有效的应收账款管理——信用控制
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-03-23至2011-03-25 在 上海
学员对象：企业负责人；财务经理、信用经理、销售经理；商务信用或专业会计人员；催帐人员、清欠人员、销售人员；负责信用或应收账款管理的相关人员；销售、市场部相关人员。
费 用： 5200元
【培训对象】
企业负责人；财务经理、信用经理、销售经理；商务信用或专业会计人员；催帐人员、清欠人员、销售人员；负责信用或应收账款管理的相关人员；销售、市场部相关人员。
【课程收益】
【课程大纲】
培训时间：3月23-25日 6月15-17日 9月25-27日 11月9-11日
培训地点：上海
培训对象：企业负责人；财务经理、信用经理、销售经理；商务信用或专业会计人员；催帐人员、清欠人员、销售人员；负责信用或应收账款管理的相关人员；销售、市场部相关人员。
证书颁发：《有效的应收账款管理——信用控制 结业证书》
课程前言：
市场经济就是信用经济，没有信用便会造成恶性的欺诈，信用管理水平的落后必会极大的增加企业的管理成本，从而削弱企业的竞争力。我国国内的信用状况相比发达国家而言起步较晚，由于缺乏完善的信用约束机制以及企业缺乏信用风险的管理意识等因素，因而如何提高企业自身的信用管理水平，成为了管理者们比较头疼的问题。
目前在一些意识领先的企业中，率先设立了信用部门，由信用部门监督、防范贸易风险，保护管理好客户资源，在销售部和财务部之间构建起了沟通的桥梁，起到了加强企业信用管理的作用。本课程通过对信用控制的分步讲解，让学员了解如何建立有效的信用管理机制和业务流程设计，在今后的实际操作中能真正让信用部、财务部和销售部携手合作，加强企业信用风险的管理水平，让您真正走在企业管理的前端！
课程收益：
了解赊销的收益及其成本与收益的配比
认识信用控制风险以及客户违约的各类原因
掌握信控风险评估的内容和工具
学会建立完善的信用控制机制
明确高效而低风险的业务流程中所涉及的各个环节和它们的风险点和控制方法
了解各种信用控制的辅助手段
课程大纲：
1、认识收益
赊销带来的利益
如何才能算从赊销中获利？
赊销的成本
如何配比赊销的成本与收益
2、认识风险
什么左右了风险？
风险为什么和收益呈正相关关系？
导致客户违约的显性和隐形原因
如何找到真正的风险源
3、评估风险
评估内容
环境风险——国家风险/行业风险
政策法规风险
文化风险
市场风险——市场竞争力丧失风险
产品风险
技术风险
操作风险
利益链断裂风险
评估工具
如何利用积分卡评估以上风险
如何利用调查问卷评估以上风险
4、如何获利
建立完善的信用控制机制
控制信用风险的三大关键——组织/政策/人
信用控制人员的能力体系——沟通能力、谈判能力、判断力、决策力
建立高效而低风险的业务流程
控制信用风险的关键业务流程
客户关系的建立
订单获取
合同签订
授信
发货
开票
记账
售后服务
信用检查跟踪控制
催帐收款
纠纷解决
诉讼
辅助手段
国内、国际贸易的主要支付手段及其风险控制点
汇率风险的控制手段
5、信用管理人员的行为艺术
分清信用管理过程中的关系人
分析各种关系人的利益及利益链
如何达成利益一致、目标一致
如何处理与不同关系人之间的关系
客户反馈：
1、从制度的建立到信息的搜集，再到信用评估以及案例分析，是个全面系统的培训，其中客户信用管理手段尤其让人难忘！--常州宝菱重工业机械有限公司 计划主管
2、课堂气氛活跃，讲师引用了自身案例，结合社会实情，具有很强的现实意义。--福建七匹狼实业股份有限公司 物流中心经理
3、有针对性的实践案例，帮助学员从细节上掌控企业信用控制。--上海申得欧有限公司 高级信用控制员
4、老师很好，讲课形式多样，内容丰富，理论实际有机结合。--上海晶奥太阳能光伏科技有限公司 财务经理
5、老师实践经验丰富，提供给我们非常有效的AR控制。--威图电子机械技术（上海）有限公司 信用主管
6、针对信用管理执行上的问题所提出的具体解决方法，对于日常工作有极大的帮助。--迅达（中国）电梯有限公司 资金信控总监
7、老师讲课幽默，理论实践结合，非常清晰，受益匪浅。--博世汽车部件（苏州）有限公司 财务主管
8、老师的授课很引人入胜。--盛圣戈班模料模具上海有限公司 信用控制专员
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-03-23至2011-03-25 在 上海 举办的 有效的应收账款管理——信用控制
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排