超级卖手特训
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-07-18至2011-07-20 在 广州
学员对象：适合区域经理、零售经理、督导、正副店长和两年以上工作经验零售店员等
费 用： 3800元
【培训对象】
适合区域经理、零售经理、督导、正副店长和两年以上工作经验零售店员等
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2011年7月18-20日广州
培训费用：3800元/人（含讲师授课费、课程讲义、培训发票费用）
培训对象：适合区域经理、零售经理、督导、正副店长和两年以上工作经验零售店员等
课程背景：
优秀的零售人员吸引顾客，差的零售人员撵走客户，在鞋服同质化产品非常严重的今天，产品的差距越来越小，但人的差距却越来越大，如何提高零售人员的专业化水平，是这三天培训课程的核心内容。
1. 相同的产品，相同的门店，为什么零售人员业绩相差这么大？
2. 门店每天客流量这么大，为什么销售额却提不高？
3. 为什么零售人员很有激情的介绍产品，但顾客却无动于衷？
4. 顾客来了，为什么有些零售人员找不到话说？
5. 零售人员经常抱怨货品差，难道自己真的没原因？
6. 为什么有些零售人员面对顾客时总是没有激情？
课程特点：
1. 3天内完成15个讨论题
2. 分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析
3. 既有抢答，又有辩论，还有现场演练；
4. 将销售管理融入培训现场：
不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；
不仅考核个人得分，而且考核团队得分；
不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；
课程大纲：
第一章 情商与个人成功
--- 像鱼一样去思考才能钓到鱼！
一、 热心---不怕别人冰冷，就怕自己不热
二、 信心---怎么说比说什么更重要
三、 耐心---嫌货才是买货人
四、 团结之心---没有完善的个人，只有完善的团队
五、 赢得顾客的心---把顾客的事当自己的事
第二章 “色”眼识人--- 洞悉顾客消费心理
一、 打破行动障碍，洞悉消费心理
二、 建立沟通桥梁，增进人际和谐：
三、 建立良好合作，增进团队力量：
四、 克服团队盲点，减少判断失误。
五、 红色性格分析
六、 蓝色性格分析
七、 黄色性格分析
八、 绿色性格分析
第三章 超级卖手修炼之必杀技
一、连环提问的技巧
1. 为什么要“问”？向顾客提问5项原则
2. “问”什么？ 聪明的提问
3. 怎么“问”？ 快乐成交
二、关注竞争对手的动态
三、以 FABE法“围点打援”一网打尽各类顾客
四、准确判断客户真实想法
1. 如何做到正确倾听
2. 销售中常犯的几个聆听错误
五、应对各类复杂客户的接待方法
六、优质客户关系管理
第四章 化解异议与影响策略
掌握如何运用各种方式和技巧影响他人，将获得你期望的沟通效果
一、 识别和挖掘异议；
二、 找出异议的原因？
三、 处理顾客异议的原则；
四、 化解顾客异议的方法与技巧；
五、 如何把顾客异议的危机转变成销售的机会
第五章 服饰搭配与连单销售
一、 肤色与服饰搭配技巧分析
二、 体型与服饰搭配技巧分析
三、 风格测评与服饰搭配技巧分析
四、 6种连单销售的时机
五、 6种连单销售的方式
六、 VIP贵宾试衣间引爆终端销售
第六章 职场规划与重塑工作价值观
一、 打开心内的门窗：
二、 心路成长与自我调整
三、 规划人生地图：
四、 重塑工作价值观：
讲师简介：朱佩弘 女士
情境营销资深顾问、心理咨询师
一线成长起来的传奇女性，十多年知名企业从业及高管经验。11年前放弃优厚的银行工作下海，做过零售、商务代表、大客户经理、总监，直至总经理和多家知名企业管理顾问。既有企业管理的实战经验，又有第三方全国性知名顾问公司高管背景。在所服务过的任何一家公司业绩都基本是公司或集团的销售冠军！无论是从业经验还是视觉角度都有可鉴之处。
了解企业培训管理的每一个环节和弊病，擅长团队管理和激励的有效方法，尤其对服装、通信和大客户企业终端店铺管理有非常深入的了解。因此，谈动作！谈方法！谈技巧！而不是泛泛而谈的空洞观念！他告诉您她作战的成功经验，而不是背书，讲理论给您听！
服务过的部分客户：五羊-本田、广东移动、贵州移动、河南移动、河北移动、浙江移动、山西移动、柒牌男装、宾宝男装、马克华菲、佛伦斯服饰、头彩服饰、瑞丽服装、播牌服饰、嘉莉诗、德资制衣、珂罗娜时装、流行美、婴典童装、博斯里拉、极星、庄芙时装、TH时尚生活馆、周氏星珈企业（香港）集团、马思图、爱马仕实业、菲奴维特、亿弘润实业、邦宝服装、善棉服饰、布波堡女鞋、皇朝家私、圣象地板、大自然地板、康奈登家具等
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-07-18至2011-07-20 在 广州 举办的 超级卖手特训
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排