生产经理、主管实战管理技能提升研修班
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-06-02至2012-06-03 在 上海
学员对象：企业厂长/制造负责人、车间主任/主管、班组长、工段长、生产领班等车间督导人员、储备干部。
费 用： 2800元
【培训对象】
企业厂长/制造负责人、车间主任/主管、班组长、工段长、生产领班等车间督导人员、储备干部。
【课程收益】
【课程大纲】
【培训时间】6月2-3日上海 6月9-10日深圳 6月16-17日北京
【培训费用】￥2800元/人 （提供讲义、午餐、发票、茶点等）
【培训对象】企业厂长/制造负责人、车间主任/主管、班组长、工段长、生产领班等车间督导人员、储备干部。
课程背景
作为主管，如果只是还停留在懂技术不懂管理，停留在老员工带新员工，停留在劳模时代，那你就OUT了！现代生产管理不光要学会用心打造自己的部门、了解自我内心且了解他人内心，还要用奇妙的心理学解决职场上的困惑。现代制造企业的生产主管不再是救火队长、带领徒弟的师傅，而是懂得利用现代管理技术，站在企业高层的视角考虑公司成本、效率、进度的领导者。
本课程从方法到实战、工具到模拟，系统的打造一个生产主管应该具备的能力。
实战性：生产主管具备的四大实战技术——工作教导、工作改善、工作安全、工作关系
可操作性：分享方法和工具，图表和案例
系统性：管理系统中的自我认知、计划能力、沟通能力、团队能力的全面梳理。
课程目标
让优秀主管明白自我角色定位
让主管掌握现场管理基础方法与工具
掌握解决问题的基本方法与工具.
课程大纲
第一单元 生产主管的工作职责和角色认知
一、为什么需要生产主管
二、生产管理系统
三、我是谁？---角色认知
四、管理的对象、职责范围
五、生产主管具备哪些素质
六、生产主管成长中的困惑
【讨论】：生产主管的职业行为和职业能力
第二单元 生产主管的积极心态
一、心理测试：画画
透视自己，了解深藏的自我
二、乔哈里之窗
三、DISC性格测试及分析
Dominance－支配型/控制者
Influence－活泼型/社交者
Steadiness－稳定型/支持者
Compliance－完美型/服从者
四、主管应该具备哪些心态
第三单元 生产主管必须掌握的管理工具
一、5S是精益生产的基础
二、现场看板管理
三、PDCA手法
三、5个W分析法
四、5W2H改善手法
五、头脑风暴法与鱼骨图分析法
【模板】：各类控制工具及表单
第四单元 利用QC活动进行品质控制与改善管理
一、什么是QC小组
二、QC小组的特点
三、QC小组活动的宗旨
四、QC小组的分类
五、QC小组的组建
六、QC小组活动程序
案例
练习：
第五单元 如何带领部属安全工作
一、安全的重要性与定义
二、工作安全四阶段法
1、思考可能导致事故发生的要因
2、慎思确定对策
3、实施对策
4、检讨结果
【模板】：各类控制工具及表单
第六单元 现场员工沟通技巧
一、生产现场员工特点
二、行为冲突定义
三、行为接纳线
四、问题归属及解决方法
五、12种绊脚石的典型语言
六、积极倾听
七、情景模拟练习
第七单元 现场新生代员工如何管理
一、管理90后员工的难点
二、90后员工的优势
三、90后员工在职表现
四、从需求着眼，改变管理模式
五、确立90员工管理的正确观
六、管理、业务教导技巧
【模拟】：教导方法
第八单元 员工激励能力
一、马斯洛需求原
二、员工需要的是什么
三、激励DNA
四、激励方式
五、如何在班组内创造愉快的工作氛围
六、案例分析
七、团队如何达成共识
【模拟】：达成共识
讲师介绍
叶老师 leaf ye
HKTCC国际注册高级培训师；某心理学院校友讲师团秘书长；心理咨询师；荣获日本产业训练协会TWI 培训认证的培训师；曾任某外企担任物流主管；历任某策划公司副总；某上市企业培训顾问；某大型日资企业物流经理、现场改善经理、能力开发部部长；东林志愿者联盟秘书长。在20多年的职业生涯中，曾赴美国、欧洲、日本等国考察学习，并服务于国有、日资、欧美以及世界五百强等不同文化背景的企业。
出自现场，了解企业现状及管理需求和要点，拥有13 年的现场管理经验和8 年的培训咨询经验的叶老师得以将世界一流现场管理理论体系与企业实情相结合，形成了其独特的系列生产管理/沟通/素质提升理论，擅长《一线班组长》、《85-90 员工管理技巧》、《情绪控制与管理》、《员工心理辅导》、《TWI-JI 员工作业指导》、《JR 员工关系》、《PDCA 管理》、《TTT 讲师培训》、《5S 与可视化管理》系列课程。融集欧美、中、港、台多家企业之精华，风格激情洋溢、教学手法多样灵活、大量案例深入浅出，善于现场挖掘学员智慧，引导式解决问题。培训力求务实有效，深得学员和企业老板的欢迎。
曾服务客户：博世、AO史密斯热水器、贵弥功电子（日）、松下电器(日)、国联证券、科尔法、东讯科技、柯尼卡美能达、惠山区政府、三星纺织、爱普生、中润集团、金德实业、宝龙汽贸、巨澜咨询、和声琴行、东阳物流、天原物流、华龙针织、江南大学阳光部落、威渤尔、赛客咖啡、精英外国语学校、金悦科技、梅村妇联、无锡太湖明珠网、自来水公司、梅村街道、久保田、佳德五金、永德国际物流、中国际货运、新宏图纺织、联华毛纺织染、上组物流、三菱、史密斯、第一财经、无锡广播电视台、等等近数千家客户，至今有67000以上人次接受其专业课程训练。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师！
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-06-02至2012-06-03 在 上海 举办的 生产经理、主管实战管理技能提升研修班
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排