强化有建设性的跨部门人际关系
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-07-16至2012-07-17 在 上海
学员对象：所有有意强化跨部门人际关系的职场人士
费 用： 3998元
【培训对象】
所有有意强化跨部门人际关系的职场人士
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：
7月16-17日 上海 11月1-2日 上海
天数：2天 费用：3998元
课程对象：
所有有意强化跨部门人际关系的职场人士
课程意义：
在工作中，除了自己作为的经理、项目经理或技术专家的职责外，由于那些跨部门的横向任务的出现，我们还都必须开展合作。对内对外，每人都有一个要扮演的接口角色。
为了利于大家应对好这些新的关系，这门课程提供实用工具，以和不同技术层面、职别差异的同事们更好地沟通。
课程大纲：
1.识别各种横向人际关系的特性
区别信息、沟通和关系要素
横向人际关系的特性
互补与共享的必要性
认识自己的内部和外部关系
明确人际接触的特性
识别人际关系的不同层级
盘点一下自己的人脉网络
2.同对话者一起，对共同利益达成清晰共识
客户与供应商逻辑关系
认识自己在关系中的位置
充分考虑对话者的背景因素
分析这一逻辑关系的群体效应
3.培养自己在横向人际关系中的沟通能力
为高效合作创造条件
调整策略，随机应变
强调横向关系的附加值：互补性资源
由“供应商-客户”关系过渡到合作伙伴关系
4.根据实际情况，调整自己沟通方式
识别某一个局面中的人际特征
预测可能的分歧，并加以管理
在横向关系中展示自信主见
在横向关系的会议中做出高效反应
以建设性的逻辑发展人际关系
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-07-16至2012-07-17 在 上海 举办的 强化有建设性的跨部门人际关系
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排