抢夺对手的客户——大客户(工业品)狼性行销训练营
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2012-06-15至2012-06-16 在 北京
学员对象:总经理、销售总监、区域经理、销售经理、资深业务代表、销售培训专员等。
费 用: 1980元
【培训对象】
总经理、销售总监、区域经理、销售经理、资深业务代表、销售培训专员等。
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点:
2012年5月18-19日 上海
2012年6月1-2日 广州
2012年6月15-16日 北京
2012年7月6-7日 济南
2012年7月20-21日 重庆
费 用:1980元/人 (2中餐、教材费、茶点等)
【培训对象】总经理、销售总监、区域经理、销售经理、资深业务代表、销售培训专员等。
本培训适合
1、工业品销售
2、大型工程销售
3、集团客户销售
4、大客户销售
5、其它成交额(或持续供货成交额)在几十万到几百万的大单销售
【课程背景】
为什么我们与客户固若金汤的合作关系却被竞争对手攻破,替代我们向客户供货?
为什么我们唾手可得的订单却被竞争对手撬走,使我们的奋斗功亏一篑?
在中国的文化背景下,产品好,只是大单销售的一个前提条件,而不是充分条件。与竞争对手相博弈,更要靠的是谁更能够捕获客户的心,谁更能与客户的采购决策人物建立良好的私人关系。
关系营销是中国的现实,一个几十万乃至几百万的大单,仅凭产品好、价格低或在谈判桌上巧舌如簧,是很难拿下的。
因此,大单的销售要靠智谋,要靠精确掌握客户的信息以及客户对竞争对手的忠诚度,掌握竞争对手的攻关秘密,才能夺取对手的客户,守住我们自己的阵地。
本培训活学活用《孙子兵法》,结合传统文化、当代中国的本土文化以及大量的销售案例,解析大客户销售攻关谋略。给长期奋战在销售一线的销售精英提供有益的启迪,并迅速掌握大客户销售技巧。
【课程收益】
如何策反客户对竞争对手的忠诚度
如何抢夺竞争对手的客户
针对特定客户的订单争夺战,如何击败竞争对手
如何与客户建立牢不可分的战略联盟,让对手无懈可击
如何自强成狼,绝不言败,永葆狼一样的战斗激情
销售代表动力激发,打造永不满足的成功欲望
课程大纲:
第一部分:狼性行销:把销售当成事业
雄心:狼行千里吃肉
业务代表为什么需要狼性
狼性意识就是强者意识
把销售当成事业(重点)
如何“经营”你的销售,让销售成为你的事业,成为你一生持续高收入的来源
如何经营你自己,使自己不断成长,成为销售的高手
第二部分:狼性行销新思维:大客户攻守之道
狼性掠夺,从别人(竞争对手)的碗里夺饭吃
中国本土营销文化解析:
如何正确使用奇正战术,做到销售中的“出奇制胜”
销售中的“狼性特工”思维
狼性进攻中的“猛”、“准”、“狠”
第三部分:战前“庙算”,客户与竞争对手调研
狼尊重每个对手,狼在每次攻击前都会去了解对手,而不会轻视它,所以狼一生的攻击很少失误。
了解对手的重要性
对攻关目标进行调研,做到“准”
目标调研所采取的手段分析
客户身边人物“策反”,以便获取准确的信息情报
关键人物分析:如何找准客户的“软肋”
影响采购决策的外围人物攻关策略
第四部分:奇正结合,猛攻客户“软肋”
正面进攻:阳谋篇
突破客户的心理防线,让客户接纳你
进攻客户企业软肋,突出自我优势
解除客户异议,坚定购买信心
侧面进攻:阴谋骗
侧面进攻,策反关键人物
侧面进攻,迂回包抄
第五部分:服务与价位谈判,缔结盟约
谈判的狼性原则
成功谈判者应具备的素质
谈判的类型
谈判过程中不同阶段的目标、困难与对策
谈判技巧
要求客户高层出面的好处
用好“擦边球”
如何打破僵局
用好让步原则
成功的谈判守则
第六部分:阵地防守,让对手无懈可击
服务到位,让客户生产(使用)顺利
态度到位,让客户有成就感
打造战略联盟,与客户共同发展
信守承诺和保密原则,让客户忠诚
密切关注竞争对手的动向
时刻注意客户关键人物的意向波动
持续浇灌,决不让客户的热情枯萎
第七部分:自强成狼,成长为大客户行销大师
团队精神与协作
心态成长:如何自强成狼,成为销售的心态强者
自我充电:如何进行自我充电,永葆狼一样的战斗激情
个人魅力:如何提升自我魅力,使自己适合大客户行销
自强不息、勇于面对,正视挫折,决不轻易放弃
【主讲人简介】
金戈
资深行销培训讲师。清华大学MBA执行经理班和上海交大EMBA营销总裁班客座教授。
金戈先生倡导“成功从敬业开始”,深入剖析影响国人走向成功的羊性,提出用狼性武装国人的头脑,打造“狼性中国”。
金戈先生采取互动、游走式培训。每次培训,汗水几乎能够将领带浸透。如果会场够大,一天的培训他能够在会场跑4.5公里。是大陆最有激情的讲师之一。
【曾服务过的部分企业】
中国人寿、诺贝尔瓷砖、中国银行、圣象地板、泸州老窖、荣事达电器、福田五星、中国电信、日立空调、格兰仕微波炉、中联水泥、杉杉集团、浙江众诚电器、三品国际集团、山东皑特管业、长富洁晶药业、安徽邮政、上海吉鲁生物、美的集团、云南云维集团、青岛群英集团、华东葡萄酒、淄博双凤陶瓷、深圳建滔化工集团、山东信义化工、浙江信谊物流、淄博环宇桥梁模板、淄博电信、大同联通、枣矿集团、山东金泰集团、山东流云纺织、山东兰骏纺织 、津乐园、英联马利、广州美欣视训、山东宏达企业集团、山东西王集团、云南大唐国际、淄博柴油机总公司、山东青苑纸业、狮王陶瓷、淄博金乔企业集团、北京联龙博通、聊城市人民医院、山东华洋交通器材、山东三蕾纺织、上海正克电器、中南地产、爱蒙床垫、广发证券、广州无线电、嘉欣丝绸集团、联达化纤、亚新生活广场、宝光股份、宝天高科、温州珠城电气、KD家具、北科生物科技、京信通信、蓝景国际、亚一金店、灵康药业集团、兴达钢帘线股份
【讲师介绍】
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传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2012-06-15至2012-06-16 在 北京 举办的 抢夺对手的客户——大客户(工业品)狼性行销训练营
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排