企业营销的数据分析和预测技术
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-11-22至2012-11-23 在 北京
学员对象：市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士
费 用： 2800元
【培训对象】
市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士
【课程收益】
【课程大纲】
【时间地点】2012年11月22日-23日 北京
【培训费用】2800元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
【培训对象】市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士
【培训背景】
市场营销是企业的命脉，然而，为数不少的的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析的概念和方法，企业累积的大量数据得不到有效的利用，营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报，缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析，结果决策者只能凭着本能的反应来运作，决策存在很大的失误风险。鼎志咨询的本次课程着眼于营销数据的分析和统计，教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能，提升科学管理和科学决策的水平。
【课程大纲】
一、营销分析的组织框架和技术框架
经过多年的信息化建设，企业积累了大量数据，那么如何才能更好的进行数据的统计分析和挖掘工作？通过解析不同企业的数据应用实践，本节与您分享营销数据分析的总体框架应如何搭建...
从现有的数据能分析什么
现存的报告机制存在哪些问题
数据分析的技术架构和组织架构
实施营销数据分析思路和步骤
数据分析与挖掘技术简介
二、指标分析
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标， 本节介绍如何通过指标构建数据分析模型。
从一个绩效考核表说起
KPI的局限
搭建分析模型分析公司经营状况
基于市场营销指标的矩阵分析
利润分析矩阵
新产品分析矩阵
案例分析
三、数据规划和数据收集
没有数据，营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分析奠定坚实的基础。
思考：应该采集哪些数据
数据来源和收集途径
构建有效的数据采集系统
数据表的规划和设计
低成本的数据收集手段
利用新技术手段简化数据收集
四、常用分析方法
数据分析不是空洞理论，还需要有科学的技术手段和方法，本节演练常用的数据分析方法
对比分析
多维分析和统计
时间序列分析
数据分布分析
方差分析
五、竞争分析
企业总是在竞争中壮大，如果能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。
如何界定竞争对手
市场竞争的四个层次
需求的交叉弹性
品牌转换矩阵
行业竞争力分析
竞争分析矩阵
竞争对手数据收集
六、市场调查与置信度分析
市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，本节讨论市场调查的策划和统计方法。
如何策划一次市场调查
常规调查方法和网上调查方法
如何进行统计学上有效的抽样调查
理解误差的来源分析
如何对抽样结果进行统计
通过置信度分析计算调查误差
七、客户细分与精确营销
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向，而客户细分是精确营销的基础。
精确营销与客户细分
客户细分的价值
基于数据驱动的细分
客户数据库分析的RFM指标
基于聚类细分方法的案例解析
细分结果的应用
八、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据，企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。
预测责任者与支持者
预测的组织流程
不同的预测模型各自的优缺点
多元回归分析：如何分析多个因素对目标值的影响程度，包含
如何建立多变量业务预测模型
如何评估业务模型的有效性
企业外部变量（例如经济宏观数据）的选择和过滤
回归分析演练：如何量化分析广告的效果
【讲师介绍】
陈老师，计算机专业硕士，MBA 、IPMP项目管理专家、微软认证MCP专家、经济分析师、现任某跨国公司技术总监、中国区副总经理。熟悉整公司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。10多年高科技企业产品研发和产品管理工作的经历。陈老师授课采用互动性双向交流方式，案.例讨论、角色扮演、管理评估等皆能切合主题，以实例个案为骨干，辅以深厚学术理论基础；在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授给学员如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自由发挥和创新。
陈老师曾服务过的部分企业有：东风汽车、雅芳、中国移动、亿道电子、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、松下电器、万通定量阀、宏图三胞、海立（集团）、上海轮胎橡胶、爱立信、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸业、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、上药集团信谊制药总厂、天津嘉驰、上海汽轮机、阿仁科机构、长城证劵、宝钢集团、妥思空调、上海外高桥喷雾系统、伟巴斯特车顶借暖系统、加铝复合板（上海）有限公司、云集软件、康佳集团、DELL、南方证券、莱英达集团、现代计算机、特莱维集团、联想电脑、敦朴光电、TCL集团、嘉兴福茂、深视音电子等。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-11-22至2012-11-23 在 北京 举办的 企业营销的数据分析和预测技术
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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