打造金牌店面销售
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2011-10-25至2011-10-26 在 广州
学员对象:已具备一定销售经验的一线店面销售人员,销售骨干,店长,副店长,销售督导,销售培训人员
费 用: 2400元
【培训对象】
已具备一定销售经验的一线店面销售人员,销售骨干,店长,副店长,销售督导,销售培训人员
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点:
广州:10月25-26日 苏州:12月13-14日
天津:2012年3月13-14日 广州:2012年5月22-23日
上海:20012年6月2-3日 东莞:2012年7月24-25日
课程费用:2400元/人
课程背景:
无论我们怎样笑颜以对热情相迎。顾客总是表情漠然毫无反应;
无论我们怎样积极引导购买,顾客总是心存疑虑,销售因此功亏一箦;
无论我们的商品价格降得多低.顾客总是对价格存在异议;
无论我们怎样提升服务质量。顾客还是对我们有很多意想不到的要求;
顾客越来越难以满足。顾客的要求越来越苛刻,我们该怎么说,怎么做?
本课程基于顾客进店到出店的整个流程,帮助门店销售人员抓住顾客心理,摸清问题和需求,规范自身行为,正确地与顾客建立关系、进行产品定向、推介展示、清除异议、关闭成交、挽留顾客等,克服成交阻碍,提升销售业绩!
课程收益:
1.针对店面销售的特点,帮助销售人员在掌握基本销售流程与应对方法后,从顾客心理,顾客引导、产品对比等方面,培养更高层次的现场分析应对技能,全面提升终端店面的销售技能与实操能力
2.掌握如何探询出顾客的内在需求的方式与方法,为客户推荐他们需要的商品
3.掌握合理解决顾客异议的方法,并能有效促成销售的具体技能,提高店面销量;通过合理推荐,留住回头客
课程大纲:
模块一:店面人员的销售心态与服务规范培养
1.店面人员的自我认知与角色定位
2.销售服务规范与职业化心态
模块二:卖场销售实战
1.主动等待——捕捉机会 6. 接触顾客——创造契合
2.探寻顾客——挖掘需求 7. 立体展示——固化需求
3.化解异议——建议购买 8. 临门一脚——关闭成交
4.顾客赠言——超越期望 9. 诉冤应对——转怒为喜
5.熟练技巧——业绩斐然
(N)
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2011-10-25至2011-10-26 在 广州 举办的 打造金牌店面销售
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排