精鹰计划--中层管理技能提升
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-05-26至2012-05-26 在 深圳
学员对象：对该课程感兴趣的学员
费 用： 1280元
【培训对象】
对该课程感兴趣的学员
【课程收益】
【课程大纲】
时间：2012年5月26日 1天（周六上午9点——12点 下午2点——6点）
地点：深圳
市场价: 1280元/人
【前言】
作为一个中层管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合，现状“忙、乱、累、烦”！
为什么公司的美好愿望不能真正贯彻执行？
为什么中层之前是业务、技术高手，做管理就不灵了？
为什么中层每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么中层的下属总是不能胜任他的工作？
为什么中层总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么中层投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
为什么……
【课程目标】
清楚的认知中层的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者。
掌握自我管理的方法，学习时间、情绪管理的方法与工具，安排好日常工作。
了解作为经理人应掌握的基本人事知识和团队管理知识，做好基础管理。
学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行。
掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力。
学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效。
建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制。
掌握沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通，与下属沟通。
【课程提纲】
第一部分
自我管理和认知
一、角色认知与定位
1、帮助管理者对自己的职位进行较为清晰与准确的定位。
2、分析管理者在与上级、同级、下级打交道时的种种错位现象。
3、使管理者更好地恪守职业准则，明白该做什么，不该做什么。
二、情绪心态与压力管理
1、掌握情绪、压力调整的技巧；
2、缓解职场压力，做情绪的主人！
第二部分
管事技能
三、计划制定与实施
1、了解计划管理的基本概念与工作流程；
2、学会工作计划的制订方法，以及如何进行工作计划的执行、检查与监控。
四、目标与绩效管理
1、认识绩效管理的重要性，学习绩效考核的方法，
2、全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，提升部门和个人的绩效。
五、部门流程与制度管理
1、熟悉流程管理分析、测评的系统方法，掌握流程管理的实用工具。
2、能够结合企业实际情况来对部门流程管理现状进行改进与提升。
第三部分
管人技能
六、招聘与面试技巧
1、选择大于培养，选对了人，才是制胜的关键。
2、针对不同职位，我们到底需要什么样的人？
3、如何判断应聘者是否符合我们需求
七、有效沟通与人际关系
1、通过对表达、倾听、反馈三大环节的基本训练以及与上级、下级、同级交流沟通的要点问题进行全景式的训练。
2、切实解决职业管理者在交流沟通中的问题，使管理者能够熟练掌握沟通协调的艺术。
八、员工激励与授权
1、探寻激励之源，掌握激励技巧，激发员工工作动力。
2、掌握授权的原则与方法，提高授权的能力与水平。
九、有效辅导与培养下属
1、帮助管理者解除员工指导中的障碍，如果帮助员工成长。
2、掌握作好教练的策略与方法。
郭旭华老师
讲师简介
西安理工大学工商管理硕士
中国人力资源、执行力实战派专家讲师
曾任外企市场总监、大型集团人力资源总监等职,具有10年高级职业经理人和8年以上企业管理咨询、企业
专长领域
企业的人力资源、执行力等咨询项目；
擅长于组织职位、绩效薪酬、能力素质、执行力等体系的开发和设计，为企业提供系统解决方案和咨询式培训。
核心课程
【人力资源类】—《中层管理技能提升3部曲实操班》 《招聘与面试技巧》 《卓越绩效管理》 《战略薪酬规划与设计实操》 《非人力资源经理的人力资源管理》
授课风格
1、知识量大、各种管理知识融汇贯通。
2、针对性强，能够有效结合客户行业和企业实际情况诊断并解决问题。
3、精彩案例分析（咨询顾问案例积累，深入浅出、对实际案例分析透彻、操作性强）。
4、先进管理理念和创新知识（潜心研究世界500强企业以及时刻吸收西方最前沿管理理念，观点新锐）。
5、娴熟的培训技巧（善于运用精彩故事、管理游戏等，讲课风趣幽默、注重互动）。
部分服务过的企业
2011年深圳26届世界大运会执行局、中国平安、 深圳华侨城旅游、三正集团、佳兆业集团、深圳市商业银行、中美资本控股集团、深圳中汽南方集团、深圳证通电子、广州珠江恒昌地产顾问、百丽鞋业、湖南圣得西服饰、厦门东南融通软件、深圳中航地产、深圳骏升电子、深圳璇林电子、深圳美日辉煌服饰、深圳良田科技、福建川龙、苏州华安普电力工程、无锡天乾重工 、广州世昌企业、深圳红叶硅胶、深圳佑申电子、深圳百千集团、深圳东方逸尚服饰、歌力思鞋业、万利达集团……
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-05-26至2012-05-26 在 深圳 举办的 精鹰计划--中层管理技能提升
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排