员工离职面谈与离职风险规避
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-08-17至2012-08-17 在 北京
学员对象：人力资源负责人、各职能部门主管
费 用： 500元
【培训对象】
人力资源负责人、各职能部门主管
【课程收益】
【课程大纲】
【培训时间】2012年8月17日（9：00-16：30）
【培训地点】北京
【培训费用】500元/人（含讲义资料费，午餐自理）
【培训对象】人力资源负责人、各职能部门主管
【培训方式】专题演讲、案例分析
【课程收益】
1.了解员工离职的预兆、原因和影响；
2.掌握离职过程管理的技巧；
3.明晰离职员工关系管理的方法。
【前言】
员工离职会给企业造成不同程度的损失，由于离职管理处理失当，企业的核心技术、核心团队和核心客户流失的案例比比皆是，所以企业对员工的离职管理应该格外慎重。
离职面谈从属于离职沟通，是离职管理中的重要工作，特指员工准备离职前和员工进行的沟通交流形式，是在员工准备离职或者已经办理离职即将离开公司时，企业与员工进行的谈话。恰当方式、恰当时机的离职面谈会大大降低企业的员工流失损失，提高企业的竞争力。
【培训大纲】
一.离职员工管理：
1.如何做好辞退的前期工作
利用人力资源预警系统，把问题解决在摇篮里。。。
2.如何做好交接工作管理
有的员工离职交接中途人不见了怎么办？
案例：离职后未交接，病后向公司报销医药费？
3.如何充当好"杀手"员工离职程序
设计离职流程，防范员工不正当行为
4.离职后员工关系管理
案例：定期回访给公司带来意想不到的收获
二.离职面谈技巧:
1.离职面谈的目的
2.离职面谈的主要内容
3.如何做好离职面谈的准备
4.理智处理离职面谈的突发事件
5.如何达到双赢的面谈结果
三.离职风险分析与处理策略:
1.离职风险的原因
2.离职风险的类型
3.离职风险解决策略
4.运用EQ与心理技术化解风险
四.如何规避辞退员工时的法律风险:
1.辞退的相关法规政策
2.辞退的隐形风险
案例：不规范的辞退引来的争议
3.法律风险规避的策略及注意事项
五.离职成本的核算:
1.离职成本的构成
2.离职成本核算
六.如何降低离职成本:
1.使用过失性解除劳动合同
案例：将法律条款写错了。。。
2.利用员工辞职或协商解除劳动合同
案例：
3.使用非过失性解除劳动合同
案例：裁员时候的人力资源部正确操作。。。
4.离职经济补偿金的发放标准及计算方法
企业如何操作最有利
5.弱势群体解除劳动合同的适用与限制及应注意的法律问题
工伤、医疗期、产假、哺乳如何处理？
七.企业如何运用竞业禁止保护商业秘密:
1.有关商业秘密保护的法律规定
2.企业内如何签订竞业禁止协议
案例：这个协议是否有效？
3.禁止协议保护企业商业秘密的难点问题
【培训讲师】申杰
高级人力资源经济师
中国劳动保障报《HR诊室》高级顾问
中关村人力资源协会副秘书长、
对外经贸大学培训顾问
北京市劳动和社会保障学会劳动争议专业委员会常务理事
数家电视台及前沿讲座特聘高级讲师
【经典课程】
《非人力资源的人力资源管理》
《酬体系建立与“薪酬工具”的运用》
《招聘技巧》
《劳动法规实务及争议处理》
《如何应对劳动合同法（草案）》及劳动合同管理中的HR风险防范》
《企业人力资源管理法律实务培训》
《企业如何控制用人风险》
《员工离职面谈与离职风险规避》
《人力资源战略》
【授课风格】有很好的亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。
申杰老师：作为人力资源专家，申老师具有8年的大企业管理经验和15年以上的咨询顾问经历，对中国企业运作，跨国公司经营方式，特别在职位分析、职位评估、业绩管理和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询经验，客户涉及高科技、金融、制造、房地产等行业。
作为专业的人力资源咨询顾问，申老师曾经为诸如伊利股份有限公司、海尔等大型上市公司提供过人力资源体系咨询，同时也作为一个优秀的培训老师，将其理论、方法、实践深入浅出地为客户提供培训。
与其他培训老师的区别是：申老师并不局限在对企业管理实践的各种表象进行阐述，更重要的是体现在对系统设计工具的使用、思考问题的逻辑性、框架性、哲理性上，为学员提供思考和解决问题的帮助。
【培训客户】[国家旅游总公司][中糖集团][伊利][蒙牛][中石油][中石化][长春一汽][松下公司][国贸中心][西门子公司][丽都饭店][万客隆][和桥集团][中关村人力资源经理协会（下设300家企业如：联想、同方等等）][北京电子局][仪表局][中国移动][天津顺驰][夏新电子][恒信钻石][内蒙赤峰药业][上海杰事杰股份有限公司][北京建工集团公司]等
在北京市人事局、北京市劳动局、四达人才、中国劳动保障报、对外经济贸易大学经华智业公司。
【咨询诊断过的单位】
[丽都饭店][和桥集团][豪沃尔][神舟商旅][星空互联][富华伟业][康德公司][日本大成][北京益泰集团][中核集团等公司]等。
咨询诊断包括：职位说明书、职位评估、考核、薪酬福利方案设计等。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-08-17至2012-08-17 在 北京 举办的 员工离职面谈与离职风险规避
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排