赢在谈判
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2005-10-11至2006-01-01 在 企业内训
学员对象：各类企事业单位
费 用： 12000元
【培训对象】
各类企事业单位
【课程收益】
【课程大纲】
第一篇：谈判者的11个策略
一、釜底抽薪
●谈判者始终谈判不好的「薪」在哪里？
●谈判者应该在锅子上面想方法？还是锅子里面想方法？
还是锅子底下想方法？
●研讨2个精典案例。
二、用间计
●一般人最常用的征信方法？
●有心人最常用的征信方法？
●最有效的征信方法？
●最危险的征信方法？
三、擒贼（客）擒王
●何谓「三王」？
●如何锁定三王？
●研讨5个精典案例。
四、关门捉贼（客）
●什么时候关门成交？
●关门的步骤方法？
●谈判进度如何掌握？
●研讨4个精典案例。
五、上屋抽梯
●如何吸引顾客主动找你谈生意？
●如何让顾客愿意主动跟你谈？
●如何让顾客跟你谈判成交后不后悔不找麻烦？
●研讨4个精典案例。
六、远交近攻
●什么是远，必须交往？
●什么是近，必须抓紧？
●研讨5个精典案例。
七、围魏救赵
●五行如何相生相剋？
●如何善用水源帮助我们谈判成功？
●如何善用火源帮助我们谈判成功？
●研讨5个精典案例。
八、打草惊蛇
●什么顾客是青蛇？什么顾客是蟒蛇？什么顾客是赖皮蛇？
●请款催债如何打草惊蛇？
●谈判是抓蛇？还是赶蛇？
●研讨5个精典案例。
九、连环计（策略）
●如何使用连环策略？
●研讨3个精典案例。
十、借尸还魂
●什么叫尸？如何谈判取得？
●怎么借？
●谈判者如何创造价值？
●研讨4个精典案例。
十一、无中生有
●谈判者如何制造奇迹？
●谈判者如何施展创意？
●研讨4个精典案例。
第二篇 电话谈判
一、以逸待劳
●电话谈判前应作好哪些准备？
●电话谈判前如何克服恐惧？
●善抓机？敢抓机？肯抓机？
●研讨5个精典案例。
二、笑里藏刀（利）
●电话谈判怎么笑？
●电话礼节知多少？
●如何赞美人？
●研讨6个精典案例。
三、假痴不癲
●为何装傻？
●怎么装傻？
●怎么应付顾客拒绝？
●研讨4个精典案例。
四、李代桃僵
●顾客对谈判者不满，怎么应付？
●顾客对主管不满，怎么应付？
●顾客对产品不满，怎么应付？
●研讨5个精典案例。
五、反客为主
●谈判者为何主客要易位？
●主客易位的流程步骤？
●研讨3个精典案例。
六、指桑骂（夸）槐
●如何辨别桑跟槐？
●什么时机赞美别人？
●如何对着别人夸别人？
●研讨3个精典案例。
七、调虎离山
●如何将电话谈判变成面对面谈判？
●如何在电话谈判中成交？
●如何解除顾客的抗拒心？
●研讨4个精典案例。
第三篇 面对面谈判
一、欲擒故纵
●什么时候要放缓谈判步骤？
●对哪些人要放缓谈判步骤？
●有几种故纵方法？
●研讨4个精典案例。
二、苦肉计
●什么时机跟顾客攀交情？
●多苦才恰当？
●对哪些人才适合用？
●研讨3个精典案例。
三、美人计
●什么是美人？
●什么时机运用？
●美人团队如何组建？
●研讨7个精典案例。
四、借力使力
●借哪些人的力？
●借的时机？
●如何使力？
●研讨4个精典案例。
五、顺手牵羊
●谈判中哪些情况属顺手？
●如何创造顺手机会？
●研讨6个精典案例。
六、树上开花
●谈判中什么时机要开些假花？
●哪些树要开哪些假花？
●研讨4个精典案例。
七、暗渡陈仓
●与声东击西有何不同？
●谈判中有哪些无形技巧可帮助成交？
●研讨3个精典案例。
八、金蝉脱壳
●什么时机要抓紧签合同？
●可利用的壳有哪些？
●研讨4个精典案例。
九、偷梁换柱
●什么是梁？什么是柱？
●谈判中如何预防对方偷梁换柱？
●研讨3个精典案例。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
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