流程管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2005-10-28至2005-10-28 在 深圳
学员对象：企业中高层管理者
费 用： 1200元
【培训对象】
企业中高层管理者
【课程收益】
【课程大纲】
《流程管理》
课程大纲
★ 课程纲要
一、组织管理
1 组织远景和中长期规划
2 组织短期或年度目标
3 组织架构设计和完善
4 岗位分析与设置
5 模拟训练
二、业务流程管理
1 部门及岗位职责
2 业务流程基本要求
3 以市场/产品为导向的业务流程
4 工作流程设定及要求
5 流程管理的意义
6 流程管理与战略或目标的关系
7 流程管理与业绩提升的关系
8 流程确定职责还是职责确定流程
9 流程的应用
10 流程修订和完善（PDCA的应用）
11 流程设计训练及评价
三、流程与办公自动化
1 办公自动化（OA）系统的应用
2 业务流程与OA
3 实施OA的基础和前提
4 OA的利与弊
四、课程分享
课程安排：
公 开 课：每月一期，请来电咨询，开班时间以通知为准
企业内训：时间由企业约定
培训地点：由企业提供
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2005-10-28至2005-10-28 在 深圳 举办的 流程管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排