80，90后员工的管理与激励
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-06-19至2011-06-19 在 深圳
学员对象：企业各部门经理、主管、与“后80，90后”在一起班组长、拉长等
费 用： 680元
【培训对象】
企业各部门经理、主管、与“后80，90后”在一起班组长、拉长等
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2011年6月19日深圳
培训费用：标准价680元/人
培训对象：企业各部门经理、主管、与“后80，90后”在一起班组长、拉长等
课程背景：
管理的目的在于提高所有资源的生产力，资源包括人、财、物。生产力提升的关键在于管理好员工队伍，因为人是一切成就的决定因素。现代员工队伍成员包括八零年后出生的员工，他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的命运或前途。管理好企业是现代管理者的责任，也是未来管理者的责任，但是归根结底是未来管理者的责任，能否帮助80-90后员工养成良好的工作习惯和合作精神是现代管理者的责任也是他们面临的最大的挑战，因为我们已经发现用以往的管理方法管理80-90后的员工效果并非十分有效。有些管理者甚至感到在这些员工面前他们束手无策，认为80-90后员工是“失落的一代”，“没有责任感的一代”，“不成熟的一代”，“好高骛远的一代”，甚至是“狂妄的一代”。无论人们如何评价这一代的员工，但是有一点可以肯定：要想管理好80-90后的员工现代管理者需要掌握新的知识和技巧。
课程理念：
江山易改，本性难移。我们的目的不是教授那些如何使用所谓心理学的技巧去改变80-90后的心智，而是如何根据80-90后的特点激励和鼓励他们对企业做出贡献，通过强调贡献提高80-90后的归属感和成就感，从而提高他们对企业的忠诚度。现在市面上流行的如何管理80-90后员工的培训课程大部分内容在强调改变心智模式。虽然这些课程提供了一些有趣的工具，但是这些课程的前提假设是80-90后员工的心智模式是错误的。 我们认为没有不正确的心智模式，只有对事物错误的认知。“每当我们认为外界是问题所在时，这种想法本身才是问题”。需要改变的不是80-90后员工的心智模式，而是管理者对现实的认知。
课程大纲：
第一单元：80-90后的优缺点及其成因解析
要想管理好80-90后员工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成成因，只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成成因之后，我们才能够真正认识他们，走进他们的内心世界。
1、80-90后所处的时代与60-70后哪些不同？
2、80-90后的成长面临四个重要环境
3、80-90后的日常行为及表现特征
4、80-90后的特点给我们带来的挑战是什么？
5、为什么80-90后的员工不好管理？
6、我们是否可以有效地激励80-90后员工？
第二单元： 80-90后的压力与情绪管理
在了解了80-90后的优缺点和行为特征之后，下一步我们需要做的不是如何改变他们的缺点和行为特征，而是改变我们对他们的认知。进而正确的引导他们。80-90后现象既是社会问题，也是管理问题。
1、对人性的假设：X理论和Y理论
2、80-90后的五个危机与职业生涯解析
3、关于态度的3个成份分析
4、影响80-90后的态度改变的内外部因素是什么
5、80-90后的工作压力与情绪产生的原因分析
6、如何化解80-90后的工作压力与不满情绪
第三单元：如何跟80-90后沟通与形成共识
管理者要了解80-90后的多元化诉求，因此无论在工作、生活中善于沟通与倾听80-90后的心声是非常重要的，如何克服跟80-90后沟通的障碍，成为他们心中的朋友，达成双方的共识是管理者的首要任务。
1、80-90后沟通有哪些特征
2、80-90后沟通常见的沟通障碍及产生的原因
3、80-90后沟通的柔性表达的技巧-感性表达与理性表达方式的运用
4、80-90后人在倾听时的10个行为问题与行为纠正
5、冲突的分类：价值冲突、过程冲突、结果冲突
6、沟通的P、A、C代表什么状态
第四单元：如何激励80-90后员工
好员工是激励出来的，同样80-90后员工也可以激励，关键是要找到激励的方法。
1、对80-90后人性的理解
2、80-90后的四个激励系统
3、激励的原理与核心是什么
4、80-90后的激励认知测试
5、如何做到80-90后的人本管理
6、物质激励与精神激励
第五单元：如何辅导与留住80-90后
80-90后员工的个性和能力差异很大，各不相同，如何辅导他们成长，如何留住他们，是管理者要掌握的重要课题。
1、帮助80-90后学会如何做好雇员
2、辅导80-90后员工
3、留住80-90后员工
讲师简介：谢先生
高级培训师；中国科学技术大学 MBA，清华大学、武汉大学等院校MBA总裁班客座教授；美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师；台湾生产力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授证讲师；世界五百强【富士康集团】、FCI集团常年特聘培训师。曾经担任：
奥科控股集团 人力资源总监
日本TDK合资企业，副总经理兼人力资源部部长
富士康企业集团 IE学院 资深经理
接近二十年企业实战经验，十多年中层干部管理经验，七年高层管理经验。十多年企业管理咨询、培训的历练使谢老师在企业中高层管理者工作方法、管理技术创新、如何与各方沟通协调及管理中的问题分析与解决等诸多领域，具有许多令人拍案的独到见解，并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师课程结构逻辑严谨，丝丝入扣；内容贴近实战，刀刀见血；特别善于回答学员提出的各类实际问题。
作为一个专业的培训师，谢老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉，曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言，下自成蹊，谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训1200多场，服务企业有650余家，累计听课近5万余人次。
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【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-06-19至2011-06-19 在 深圳 举办的 80，90后员工的管理与激励
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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