KPI的有效设定和应用
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-10-24至2011-10-24 在 上海
学员对象：人力资源经理/专员、部门经理
费 用： 1990元
【培训对象】
人力资源经理/专员、部门经理
【课程收益】
【课程大纲】
课程目标：
对于实施以KPI和目标管理为核心的绩效管理体系的企业来说，如何设计和分解科学合理的绩效指标，一直以来是人力资源部和部门经理的一个困惑。具体表现为：如何量化定性的考核指标、如何平衡个人和团队的利益、如何把握过程和结果等。
本课程将针对KPI设计中的疑难问题、推行技巧、运用等进行全面讲解，为绩效的组织者及推行者排忧解难。
课程内容
1.KPI（关键业绩指标）在绩效管理中的作用
* 企业绩效及其影响因素分析
* 如何使绩效管理符合企业战略
* 行为引导中常犯的错误
2.基于KPI的绩效管理方法
* KPI（关键绩效指标）的应用原理分析
* 绩效指标的分解维度
- 财务类
- 客户类
- 内部管理类
- 学习和成长类
* 基于KPI的绩效管理体系如何建立
- 如何设定KSF（关键成功要素）
- 如何提取KPI（关键业绩指标）
- 如何把KPI分解到各个部门
- 各个部门KPI指标的设定
- 案例分析：某公司基于KPI的绩效管理系统
3.KPI的设定与分解
* 如何将部门KPI指标向下分解到个人
* 绩效传递的三个载体
* KPI设定的基本原则和操作技巧
* 如何有效量化定性的考核指标
* KPI设定练习
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-10-24至2011-10-24 在 上海 举办的 KPI的有效设定和应用
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排