人力资源管理制度设计与风险规避、和谐劳资关系与冲突管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-05-19至2012-05-20 在 广州
学员对象：董事长、总经理/副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、 部门经理等
费 用： 2600元
【培训对象】
董事长、总经理/副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、 部门经理等
【课程收益】
【课程大纲】
【培训日期】：2012年5月19-20日
【培训地点】：广州
【相关费用】：￥2600元/人（含：教材/讲义、午餐、税票、课间茶点等）
【培训对象】：董事长、总经理/副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、 部门经理等
培训收益
1、了解在《劳动合同法》下，规章制度的结构体系、制订原则、程序和方法, 帮助用人单位把握新法对规章制度的新规定及对企业的影响;
2、提升运用人力资源制度预防和应对劳动争议的综合能力, 帮助用人单位重建公司的规章制度，减少劳动争议纠纷，减轻企业管理成本。
3、学习解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准；
4、学习各种劳动人事管理协议的主要内容、撰写技巧和注意事项；
5、把握如何应对各种工伤引起的纠纷；
6、理解和掌握员工手册的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧；
7、理解和掌握企业规章制度的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧；
8、学习如何调岗、调薪与合理解雇裁员；
9、轻松结交众多志同道合的人力资源从业伙伴。
10、学会如何应用相关法规避免陷入各类误区，规避用人风险，加强对违纪员工的管理及违纪违规问题员工处理能力；
课程大纲
第一部分、企业应对策略
一、企业应对新法的策略与措施
1、劳动合同的撰写与必备条款约定策略及技巧；
2、企业招聘中的风险与应对
3、企业薪酬福利制度设计中的新风险与规避
4、无固定期限合同签订与风险规避策略；
5、培训协议、保密协议、竞业限制协议、劳务派遣协议与离职协议的撰写应注意的问题；
6、违纪员工与怠工员工处理策略；
7、违约金及赔偿金的设定策略
8、企业用工模式在新法律体系下的必要调整
9、劳动争议预防与处理策略。
10、企业应对工会组织成立与集体合同谈判策略以及如何利用工会的特殊法律地位；
第二部分 企业规章制度撰写技巧
一、企业规章制度的必备内容
二、程序要件：平等协商程序
三、如何组建职工代表大会工会与的地位与组建
四、职工代表的结构、权利和义务
五、企业制度建设常见问题
六、规章制度的现状
【典型案例】：“除名”、“开除”还是“解除劳动合同”？
七、制度与劳动合同效力
【典型案例】规章制度与合同不一致怎办
八、劳动合同法对规章制度的影响
（1） 为规章制度制定提供了依据。
【典型案例】9年工龄被炒 工厂一分不赔
（2）使规章制度的性质发生了改变。 （3）赋予了规章制度很多权利 （4）对规章制度制定程序提出了更高要求。
（5）对规章制度实施增加了监督制约措施。 （6）加大了对违法规章制度的处罚力度。
（7）企业规章制度在解决劳动争议时的重要作用
【典型案例】企业规章制度在解决劳动争议时的重要作用
九、规章制度能为企业带来什么？
十、法律对企业规章制度的要求
十一、影响规章制度执行的因素
十二、企业规章制度的风险防范
【典型案例】规章制度没经民主程序讨论通过并为员工所明知 【典型案例】公司因员工在休息日打黑车将其开除
【专家意见】善意不应是违法的理由
十三、法律对企业规章制度的要求
【典型案例】规章制度对员工家属是否具有约束力？
十四、规章制度能否规定对员工进行经济处罚？违纪扣工资的禁忌
【典型案例】在上班时间接听手机而被处罚200元
---国务院为何废止《企业职工奖惩条例》?
