专业形象与商务礼仪训练
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2005-12-03至2005-12-04 在 上海
学员对象：公司经理、管理人员、高级职员
费 用： 2600元
【培训对象】
公司经理、管理人员、高级职员
【课程收益】
【课程大纲】
一、课程收益
《专业形象与商务礼仪训练》旨在帮助学员
1、增强自信
2、形成培养自己专业形象的意识
3、掌握职业经理人必备的商务礼仪规范
4、迈出改进商务礼仪的第一步
5、掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧
6、开始思考塑造个人专业形象和风范
7、了解公务礼仪与商务礼仪的规范，完善公司的公众形象
二、课程内容
☆ 完善个人的礼仪修养——从规范约束自己做起
☆ 使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人
良好的站姿
优美的行走
高雅的坐姿
标准的手姿
日常行为动作
接待礼仪动作训练
个人仪态礼仪中常见的失礼
用优美的动姿来提升自己的礼仪形象
☆ 仪态美的核心和升华——完善你的表情
眼神/笑容/表情及其他
☆ 距离也是美——找到自己的位置
亲密距离
私人距离
社交距离
公共距离
☆ 职业经理人的专业形象
职业着装的色彩与款式
着装TPO
西装穿着的要点
职业着装的注意事项
☆ 商务社交——现代经理人必备的职业素养
☆ 尊重公共场合的礼仪——优秀的品质体现在慎独
遵守社会公德
妨碍他人
以右为尊
行路的基本要求
乘车和陪车
入住宾馆的注意事项
☆ 见面——良好的第一印象是成功的开始
如何称呼对方
介绍：自我介绍 他人介绍 集体介绍
握手与赠接名片
见面寒暄
电话礼仪
移动通讯要注意的问题
书信礼仪
社交馈赠
☆ 商务与社交应酬
如何在拜访客户中表现得体
接待访客
中餐与西餐的仪
品茶与喝咖啡时要注意的细节
☆ 重视公务、商务礼仪——完美体现您公司的公众形象
办公室礼仪规范
商务谈判中的礼仪规范
推销活动中的礼仪规范
与外宾交往要注意的礼仪要领
社交语言交流技巧
☆ 社交过程的心理效应
☆ 社交礼仪的基本原则和惯例总结
三、适合对象
☆ 公司经理、管理人员、高级职员
☆ 办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员
☆ 客户服务人
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2005-12-03至2005-12-04 在 上海 举办的 专业形象与商务礼仪训练
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排