QFD质量功能展开
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-06-28至2012-06-29 在 天津
学员对象：研发、技术、品管、生产制造、工艺部门经理及工程师等
费 用： 2800元
【培训对象】
研发、技术、品管、生产制造、工艺部门经理及工程师等
【课程收益】
【课程大纲】
开课时间： 2012年06月28日
结束时间： 2012年06月29日
课程时长： 12小时
课程价格： ￥2800元
开课地点： 天津市
培训受众:研发、技术、品管、生产制造、工艺部门经理及工程师等
培训证书
学员成功完成本课程后，可获颁发的培训证书。
课程收益:通过本工作坊的实习你将能够：
利用QFD工具确定‘客户需求-设计开发-零部件-生产过程’的关系
识别自身与客户要求、与竞争对手的差距和优劣势
正确应用到实际业务后，将帮助企业缩短研发周期、减少设计变更、减少缺陷、降低产品成本、提高产品可靠性，提高对客户的响应效率等
课程背景:
质量功能展开于20世纪70年代初起源于日本的三菱重工，由日本质量管理大师赤尾洋二(Yoji Akao)和水野滋(Shigeru Mizuno)提出，旨在时刻确保产品设计满足顾客需求和价值。后来被日本其他公司广泛采用，现己成为一种重要的质量设计技术，得到世界各国的普遍重视，认为它是满足顾客要求、赢得市场竟争、提高企业经济效益的有效技术。质量功能展开首先成功地应用于船舶设计与制造，现在已扩展到汽车、家电、服装、集成电路、建筑机械、农业机械等行业。
传统的生产质量控制是通过对生产的物质性检查——用观察与测试的手段来取得的，这种措施通常也被归于检验质量的方法。QFD方法则帮助公司从检验产品转向检查产品设计的内在质量，因为设计质量是工程质量的基石，所有在设计阶段，QFD早在产品或服务设计成为蓝图之前就已经引进了许多无形的要素，使质量融入生产和服务及其工程的设计之中。
简单地说，QFD把客户的要求转换成相应的技术要求，帮助企业的研究小组系统化地达成共识：做什么？什么样的方法最好?怎样用最好的指令去完成工作? 对员工与资源有什么要求?
课程内容
质量功能展开(DFD)概述
1、 QFD的发展与普及
2、 QFD的应用时机
3、 QFD的意义
客户的声音( VOC )的认识
1、 Kano 模型
2、 需求树
质量屋(HOQ)技术
1、 HOQ的基本概念
2、 HOQ的构造
3、 HOQ的分析
4、 HOQ 结果对实际的指导意义
QFD的方法
1、 赤尾(Akao) 模式
2、 四阶段模式
QFD的过程
1、 产品规划
2、 零件配置
3、 工艺设计
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-06-28至2012-06-29 在 天津 举办的 QFD质量功能展开
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排