十五、制度制定和执行的重点和难点
十六、规章制度不符合法律规定的后果
【典型案例】规章制度违法 安庆福润公司被裁给付职工补偿
十七、法院对规章制度的效力的认定
【典型案例】规章制度没有经过民主程序
第三部分 员工手册常见违法事项
一、录用制度中容易出现违法的事项
二、劳动合同解除制度
【典型案例】未婚先孕能否解除劳动合同？
三、合同中的霸王条款无效
四、劳动合同变更制度
【典型案例】客观情况发生重大变化下的合同变更争议
【典型案例】企业能否以内部整合为由解除劳动合同？
五、违约金制度
【典型案例】未缴社保换来“人财两空”
六、薪酬制度--年终奖：休法定假应照发 提前离职也该拿
【典型案例】为员工虚开收入证明要不得
【典型案例】单位好心 可能“引火烧身”
第四部分 员工手册的撰写
一、要求及注意事项
二、“前言”的制订
【典型案例】致新员工书
三、定框架
四、“人事制度” 的制订
1)员工招聘管理制度
2)员工录用及新员工试用期考核制度
A、本制度订立的必要性 B、本制度必备内容 C、员工录用及试用期考核制度容易出现的问题
D、员工录用及试用期考核制度制订技巧 F、员工录用及试用期考核制度实施及执行技巧
3）劳动合同管理制度制作要点
A、订立本制度的必要性 B、本制度的必备内容 C、劳动合同管理制度需要注意的问题
【典型案例】公司在事后补签了劳动合同到底还需不需要支付双倍工资呢？
4）、劳动合同管理制度执行时应注意的问题
【典型案例】公司用空白合同强迫员工签字 法院判决赔偿
【典型案例】员工与公司打劳动争议官司 笔迹鉴定还他清白
【典型案例】自称“未签合同”员工要双倍工资
【典型案例】未能出示劳动合同原件件遭败诉
5)工时与加班制度的制作要点---用人单位在工时制度实行过程中应注意的几个问题
【典型案例】索赔19万加班费 员工拿出102页考勤表
【典型案例】实行计件工资制加班也有加班工资
【典型案例】休息日培训员工，是否需要支付加班工资
【典型案例】索要10年的加班费为何能胜诉
6)违约金制度
【典型案例】约定违约金须符合法定条件
7)员工离职管理管理制度
A、离职文本的送达 B、离职手续的办理
8)劳动纪律与奖惩制度的制订--有违纪事实，就可以依据制度对员工进行处理吗
9)、员工培训、考核及薪酬福利政策的制定
1、如何约定专门培训后的合同期或服务期和违约赔偿条款; 2、培训协议制定的技巧；
10) 、其他规章制度
A、非重要、非关键制度
B、需另行培训的制度
1、在职培训与绩效考核制度 2、保密制度 3、保密与竞业限制制度
第五部分、和谐劳资关系与冲突管理
一、在职劳动关系管理
1、在职管理
(1)、用人单位在试用期上的误区及诊断
(2)、合同中的霸王条款无效
(3)、欺诈应聘
(4)、企业在签订劳动合同时的误区
(5)、不按时签订劳动合同的违规成本
2、末位淘汰考核制度
3、劳动合同管理
二、劳动合同订立、变更技巧
1.用人单位自行拟定劳动合同文本是否有效？劳动合同未经劳动部门备案是否有效？
2.如果劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的，用人单位如何应对？
3.劳动合同期满，用人单继续留用劳动者，但未与劳动者续订书面劳动合同的，是否也需支付两倍工资？
4.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，在尚未用工期间，用人单位解除劳动合同，是否需支付经济补偿？
5.在校学生与用人单位是否需要建立劳动关系？
6.劳务关系与劳动关系如何区别，能否把劳动关系转化为劳务关系？
7.什么时候为最佳时间，签署劳动合同？
8.签订了劳动合同，是否等于难以解雇员工？
9.不签劳动合同，是否等于无须缴纳社会保险？
10.法律禁止2次约定试用期，那么劳动合同期限和试用期限该如何约定？
11.用人单位收购其他组织时，如何与被接收的员工签订、变更劳动合同？
12.员工达到法定退休年龄而继续聘用的，是继续签订劳动合同还是签订其他协议？
13.合同的关键核心条款及操作技巧
(1)企业安排员工从事劳动合同约定工作内容以外的任务，属于单方违约，该如何约定工作岗位/工作内容，以化解违约侵权带来的法律风险？
(2)如何约定工作岗位及工作内容，以便企业根据实际情况调整员工的工作内容及单方变更其工作岗位？
(3)如何约定劳动报酬，以避免约定不明确带来的风险？
(4)如何约定工资总额，以合法降低经济补偿的基数？
(5)如何约定薪酬结构，以利于企业灵活地调整工资？
(6)《劳动合同变更通知书》应如何设计？
(7)《劳动合同变更协议书》应如何设计？
三、如何有效调岗调薪
1、企业通常根据经营需要而调整员工的岗位或地点，企业该怎样做才合法？
2、劳动合同约定的岗位实际上发生变化，员工不同意调岗的情况下企业如何防范风险？
3、如何证明员工不胜任？员工不胜任的情况下企业进行调岗，企业应该如何规避风险？
4、员工在绩效目标和岗位说明书上面签名确认，企业该如何防范风险？
5、员工认同绩效考核结果的情况下企业基于员工不胜任的情况下该任何进行调岗调薪
6、企业根据绩效考核结果扣减员工绩效奖金，员工不同意的情况下企业该如何操作？
7、员工不胜任工作，企业能否调整其岗位，调岗后能否单方降低其薪酬？如何操作，才能调岗降薪？
8、 企业如何进行对不胜任的员工进行调薪？企业是否有单方面调薪的权利？
9、职工休产假完毕后， 女员工不接受调岗，企业应该如何操作？
四、如何有效解雇辞退
