突破管理瓶颈-MTP实战课程
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-12-17至2011-12-18 在 上海
学员对象：中层管理者
费 用： 2800元
【培训对象】
中层管理者
【课程收益】
【课程大纲】
突破管理瓶颈-MTP实战课程
培训时间地点：12月17-18日 上海
培训费用：2800元/人
课程前言：
中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。
然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑：
如何认识现代经理人角色
如何建设高绩效的团队
如何调动下属工作积极性
如何进行目标管理及员工辅导
针对以上问题，我们特邀实战管理训练专家刘成熙先生，与您一起分享《MTP-中层管理技能提升训练》的精彩课程，为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您成为一名优秀的中层管理者！
课程收获：
陈述中层管理者的角色定位及所需管理技能
运用团队构建、管理及激励的有效方式方法
运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能
课程提纲：
第一单元：管理者角色及职责
一、管理的基础与原则
1、管理者的基本思维
2、管理的基础
3、组织管理的原则
二、管理者的角色与职责
1、管理者的定位及任务
2、管理的四大构面及工作
3、重新定义管理者与企业的关系
4、重新定义管理者与部属的关系
第二单元：管理者角色及职责
一、管理的基础与原则
1、管理者的基本思维
2、管理的基础
3、组织管理的原则
二、管理者的角色与职责
1、管理者的定位及任务
2、管理的四大构面及工作
3、重新定义管理者与企业的关系
4、重新定义管理者与部属的关系
第三单元：协助上司完成组织的任务-目标管理与工作控制
一、目标管理技巧
1、目标管理的含意与价值
2、什么是目标？它包含哪些核心内容？
3、目标的来源，常见来源有哪些？
4、目标设定五大步骤与程序
5、目标设定的要件及重点
6、目标设定具体化、定量化方法
7、设定合理目标的基础
8、工作目标确定的一般步骤
二、日常管理的实施
1、日常管理的实施体系
2、日常管理实施要领
3、明确部门任务
4、日常管理实施要领
5、管理项目实施方法
6、日常管理「自主稽核」
三、工作计划与控制技巧
1、计划的重要性
2、订定计划的技巧
（1）要能配合上级主管的目标、方针
（2）要能实现自己部门的任务
（3）要能成为部属行动的依据及
（4）要能成为评价部属工作成果的重要基准
第四单元：协助上司完成组织的任务-目标管理与工作控制
一、目标管理技巧
1、目标管理的含意与价值
2、什么是目标？它包含哪些核心内容？
3、目标的来源，常见来源有哪些？
4、目标设定五大步骤与程序
5、目标设定的要件及重点
6、目标设定具体化、定量化方法
7、设定合理目标的基础
8、工作目标确定的一般步骤
二、日常管理的实施
1、日常管理的实施体系
2、日常管理实施要领
3、明确部门任务
4、日常管理实施要领
5、管理项目实施方法
6、日常管理「自主稽核」
三、工作计划与控制技巧
1、计划的重要性
2、订定计划的技巧
（1）要能配合上级主管的目标、方针
（2）要能实现自己部门的任务
（3）要能成为部属行动的依据及
（4）要能成为评价部属工作成果的重要基准
第五单元：团队协作的核心-沟通技巧
一、管理者沟通能力的重要性
1、组织运作要义
2、成功企业经理人的三大能力
3、对沟通能力的正确观念与心态
二、中层管理者沟通的角色与方式
1、上对下的沟通模式
（1）了解下属的需要以及自己的行为
（2）命令的方式
（3）如何向下属下达工作任务
（4）有效授权
（5）如何听取下属的工作汇报
（6）有效发问
（7）对不同员工的教导方式
（8）激励与责备
（9）如何向下属推销自己的建议
（10）分析问题，思考解决之道
（11）提出具体建议
（12）会议与协调
1、工作中下属沟通的误区
2、案例研究
三、多部门或工作单元管理沟通的问题剖析
1、下属对于结果的预期不同
2、解决部属被动等待讯息的情况
3、部属间存在相互排挤的工作要求
4、上情无法下达，下情无法上达
5、部属权限之间存在交叉地带
第六单元：成就卓越管理人生的必备技巧-问分析与决策
一、问题意识与问题解决
1、何谓问题
2、问题分析与解决流程
（1）方法、工具、理论
（2）方针与价值
（3）人员、组织、环境
（4）问题状况与问题环境
二、现状评估与问题确认
1、问题结构与组织结构
2、如何掌握信息
三、问题原因分析与真因确认
1、问题的核心原因探究
2、问题分析的应用工具
3、真因确认的工具与方法
四、问题的决策
1、决策的工具运用
2、决策的可行性分析
3、决策的具体化
4、决策潜伏问题的分析
5、建立问题分析与决策的良性循环
6、全景案例运用演练
讲师简介：范老师
复旦大学 [1]客座教授
山东大学 客座教授
中山大学 客座教授
联诚兴企业（上海）有限公司 董事长
美国GUIS America有限公司 董事长
天宜贸易股份有限公司 董事长
台湾天群医疗股份有限公司 董事长
台湾天群资讯股份有限企业公司 董事长
台湾天翼股份有限公司 董事长
柯达公司 医疗影像部经理
擅长课程：管理沟通技巧、跨越管理障碍、市场营销、客户服务
授课风格：生动、轻松、深入浅出，内容有针对性。大量的实战案例，启发性的互动过程和集专业、感性、激励、风趣为一体的情境式教学，使他的授课予学员思想和行为上的启发、互动和实效。
咨询培训成果：
曾先后给宝钢集团、强生（中国）医疗器材公司、柯达（中国）公司、上海好贴卫生用品公司、远大集团、白猫股份、光明乳业、上海电信、四川电信、新疆移动、中国网通、东方通讯等各大企业提供培训。
擅长的课程为：领导战略；领导力的提升；执行力；新任主管管理技巧；中高层管理技巧；时间管理；辅导技巧; 谈判技巧；市场营销管理；危机管理; 渠道管理；客户管理管理、双赢谈判技巧；销售队伍管理；商务礼仪；优质服务；营销创意等。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-12-17至2011-12-18 在 上海 举办的 突破管理瓶颈-MTP实战课程
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排