店长特训营
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-06-20至2011-06-22 在 上海
学员对象：形象店店长、营运经理.老板
费 用： 2800元
【培训对象】
形象店店长、营运经理.老板
【课程收益】
【课程大纲】
课程大纲（实际案例互动教学，3天2晚，封闭式训练）
金牌店长管理技能实务——必备能力、基本管理技巧、运营店面的工具
店务管理实务——有效费用管理,工作重点、营业分析、工作会议等基本流程
顾客投诉与异议处理----六个步骤、五种方法、法律法规
有效服务----有效服务、扩大忠诚消费人群、提升客单价
消费者调研——了解消费心态与行为、分清顾客类型,准确定位产品
超级推销术——掌握30余个推销成交技巧，提升客单额，拉升单店营业额
策划与促销执行——单店活动策划和促销技巧，有效执行，实际案例互动详解。
店员培训——如何获得培训需求，如何实施培训，如何进行培训后的评估
打造店面钢铁团队——体验和感悟提升团队凝聚力，提升激励团队伙伴的水平。
店长必须培训的13个理由
１公司目标经常不能达成
２店员心态消极, 工作效率低
３店面销售力不强
４顾客异议处理不准,顾客流失
５处理投诉，时有冲突发生
６促销效果不明显
７店面形象不规范
８陈列不科学、不生动、无重点
９缺乏店外销售的勇气
10无消费者调研
11团队沟通不畅，店员抱怨多
12公司没有凝聚力 员工流失率大
12责任感不强，出现问题不及时反馈
只要你的公司还有上述弱项，你就有足够的理由参加本次培训！
教你6大制胜绝招,塑造终端团队
怎样提高单店营业收入？！
怎样形成积极心态?
怎样提高团队效率？
怎样训练店员销售力？
怎样塑造团队快乐氛围？
怎样形成和谐运转的公司
陈金平老师简介
19年专业技术和管理经验，结合美国NLP教练技术，将“顾问式教学”与“体验式教练”有机结合，为米旗、趣香园、德国科隆、思味特、稻香园、飞晟投资、欣融实业、宁波新美心、克莉丝汀、莆田复茂饼家、宝钢集团等数十家大中型企业进行管理咨询和辅导，成效斐然。
教练式培训讲师
陈金平博士：
NLP企业教练导师
全国技术能手
CCA咨询式培训模式第一人
2006年中国十大讲师
全国食品工业协会特聘讲师
教练式销售第一人
高级策划师
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-06-20至2011-06-22 在 上海 举办的 店长特训营
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排