1、企业是否可以采用末位淘汰制来辞退员工？
2、企业以“组织架构调整，无合适岗位安排”为由解雇员工，合法吗？
3、企业如何进行“经济性裁员”才可以防止劳动纠纷的发生？
4、企业如何与劳动者协商解除劳动合同才可以防止劳动纠纷的发生？
5、培训服务期未到期，而劳动合同到期，企业终止劳动合同的，企业这样做合法吗？
6、 对于员工自离，企业该如何做才可以降低风险？
7、劳动合同到期后，企业该如何做才可以降低风险？
8、解除劳动合同前未通知及征求工会的意见，是否构成非法解除？
9、企业如何书写《解除劳动合同通知书》才可以降低风险？
10、哪些情形下属于非法解雇员工，企业须承担哪些法律责任？
五、如何有效处理违纪违规员工
1、处分、解雇劳动者，往往由于劳动者拒绝签收该通知书而导致企业的处分、解雇行为被认定为无效或非法行为，那么企业在日常中该如何做，才避免案件败诉？
2、劳动者欺诈应聘，事后被企业解雇，在仲裁期间，劳动者可能作出让企业措手不及的抗辩观点，企业该如何回应或者在日常中采取哪些防范策略？
3、对于违纪违规的恶意问题员工，他们往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规的事实，企业该如何创制、收集证据，才避免案件败诉而承担法律责任？
4、对于违纪员工，部门经理应注意哪些日常细节问题？如事实调查、证据固定。
5、对于违纪员工，事发后什么时间处理，如何书写《违纪违规处分通知书》？
6、怎样理解“严重违反用人单位的规章制度的”？员工严重违纪企业该如何处理？
7、直线部门经理擅自口头辞退员工，仲裁机构往往认定企业非法解雇员工，那么企业日常中该如何做，才避免案件败诉，避免直线经理越权处分员工？
8、劳动者不辞而别、无故旷工工，却主张被企业口头解雇，往往得到仲裁机构的支持，那么企业日常中该如何做，才避免案件败诉？
9、如何界定“重大损害”，“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失？
10、企业准备什么样的证据才是法院所采纳？
11、女职工在“三期”期间违纪，用人单位处理应注意哪些问题？
六、企业常见劳动争议案件处理对策
1、劳动关系的认定常见问题？
2、未签劳动合同双倍工资争议案件的该如何处理？
3、加班工资争议该如何应对与举证？
4、劳动合同变更纠纷案件中用人单位常见问题？
5、劳动关系的解除与终止案件中用人单位的举证责任？
6、经济补偿金与赔偿金该如何计算？
7、竞业限制纠纷中企业常见问题及对策？
8、对于涉密员工自动离职或辞职，产生劳动争议如何处理？
9、工伤纠纷中企业常见问题及对策？
10、女职工“三期”过程中产生的纠纷案件，该如何处理？
11、用人单位缴纳了社会保险，但没有及时续签劳动合同，劳动者要求双倍工资纠纷如何应对？
12、劳动者主张未及时办理社会保险及档案手续的损失赔偿，用人单位如何处理？
13、离职后一段时间，劳动者返回要求竞业限制补偿金案件如何处理？
14、劳动者提供虚假学历导致解除劳动关系，用人单位需要承担的风险？
讲师介绍
梁伟权
具有丰富人力资源管理经验及劳动法务实战经验的企业劳动法律顾问, 专门从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，处理各类劳动纠纷案件, 提供劳动争议咨询与仲裁代理服务;以其二十多年的工作经历,参加过由国家经委、团中央举办的第四期全国优秀青年厂长（经理）企业管理研究班,曾在政府机关担任处级干部。以职业经理人身份担任过3个大型企业集团和上市公司高层的管理工作;
能准确把握公司各类疑难劳动法律关系，并能提供企业解决这些疑难案件的方案，为企业提供行之有效的帮助,亲自主持实施一家四星级酒店近500名员工的裁员方案的运作。曾多次为外资、民营企业提供劳动法规咨询、顾问服务和专业培训，主张培训要结合企业实际情况、讲授实际内容、解决实际问题。
能准确把握各类疑难劳动法律关系，并提供解决方案，以抓专业的角度推动和谐劳资关系的建设。入选《中国知名专家学者辞典》、《中国骄傲•共和国功勋专家》、《中国当代人力资源》、《感动中国--时代杰出新闻人物》、《东方之子》及《辉煌三十年—中国改革功勋先锋人物》。
接受过广东电视台、广州电视台、珠江经济广播电台、花都电台和《每日经济新闻》、《广州日报》、《新快报》、《赢未来》、《人力资源》等多家媒体的采访;最近《应对劳动争议爆发期》一文发表在《南风窗》杂志2009年第5期;较全面的总结了我国劳动管理方面存在的一些问题,特别对引入第三方独立机构参与协调的想法，具有较强的现实意义与指导作用,引起业界广泛关注。
î梁伟权老师个人音像图书著作
书籍：《人力资源部作业指导手册》《劳动法律法规实操指引》《劳动法律法规实用操作与风险防范指引手册》
光碟：《人力资源部作业指导手册》《<工伤保险条例>修改意见稿的研读及企业工伤风险预防实务 》《<劳动合同法>下用工风险防范与员工关系管理》
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-05-19至2012-05-20 在 广州 举办的 人力资源管理制度设计与风险规避、和谐劳资关系与冲突管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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