一线生产主管管理能力提升
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-11-22至2011-11-23 在 上海
学员对象：部门经理、车间主管、班组长、拉长、线长等
费 用： 2800元
【培训对象】
部门经理、车间主管、班组长、拉长、线长等
【课程收益】
【课程大纲】
举办时间：2011年10月28 - 29日苏州 11月22-23日 上海
课程费用：2800元/人
课程背景：
很多企业在经历2009年金融危机后，更加关注企业内部修炼，更加关注企业内一线主管管理能力的训练。通过对一线主管管理能力的训练，有效的提升产品质量、降低成本、提高生产效率。
培训方式：小组讨论、要点传递、视频播放、案例研讨等
课程大纲：
第一讲：一线主管的职责、能力、角色要求
1一线主管必备的三个条件
2一线主管日常管理中的角色错位情况
3一线主管的标准职责内容
4一线主管日常管理中的八大误区
5一线主管自身定位标准
第二讲：一线主管的日常管理重点
1抓住日常管理要点
2决定重点管理项目
3一线主管一日管理要点
4一线主管的会议管理及有效执行
5现场管理的金科玉律
6生产过程的要点控制
第三讲：一线主管对部属的工作教导
1培养部属的途径
2纠正部下不良行为的4步骤
3OJT的训练要点
4工作教导六步法
5指导不同部属所用的方法
6如何处置不良部属的表现
第四讲：一线主管的管理核心能力---沟通技术
1沟通障碍的产生与防范
2报告、联系、商讨
3有效处理冲突的六大技巧
4有效的辅助上司
---上司需要什么？
-----如何向上司汇报工作？
----如何接收与执行上司发出的指令？
----与上司沟通禁忌
----与异性上司相处应注意的关键点
----上情下达的5W1H工具的应用
5有效的与同级相处
---同级的处理事策略
----同级相处的6个注意事项
----同级业务处理的技巧
----同级协调工作的技巧
----同级沟通禁忌
----同级的表现判定
6下属的管理
----了解下属的多样化的性格
----如何管理比自己年长与资历深的下属
----如何管理“老上级”
----如何化解与班组成员的矛盾
----如何使用“激将法”
----非正式小群体的对待方法
----与下属交往注意事项
第五讲：一线主管必备的现场管理工具
1头脑风暴法
2质量管理常用的七大手法
①排列图；②因果分析图（鱼骨图、树枝图）；③调查表；
④直方图；⑤散布图；⑥控制图（管理图）；⑦分层法。
※(注：各工具有案例)
3戴明环：P(计划)D(实施)C(检查)A(处理)
4五个“WHY”：案例
5提案活动、合理化建议
第六讲：一线主管的安全管理
1一日安全工作程序化
2开展反习惯性违章活动
3安全检查
4安全日活动
5安全措施
6反事故措施
7如何开好安全会
8对班组成员不安全行为的处理技巧
第七讲：一线主管自身成长与定位
1认识自己，了解自身局限（IQ、EQ与AQ）
2突破现有格局，培养成功心态
3主管应具备的五种良好习惯
课程主讲：
秘老师
工作背景：
CPI机构认证专业讲师
美国培训试验室认证专业讲师
NIKE在中国部分制造企业指定专业讲师
2003年被评为NCTC中国最具影响力的培训师
生产管理领域“金牌讲师”
推荐好评讲师。
工商管理博士（DBA），曾就职于KFC、McDonald’s、SIEMENS、DRUK、万杰集团、三利集团等中外知名公司，曾历任职位：培训讲师、生产主管、培训经理、经理秘书、行政办公室主任、ISO9000认证办主任、企业管理部经理等职。10年来，一直执着于培训工作，在培训过的企业里，受到诸多学员的好评，满意度调查结果平均在90%以上，并受同一家企业多次邀请去进行内部培训。
目前开设的主要课程有:
现场一线主管管理技能训练
班组长管理技能训练
车间主任管理技能训练
5S推行实务训练
现场管理与改善实务培训
设备管理与TPM
打造优秀的生产经理
现场问题的解决力与改善力训练
授课风格：
融理念、技巧、案例为一体，体现了现代培训的参与性、趣味性、实战性与互动性的特点。并现场指导学员进行实战训练，达到学以致用的目的。
部分客户：
ABB 英国杜蕾斯 拜耳保健 亨特道格拉斯 日本矣崎 高意科技 东南汽车 福州信泰 南京贝奇尔 无锡和晶 常州工程机械 红塔集团 天津新伟祥 百姿时尚 波音公司 康宝来 龙大集团 星网锐捷 乐凯公司 苏州住友 中日华凌电子 安斯泰来制药 韩国泰光 三星电子 摩托罗拉 湖南广安 韩国宝库光学 声扬科技 健康药业 贵州赤天 江铃汽车 中国电子科技 重庆大新 重庆华邦 东宇药业 沈飞民品 阿斯创化工 千伊食品 瓦克华 一汽大柴 莫莱克斯 福建顺大 阿海法开关 维讯柔性 苏州维信 蒲东机场 普立万聚合体 云维集团 三五三三 圣阳公司 许昌烟草 国际航空 张家口供电公司 无锡永凯 爱普生 无锡汾锡 越科公司 江苏双良 默洛尼卫生洁具 无锡阿尔卑斯 江苏长江电器 柯惠医疗……
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-11-22至2011-11-23 在 上海 举办的 一线生产主管管理能力提升
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排