企业员工关系管理师岗位能力认证培训
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-10-20至2011-10-23 在 北京
学员对象：从事各类型用人单位人力资源管理工作、员工关系管理工作、法务工作的相关人员、 工会工作人员以及其他对人力资源管理课程有继续教育或系统学习及专业知识更新需求的人士。
费 用： 5500元
【培训对象】
从事各类型用人单位人力资源管理工作、员工关系管理工作、法务工作的相关人员、 工会工作人员以及其他对人力资源管理课程有继续教育或系统学习及专业知识更新需求的人士。
【课程收益】
【课程大纲】
培训时间：2011年10月20-23日
培训地点：北京
培训投资：5500元/位（培训费4000元，考试费1500元）。
课程背景：
人力资源六大模块（人力规划、招聘、培训、薪酬福利、绩效、员工关系）中，员工关系模块是专业性最强、最富实战性与挑战性的模块，专业的员工关系管理人才也日益成为市场上的紧缺人才，而专门针对员工关系管理模块的系统化培训目前仍为市场的空白点。为此，人力资源和社会保障部教育培训中心推出了《员工关系管理师》岗位能力培训项目！《员工关系管理师》岗位能力培训是伴随着中国企业员工关系管理的不断发展应运而生的最新培训课程，本课程旨在借鉴国际、国内最新的员工关系发展趋势，将风险管理思维引入人力资源管理中，创造性地开发出了员工关系管理系统架构、员工关系战略和人力资源相关法规及风险控制技巧融为一体的课程；它是以提高管理人员实际操作技能为出发点，指导用人单位控制员工关系管理风险，将心理学、法学、人际关系学融于人力资源各项具体工作中的一门全新的培训课程，该课程注重专业性、实操性和系统性。
课程大纲：
10月20-21日 王先生
战略性员工关系管理
问题的提出与理念框架
站在企业法人的高度上思考
对人力资源管理的系统反思
ER工作如何与人力资源系统对接
员工关系管理中的沟通问题
沟通问题的提出
高效沟通的技巧
妥善处理组织中的沟通问题
压力管理与EAP
什么是EAP
职场压力与管理者情商
EAP的内容与服务方式
本土企业EAP的问题与展望
员工手册及与人事文书管理实务
企业制度的谱系
员工手册、合同、管理手册在员工关系管理中的应用
员工手册的法定民主、公示生效程序
员工手册及常见人事文书的主要内容设计
员工手册的实施要点
成功企业案例借鉴
保持各类文本的动态稳定性
尊重制度与规则
10月22-23日 魏先生
薪酬、社保、个税管理与用人成本筹划 工资、社保、个税典型风险及控制
法定工资标准及工资调整、支付风险控制
社保“五险”重点难点热点解读
福利、劳务费、工资、奖金的设计与个税管理
社保管理流程梳理及与工资、税收、员工关系管理体系的协调统一
员工关系管理风险控制实务操作技巧
员工招聘、入职管理中的风险控制
劳动合同签订、变更、履行中的风险控制
工资、工时、加班与假期管理风险控制
劳动合同解除、终止及离职员工管理风险控制
员工关系典型争议防范与处理技巧
考前总复习
问题解答、学员交流、考试辅导
待定
考试
培训专家：
1、王先生，南开大学劳动经济学及人力资源发展专业硕士，多年从事人力资源管理工作，曾先后于政府机关、新闻媒体、外商独资企业及中资集团化企业担任管理职务，熟悉生产型企业、贸易型企业的运作流程；现受聘于京、津、冀、鲁多所大学及多家培训与咨询机构，担任客座培训讲师及咨询顾问；长期主讲人力资源相关专业课程，并多次参与企业管理咨询工作，有成熟的授课风格及咨询经验。对大型企业集团从创业到发展，文化建设、制度建设、人才招募、教育训练、绩效管理、薪酬设计及团队建设、组织变革管理等方面具有深入地研究和丰富的实践经验。
2、魏先生，国内顶尖劳动法与员工关系管理、人力成本与企业风险控制专家。复旦大学、中山大学等七所知名高校兼职教授、特聘培训师等。出版专著《入职/在职/离职管理日记》、《写好制度，做好管理》及培训光盘《用人风险控制》等近二十部。魏老师及其领导的劳达团队曾为蒙牛乳业、富士通、卜峰莲花、绿城房地产、法制日报等数百家知名企业集团总部提供劳动法与员工关系顾问、咨询、内训等服务，主持企业并购、改制、重组、裁员、外包、员工关系管理体系建设、劳动争议处理等重大项目数百起。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-10-20至2011-10-23 在 北京 举办的 企业员工关系管理师岗位能力认证培训
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排