部门经理如何进行员工绩效评估考核及绩效面谈
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-03-16至2012-03-16 在
学员对象：企业各部门经理、人力资源总监、人力资源部经理、主管、专员及相关人员
费 用： 980元
【培训对象】
企业各部门经理、人力资源总监、人力资源部经理、主管、专员及相关人员
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点： 2012年3月16日 ( 9:00-17:00 ) 福州
课程费用：980元/人/天
课程对象：企业各部门经理、人力资源总监、人力资源部经理、主管、专员及相关人员
课程背景：
给部门员工进行绩效评估和面谈是管理者“心中永远的痛”
—费时费力又不易被认可
部门经理称绩效评估是“每季度或每月的填表”
—费时费力的形式主义
员工称绩效考核为“公司卡是我们工资奖金的工具”
—费时费力的鬼门关
我们说：绩效考核是公司投资回报率最高的投资！它能让整个企业这头大象起舞，让整个企业这个百足蜈蚣众足一步！问题就在于：您的企业如何开展绩效评估，如何进行员工的绩效面谈。
针对以上问题，我们特邀中国杰出十大培训师之一、著名人力资源管理专家、培训专家张晓彤女士，与我们一同分享《如何进行员工绩效评估及绩效面谈》的精彩课程，系统地学习有关员工绩效面谈知识和绩效评估技能。
课程收益：
本次课程可协助部门主管自己解决的绩效评估面谈技巧问题，通过培训使大家获得：
熟练掌握在绩效管理中的角色
能透过绩效面谈帮助下属总结工作成果、发现不足，指出今后改善或发展的路向；
能提供更多的辅导和指引，从而激励员工，促进部门的凝聚力、生产力等。
课程大纲：
一、绩效管理成功的两大因素
二、绩效管理中的各层管理者的角色和责任定位
三、评估面谈中管理者的胜任素质
四、绩效评估面谈的流程
1 如何做面谈的准备工作
2 如何开场
3 进行面谈时的时间管理技巧
4 如何友好地结束面谈 互动讲授
五、绩效评估进行时的关键技巧
1 如何表扬员工
2 如何给与员工建设性反馈
3 如何接受员工的反馈
4 如何做个好的倾听者
5 如何问话
6 如何和员工“讨价还价”
7 如何谈及员工的职业生涯规划
8 如何掌握员工面谈中的心理特征
六、面谈后常见的四种结果
1 沟通成功
2 员工不接受评分，并认为自己业绩不好是公司政策不利等原因造成
3 员工不接受评分，并指出了确凿的证据，主管评估错了
4 员工心理完全抵触，基本一言不发
5 公司遇到的其他情况
七、面谈后的结果运用
1 如何激励关键员工
2 如何管理绩效不佳者
3 如何使绩效平庸者“动”起来
八、综合总结课程，推荐解决日常绩效面谈困难的参考资料，信心鼓励
讲师介绍：张晓彤
中国杰出十大培训师之一
十大实战派讲师之一
著名人力资源管理专家、培训专家。曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源经理、诺基亚学院非技术课课程经理，诺基亚中国投资有限公司部门经理培训部非技术类首席培训师，多家培训中心特聘讲师、人力资源开发与管理著名职业经理人、著名职业培训讲师。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-03-16至2012-03-16 在 举办的 部门经理如何进行员工绩效评估考核及绩效面谈
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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