质量控制和改进高级研修班
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2012-03-22至2012-03-25 在 广州
学员对象：各企事业单位质量管理工作者及相关人员
费 用： 3200元
【培训对象】
各企事业单位质量管理工作者及相关人员
【课程收益】
【课程大纲】
课程背景：
21世纪是质量的世纪，质量的竞争决定其组织的存亡。虽然各行各业对质量要求日益提高，但质量意识、质量控制、质量改进这些决定质量竞争的极其重要的思想观念和管理提升技术，并没有日益提高。质量事故的频繁发生，给企业、消费者、社会和国家无疑是莫大的损失。
课程收益：
1、对质量管理有一个全新的认识，扎根基础，质量务实；
2、全面掌握质量控制方法，切实提高质量改进工作。
课程大纲：
质量控制和改进高级研修班-课程大纲
第一讲 质量管理
质量管理八项原则
质量是企业的生命
共筑质量大堤共享和谐生活
提升员工素质 保证产品质量
全面质量管理-七大要点
TQM实施十二步骤
两种T Q M理论
戴明学说-14点概要
朱兰-质量三元论
朱兰的“突破历程”七个环节
TQM之父费根堡姆-三件事情
质量三步曲
QM、QA、QC的区别
第二讲 质量管理基础工作
质量教育工作-多姿多彩的质量教育与培训
严格的标准化工作
实力计量工作
灵敏高效的质量信息工作
严密的质量责任制——减少扯皮和推诿的武器
文明生产
品质作风
第三讲 现场质量控制和改进
质量管理十大影响因素
保证三检制与三确认
现场管理的金科玉律
急性质量故障和慢性质量故障
质量改进的八D方法
连问五为什么
计量基础
第四讲 产品质量的检验
产品质量与检验
质量检验的分类
质量策划
产品质量检验方法
进货检验
外购器材质量控制
外购器材的入库检验
过程检验
工序检验要求
生产过程-检查
首件“二检”
最终检验(FQC)
成品检验
出货检验(OQC)
成品-出厂检验
标印方法
抽样验收
不合格品的控制
不合格品管理基本要求
返修品、废品的处理
质量分析
检验印章管理
质量检验信息和档案管理
检验与测量
建立品质报告系统
零缺陷管理
摒除隐性浪费
质量改进-防呆法
实现质量改善目标
实施“零缺陷”走出管理危机
应急处理流程-改进
讲师介绍：刘文秉
资深顾问专家、高级经济师、国家注册高级咨询师、实战派军工企业质量管理专家。
刘老师1967年毕业于吉林大学电子科学系；1978年出席全国首届质量管理研讨班，1981年出席中国电子质量第一届工作会议，曾担任吉林省电子质量协会常务理事、吉林省产品质量监督员、吉林省商品质量监督员。在国内多种杂志发表学术研究论文，其中包括刊登在《可靠性与环境试验》杂志和《吉林电子》杂志等，均荣获吉林省电子学会优秀论文奖
出版三部质量管理教材：《全面质量管理简明教程》、《全面质量管理习题集》、《全面质量管理简明教程自学纲要》，均由吉林大学出版社出版。曾任国家经委主办《现代管理刊授大学》特约讲师 ；1972年起，长期从事质量管理工作30多年，曾在某大型军工企业工作十几年，历任总检验员、例行试验室主任、检验科长、技术科长、全面质量管理办公室主任、企业管理办公室主任等职
1993年起先后在珠江三角洲地区数家中外合资企业任总经理助理、管理者代表、品质部经理和资材部经理等职位；2001年为近百家国内外知名的电子、印刷、机械、塑胶、日用化学品、烟草、建材、玩具、服装、鞋帽等企业提供管理咨询和培训。其中包括：广东飘影集团、日本摩理都集团、神华集团、精一印刷、深圳先科电子、龙岩卷烟厂、兰州电力等知名企业。讲课风格独特活泼，案例分析具体生动，实战性强、启迪性大。并切合企业实际，能为客户解决实际问题，为多家客户培养了一大批优秀的中高层管理人才，深受广大客户的敬重和爱戴。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2012-03-22至2012-03-25 在 广州 举办的 质量控制和改进高级研修班
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排