：润石吵架案
中层你为什么要执行？
中层执行的角色错位现象。
做放大镜还是大气层？司机还是乘客？
执行中你是谁？角色定位
案例研讨：正确的执行角色（每个角色）应该具备的执行素质
强化执行，中层你应该做什么？核心执行理念应该是什么？
情境案例1：到底该怎么做？何时执行才是恰当？
执行理念一：坚决执行、马上行动
情境案例2：某公司重复犯错无系统造成的损失事件
执行理念二：一次就做好、省力无烦恼
情境案例3：质检处罚伤人事件
执行理念三：不只求对错，效果要更好
互动训练：找位置
作业1：找角色，列出自己每个角色的关键行为和应提供的关键结果
作业2：依据执行理念找出自己及部门在过去的执行中存在问题的事项，并列出整改措施
二、革除中层执行五大陋习
案例：九州李总的烦恼
1、陋习一：讲过了——管理是盯出来的
案例：日本质检员的故事
2、陋习二：我不会——技能是练出来的
案例：焊接车间主任学电脑
3、陋习三：没办法——办法是想出来的
案例：华雨科技销售故事
4、陋习四：不可能——潜力是比出来的
案例：目标的故事
5、陋习五：找借口——没有任何借口
案例：电信“寒号鸟”
作业1：对照检测自己及部门存在的陋习
作业2：针对每个陋习找出一个典型案件，对本部门人员进行事件教育，并要求本部门人员首先监督你以后不再出现这些陋习
三、中层执行思维训练
案例：王总对中层的评价
责任思维：执行首先是责任
情境案例研讨：我是一切的根源
责任训练工具：QBQ
结果思维：行动要有结果
情境案例研讨：本的结果思维
结果思维训练工具：外包思维、底线思维
结果管控工具：周计划、日结果，YCYA
价值思维：有价值的行为带来有价值的结果
情境案例研讨：办不了到底应当怎么办？
价值思维训练工具：KVC关键价值链
作业1：收集本部门责任故事（反面、正面）
作业2：做结果定义训练
作业3：找客户、定结果
四、中层执行的文化力
案例：沧炼的执行病
1、文化是约束行为的最终管理因素
2、执行文化首先是认真文化：认真第一、责任第二
3、执行文化的基础是责任：责任至上、一切由我
4、执行的十六字原则：结果提前、自我退后，锁定目标、专注重复
5、执行的24字战略：
决心第一、成败第二
速度第一、完美第二
结果第一、理由第二
作业1：把文化中每句话生动化的变成典型故事、榜样人物、典型案例、行为标识或习惯
作业2：每次会议都强调执行文化，并列出具体岗位行为标准
五、从管理者走向领导者
1、管理角色与领导角色的差异
研讨：从传统管理走向现代领导
2、管理者的角色定位：管理者也是领导者
六、领导风格
1、领导风格的演变
2、管理经典：麦克利兰提出的六种领导风格
3、情境领导模式
研讨：员工成长周期的管理
七、领导者的基本素养
1、正直
案例：从陆强华事件看管理者的职业道德
2、坦诚
案例：管理者的情感强度
案例：IBM、摩托罗拉职业经理的心态
3、热情
案例：鲍尔默的演讲
4、系统思考
案例：从全面思考到动态思考
案例：从联合国大厦看洛克菲勒的系统思考
5、学习能力
研讨：比较四种基本的学习方法
案例：管理者如何才能“与时俱进”
八、授权与任务分配
1、什么时候需要授权
案例：领导的杠杆原理
2、解决授权的顾虑
案例：任务分配的分类处理
3、授权与监控的关系
九、团队建设
1、组建团队
案例：IBM高绩效团队的八个特征
2、化解团队冲突
案例：如何实现1＋1>2？
3、团队决策的方法
4、培养与培养下属
问题讨论：四类问题员工的指导
5、员工问题分析与解决
案例：员工问题诊断工具箱
6、组织学习与团队学习
案例：某公司学习型组织建设
7、团队中的沟通技巧：向上沟通
案例：如何与六种管理风格的上司沟通
8、团队中的沟通技巧：向下沟通
经典案例：三明治方法
十、高效激励
1、薪酬激励的基本原则
案例：有效激励原则
2、管理经典：皮格马利翁效应
3、物质激励与精神激励的综合运用
案例：六种精神激励的方法
4、管理者职业发展的通道设计
十一、员工绩效辅导
1、教练而不是警察
2、辅导员工的原则
案例：王经理的辅导
中层辅导员工的四大要点
案例：某连锁店的绩效教练案
讲师介绍:孙春岭
理论联系实践：咨询师做演讲，风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂，情景式案例，实战型解答。
操作性强：实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非 形式互动
生动活波：课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条；课堂即时回答学员问题，斧正学员实践思路，拓宽其思维空间
孙春岭：十二年企业高级管理和培训经验，曾任招聘公司销售总监、内训部高管、城市经理人高级培训师，曾负责西安、武汉、杭州、成都、长沙、广州等近10个城市分公司的团队组建、运营及培训管理，人员及团队管理、业务实战经验丰富。同时，兼任某美国跨国企业集团中国区管理咨询顾问。
多年来，孙老师致力于“企业中高层经理管理能力提升”的研究与培训，课程从“骨干员工、到新任经理、再到中高层经理”，这些管理类课程均结合大量国内外先进的管理理论、企业的真实案例开展教学，同时配合实用的管理技巧（如：自我管理、工作管理、员工管理、团队管理等技巧），使学员快速地改善工作效能；他的课程被学员亲切称为“立竿见影课程”。
孙老师授课风格生动、感染力强。在培训过程中精心设计的师生互动环节，使学员全身心、全方位地参与到培训中。
孙老师服务的客户来自IT、电子、互联网、通信、银行、医疗、消费品、环保、矿产、建筑等多个行业和领域，不仅包括IBM、微软、摩托罗拉、诺基亚、韩国LG电子、日本华堂、香港东亚银行等跨国公司、更是包括中国联通、263网络通信、中国普天、王老吉等国内知名的上市公司及大型企业。多次被客户公司内部评为“金牌讲师”、“指定授课讲师”。
擅长课程：《高绩效团队建设》、《中高层经理全面管理技能培训》《中层干部问题解决思路与方法训练》、《高绩效经理自我修炼与时间管理》、《管理沟通与工作协调技巧》、《卓越团队实战执行力训练营》、《用系统推动执行》
培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-11-10至2012-11-11 在 北京 举办的 中高层经理全面管理技能提升特训班
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排