一线主管技能提升
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-05-24至2012-05-25 在 上海
学员对象：对该课程感兴趣的学员
费 用： 2800元
【培训对象】
对该课程感兴趣的学员
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点： 2012年5月24-25上海
课程价格：2,800 元/人(含授课费、资料费、证书费、午餐等)
培训目标：
培养管理者正确认知岗位角色，形成职业心智
掌握企业运行管理的基本方法和管理机制
掌握打造高效团队的管理方法
课程大纲；
第一部分：一线主管者角色认知及胜任素质能力分析
一、理解管理
1.管人管人心
2.管事防异常
3.没有错误的管理理论，只有错误的时机和对象
4.管理者只有通过他人使用自己的贡献，才能产生绩效
二、管理者的角色定位：
1.如果没有冲突，矛盾，对抗，就不需要管理者。
2.如果不需要设计和推行管理变革，就不需要管理者
3.如果不能让一线员工的工作效能提升，就不需要管理者。
4.如果不能用有限的资源完成更高的目标，就不需要管理者。
第二部分：让员工快速成长
一、用简单化让员工快速胜任岗位
1.岗位工作内容简单化
2.推行操作标准简单化
以人的动作为核心
班组长是作业标准的主导者
3.管理标准的两个”唯一“
二、有效避免人为失误—防错管理
1.管理防错—实现低成本运营的有效途径
人为错误分析，低老坏是管理系统的失误
防错是尊重人性的管理
防错是彻底解决问题本质的管理方式
2.防错技术是实效性的管理技术
管理防错的五大基本原理
防错技法的十大法则
防错技术开发经典案例
第三部分：高绩效班组团队建设
一、工作冲突的分析与缓解
1.工作冲突分析
角色冲突
观念冲突
利益冲突
机会冲突
“不公平”
2.建立正效的绩效管理
绩效管理以市场为第一准则
绩效管理的三公一透明机制：公开、公正、公平、透明
二、基于企业现状的团队建设
1.识别群体与团队的差异
2.团队成长的四个阶段
3.团队建设的过程是心路成熟的过程
4.西游记团队成长历程分析：责任，使命，团队
5.高效团队的成功因素
6.高效团队的领导者角色
三、以人为本的激励机制
1.“人本管理”，“本”在哪里？
2.“霍桑”试验的启示
3.人人有贡献，人人有荣誉
4.人人有特长，人人是精英
5.人人有舞台，人人有活力
6.企业激励环境测评
讲师介绍：
王老师---美国米勒公司、日本丰田控股子公司工作多年的职业生涯，历任多个中、高层管理岗位，在领导力修炼，团队建设，员工激励等方面有充分的实战体验，并有深入的探究。外派日本研修一年，系统接受下属培养，工作教导等管理技术的培训。加入咨询业近8年时间，为数百家中外优秀企业提供了咨询和培训服务。
专长：中基层领导力建设、中基层管理者角色认知与心智修炼；企业三基建设（基层管理者胜任力提升、基层组织建设、基础管理体系建设）；现场管理、精益生产、质量管理、物流管理
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-05-24至2012-05-25 在 上海 举办的 一线主管技能提升
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排