如何领导和激励新生代员工
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-05-21至2011-05-21 在 杭州
学员对象：经理人、部门与团队负责人、管理人员。
费 用： 1200元
【培训对象】
经理人、部门与团队负责人、管理人员。
【课程收益】
【课程大纲】
课程收益：
认知80，90后员工的行为和人格特征；
剖析80，90后的工作动机和职业心理；
掌握有效激励新生代员工的技巧；
塑造有影响力的领导风格；
学习提升员工逆境商的方法。
课程大纲：
第一单元 对新生代员工的认知
1、80，90后是谁
小组讨论：80，90的行为特征是什么样的？
2、奔忙的城市新生代
3、农村的知识层群新生代
4、进城务工新生代青年
第二单元 新生代员工的工作动机与职业心理
1、80，90后员工人格特征
2、80，90后员工的工作动机
小组讨论：新生代员工对工作的心理预期是什么？
3、80，90后员工的多元化价值观
小组讨论：新生代与本公司管理的冲突是什么？
第三单元 双向沟通与有效激励
案例与分析
1、小体验:单向沟通与双向沟通！
2、双向沟通是人际交往心理需要
3、双向沟通基本技巧之一
倾听
积极倾听
4、双向沟通基本技巧之二
表达
建设性表达
训练：你在倾听吗？
5、有效激励必须了解员工的的需求
6、有效激励新生代的方法：
身先士卒
增加责任感
认可和赞赏
能力开发
沟通与关怀
工作兴趣与职业发展
自我价值实现
小组讨论：我们对员工的激励做了些什么？有什么好建议？
第四单元 塑造有影响力的领导者
1、新生代员工喜爱什么样的领导？
现场体验：什么是教练与支持！
2、教练支持式领导特征/领导方式图谱，
3、教练支持式领导的关键技巧
提问/倾听/反馈
演练：开放式提问！
4、教练支持式领导的模型
模拟演练：学会做教练！
5、团队领导的教练技巧
第五单元 提升逆境商与压力管理
案例与分析
1、什么是情绪？
2、什么是逆境商？
3、情绪可以控制吗？
4、逆境商可以提升吗？
5、逆境商提升五步法
告诉自己能行
不让情绪失控
适当方式疏导
理智寻找方法
行动战胜恐惧
小组讨论：你在工作中遇到的最大失败是什么？
你以后将会怎么做？
6、调节工作压力小技巧
演练： 5分钟调节情绪
讲师姓名：李明
教育背景：本科及以上
职业背景：香港光华管理学院特聘讲师；美国国际训练协会培训师；中商研究院研究员；广东咨询协会管理咨询师；复旦大学总裁班特聘讲师；中商研究院研究员；广东某公司副总经理；广州某化工有限公司副总经理；广州白云山集团化工有限公司市场部经理；十多年企业高层管理经验，在企业管理方面颇有建树和创新；善于将最新的管理理念与企业实际案例结合应用于培训，为实战派培训师；数年管理顾问公司培训总监历练，对企业实战培训及管理咨询有；专业的经验和独到的见解；提倡咨询式培训，将咨询的专业思路与培训的训练辅导有机结合；培训的目标是帮助企业解决现实问题；坚持为企业量身定做培训课程，根据企业调研结果设计编排研发课程，使企业的培训效率最大化。
擅长领域：团队管理 沟通技巧 员工激励
授课经验：授课风格：深厚的专业理念，丰富的实战经验，结合企业实际案例，学以致用；语言生动活泼，极具个人魅力, 富有亲和力；善于性格分析，个性化培训，在轻松中教会学员知识和技能；广博的知识，让学员开拓视野，思维创新。
主要服务行业：服务业 | 航天/航空 | 石油/化工/矿产/地质 | 快速消费品(食品,饮料,化妆品) | 电力通
典型客户：复旦大学总裁班、东方航空股份公司、研祥股份公司 加德士石油、长春一汽集团、西北机场集团、广东移动、伊利集团、丝宝日化、圣元乳业、北大青鸟、超市发国有资产经营公司、LG手机、劳动保障部AEP大学生就业培训项目、北清光华管理顾问、美的集团股份公司、华帝股份公司、中国电信、广东省中旅集团公司、华侨房地产、前程无忧广州、东莞公司、新疆企业管理商学院
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-05-21至2011-05-21 在 杭州 举办的 如何领导和激励新生代员工
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排