语言的魔力
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2012-11-16至2012-10-17 在 上海
学员对象:企业高层管理者;希望取得工作上的突破、追求卓越表现及平衡生活与工作的职场人士
费 用: 3980元
【培训对象】
企业高层管理者;希望取得工作上的突破、追求卓越表现及平衡生活与工作的职场人士
【课程收益】
【课程大纲】
课程大纲:
第一天
一、前言(引发对于语言的思考,创造最佳的学习状态,小组内部集体发问,激发小组的集体思考和创造能力。)
1.心灵的魔力
2.语言的魔力
培训方式: 视频展示
二、语言的魔力-对比体验
1.练习一(工作中的场景)建议、肯定、发问
2.练习二(工作中的导向)但是、尽管、并且
3.COACH 状态 与 COACH的来源
4.语言作为沟通载体的结构(语言、图像、情绪)
培训方式: 3人一组做互动练习
三、大脑是如何工作的(我们掌握大脑的使用手册,创造属于自己的大脑的使用手册,引导身边的人建立积极的大脑的使用手册。我们所有的体验和学习的知识会除存在大脑中,这些信息会左右我们的行为,事实上我们是受到大脑的掌控的,而能够左右我们的大脑的是意识——即有意识状态,语言是开启有意识状态最有力的工具。)
1.意识、潜意识、创造性潜意识
2.网状激活系统
培训方式: 老师讲解, 互动游戏
四、关于语言沟通的前提假设(前提假设是一个开放的高效的语言环境的创造者。理解了前提假设,我们的思维体系就会更加的完善且开放,在前提假设基础上表达的信息会更加的准确,大大减少了冲突和误解。)
1.你已拥有取得成功的一切资源
2.沟通的意义在于它所引发的结果
3.沟通的责任更多在于发出信息的一方
4.沟通没有失败,只有反馈
5.人们通过感官塑造自己的“真实”世界
6.一个人无法控制另外一个人
7.越控制越失控
8.。。。。。。
前提假设的运用
培训方式: 老师讲解, 提问互动, 2人一组做互动练习
五、语言的逻辑层次(我们的语言和行为的背后总是有更深层次的信息存在。人们失去热情和动力;在某件事情上没有了信心;认为自己能力缺乏。。。这些都是现象,根源是背后的信念价值或者目标愿景的模糊,语言的逻辑层次可以帮助人们通过有效的逻辑的梳理找回最佳的状态,发现潜在的机会和资源,进而提升工作的绩效。这一部分分享和练习逻辑层次转移,感受逻辑层次这个语言工具的巨大能量。)
1.系统——目标与愿景:这是一切行为的动力和能量的源头,准确的清晰目标和愿景是语言的最高层次。
2.角色——我是谁,人生的角色就包含了责任和行为。
3.信念/价值观——对我来讲最重要的是什么,对我来讲真正的价值和意义是什么。
4.能力——我知道自己应该怎么做。
5.行为——我做了或者该做什么。
6.环境——外在的资源或者机会。
培训方式: 老师在学员中找两个志愿者并与之做示范演练, 然后由学员结对练习, 老师点评
第二天
六、语言运用的六种工具(这部分是语言魔力的核心工具的学习和演练,每个工具都有一个演练,在演练的过程中不断清晰语言的魔力所在。)
1.好的问题--好奇与专注
2.先跟后带
3.语言的清晰与准确
4.转换注意力
5.信念的换框法
6.信念的破框法
培训方式: 在老师的指导下2人一组做互动练习, 小组呈现, 老师点评
七、沟通的四个步骤(连接所有的语言魔力中的理念和工具,通过以下的4个步骤进行完整的沟通的学习和体验,在这5个步骤基础上的语言运用会令沟通高效、合作顺畅。)
第一步:聆听
1、聆听的三个层次
2、聆听的技巧
第二步:区分
1、对方的感知类型
2、能力、信念、价值、愿景
第三步:回应
1、语言的复述与总结
2、语言的跟随与换框
3、肢体语言的回应
第四步:发问
1、发问的原则
2、发问的技巧
3、强有力的发问
培训方式: 2人一组做互动演练, 学员呈现, 老师点评
八、课程总结: 做自己与他人的皮格马利翁
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2012-11-16至2012-10-17 在 上海 举办的 语言的魔力
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排