店长特训营—金牌店长班
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-10-18至2011-10-20 在 上海
学员对象：形象店店长、营运经理 ;品牌专卖连锁公司
费 用： 3800元
【培训对象】
形象店店长、营运经理 ;品牌专卖连锁公司
【课程收益】
【课程大纲】
举办时间：2011年10月18 - 20日
举办地点：上海
课程费用：3800元/人
课程背景：
教你6大制胜绝招,塑造终端团队
怎样提高单店营业收入？！
怎样形成积极心态?
怎样提高团队效率？
怎样训练店员销售力？
怎样塑造团队快乐氛围？
怎样形成和谐运转的公司
店长必须培训的13个理由
1)公司目标经常不能达成
2)店员心态消极, 工作效率低
3)店面销售力不强
4)顾客异议处理不准,顾客流失
5)处理投诉，时有冲突发生
6)促销效果不明显
7)店面形象不规范
8)陈列不科学、不生动、无重点
9)缺乏店外销售的勇气
10)无消费者调研
11)团队沟通不畅，店员抱怨多
12)公司没有凝聚力,员工流失率高
13)责任感不强，出现问题不及时反馈
店长是专卖店的灵魂，合格的店长带出强悍的团队!
课程大纲：
（实际案例互动教学，3天2晚，封闭式训练）
1．金牌店长管理技能实务——必备能力、基本管理技巧、运营店面的工具
2．店务管理实务——有效费用管理,工作重点、营业分析、工作会议等基本流程
3．顾客投诉与异议处理----六个步骤、五种方法、法律法规
4．有效服务----有效服务、扩大忠诚消费人群、提升客单价
5．消费者调研——了解消费心态与行为、分清顾客类型,准确定位产品
6．超级推销术——掌握30余个推销成交技巧，提升客单额，拉升单店营业额
7．策划与促销执行——单店活动策划和促销技巧，有效执行，实际案例互动详解。
8．店员培训——如何获得培训需求，如何实施培训，如何进行培训后的评估
9．打造店面钢铁团队——体验和感悟提升团队凝聚力，提升激励团队伙伴的水平。
课程主讲：
陈金平老师
教练式培训讲师
NLP企业教练导师
全国技术能手
2006年中国十大讲师
全国食品工业协会特聘讲师
教练式销售第一人
高级策划师
19年专业技术和管理经验，结合美国NLP教练技术，将“顾问式教学”与“体验式教练”有机结合，为米旗、趣香园、德国科隆、思味特、稻香园、飞晟投资、欣融实业、宁波新美心、克莉丝汀、莆田复茂饼家、宝钢集团等数十家大中型企业进行管理咨询和辅导，成效斐然。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-10-18至2011-10-20 在 上海 举办的 店长特训营—金牌店长班
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排