全面品质管理实务
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-12-17至2011-12-18 在
学员对象：各类制造型企业的厂长、副厂长、车间主管、副主管等生产管理干部
费 用： 3200元
【培训对象】
各类制造型企业的厂长、副厂长、车间主管、副主管等生产管理干部
【课程收益】
【课程大纲】
【时间地点】2011年12月17-18日 南海
【课程费用】3200元/人
【课程背景】
每一年的消费者权益保护日都吸引了大众不少眼光，在众多的消费者投诉案中，产品的质量问题占了绝大多数。公众对各种产品的质量要求不断提高。对于企业而言，要怎样才能保证产品的质量，满足消费者的需求呢？您的企业有引进品质保证体系吗？产品出现问题，您的改进团队有进行分析改进吗？您的员工知道怎么预防品质问题吗？您的员工知道质量的成本吗？参加我们《全面品质管理实务》的课程，您企业的产品质量将得到一个有力的保障。
【课程大纲】
第一单元 质量管理发展历史概述
全面质量管理发展历史概述
世界范围内TQM的实施状况和代表人物
第二单元 全面质量管理介绍
TQM的含义
TQM的目的
TQM八项管理原则
TQM的特点和其发展的历史
第三单元 质量管理工具介绍
简单图表
·图表的分类
·图表的制作要领
QC七工具的用途
第四单元 质量成本管理
质量成本的发展历程
质量成本分类与管理
分类质量成本与获利率间的关系
预防成本的组成
鉴定成本的组成
内部损失成本的组成
外部损失成本的组成
质量成本的责任
质量成本的意义分析
质量成本的衡量架构
评估质量成本的趋势
第五单元 全面质量管理之QC小组
质量管理小组（QCC）
·概念
·意义
·发展
·特征
QC小组与行政班组比较
QC小组分类
QC小组活动
PDCA管理循环特点
QCC推行步骤
【讲师介绍】
史玉杰 原Nike公司生产、质量主管
北京大学、天津大学客座教授，精益六西格玛研究会高级咨询师，六西格玛黑带，拥有8年的生产质量管理经验，美国GA注册国际职业培训师。原MP/TYCO电子公司（美资）生产主管、MCI集装箱公司（丹麦）培训主管。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-12-17至2011-12-18 在 举办的 全面品质管理实务
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排