顾问式销售—以客户为中心的销售技术
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2012-08-24至2012-08-25 在 深圳
学员对象:本课程适合希望提升实战销售技能的职业人士,比如销售经理、销售主管、销售骨干、解决方案的销售人员等(除快速消费品行业外)
费 用: 3200元
【培训对象】
本课程适合希望提升实战销售技能的职业人士,比如销售经理、销售主管、销售骨干、解决方案的销售人员等(除快速消费品行业外)
【课程收益】
【课程大纲】
时间/地点:8月24-25日/深圳
课程费用:3200元/人
课程对象:本课程适合希望提升实战销售技能的职业人士,比如销售经理、销售主管、销售骨干、解决方案的销售人员等(除快速消费品行业外)
课程前言:
顾问式销售已成为成功销售的新标准。多数世界500强公司都运用这一模式,在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功。然而,许多国内企业在引入与运用这一模式时,深感困惑——
如何有效发掘与引导客户需求,使销售迈向成交?
如何分析客户决策循环及对策,制定成功的策略?
如何制定动态的客户管理方案,及时调整销售策略?
针对以上问题,我们邀请原美国辉瑞公司中国区市场经理王鉴先生,与我们一同分享《顾问式销售技巧—以客户为中心的销售技术》的精彩课程,详细讲解客户需求发掘及成交技法,分析客户决策循环及对策,帮助您重新审视客户,理清买方决策流程,制定在销售周期的不同点都能成功的策略,从而有效提升企业的销售业绩。
课程收获:
陈述销售技巧的基本要点
描述客户需求的根源
描述明确客户需求的方法
运用把握客户购买决策各阶段的方法
课程大纲:
【第一天上午】
一、成功者的能力特点有哪些?
二、销售技巧的基本要点
1、准备:调查研究
2、设立目标
3、提问:开放式/封闭式
4、介绍说服:FAB,FAAB,FAABE
5、应对反论:态度与三个基本技巧
6、达成交易:结束语技巧
【第一天下午】
三、客户需求的根源
1、正面需求与反面问题
(1)需求与问题的三大定律
【第二天上午】
(2)购买决策者心中的天平称
(3)同时利用“牛”与“狼”来说服
(4)关键是以客户的问题为中心
2、客户购买决策的六大步骤
四、用提问来明确客户的需求
1、客户的三类问题对应两种需求
【第二天下午】
2、大生意与开发客户的明确需求
3、用提问而非说来发现和开发客户的问题和需求
4、什么是价值百万的 SPIN?
5、为什么要 SPIN?如何策划SPIN?
专家介绍: 原施乐公司资深销售经理 张立新
实战经验
近十年施乐工作经历,其中担任销售经理六年,是施乐公司在华的第一代市场代表。工作期间他取得了令人瞩目的业绩,积累了丰富的销售与管理经验。
最近十年来,他一直从事市场营销专业方面的管理咨询和培训工作,客户主要为跨国公司在华投资企业的市场、销售、商务人员,培训天数超过1100天。他被宝马指定为中国销售培训讲师、被富士施乐指定为中国销售培训讲师。
授课特点
他授课思路清晰,所讲的知识要点和实例贴近工作实际,针对问题引导学员掌握解决方法,从而有效地达到培训目标。
主要课程
有效管理销售团队、顾问式销售—以客户为中心的销售技巧、专业销售技巧、双赢的销售谈判、在项目销售中取胜、重要客户管理……
服务客户
宝马、富士施乐、松下、汉高、百安居、用友、中国移动、中国石化、美的……
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2012-08-24至2012-08-25 在 深圳 举办的 顾问式销售—以客户为中心的销售技术
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排