国际质量总监高级研修班
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-04-20至2011-04-23 在 上海
学员对象：本课程适合希望提升质量管理能力的金领职业人士，例如董事长、总裁、质量副总裁、总经理、质量副总经理、质量总监/经理、管理者代表、总质量师、正副总工程师及各部门的总监等。
费 用： 5280元
【培训对象】
本课程适合希望提升质量管理能力的金领职业人士，例如董事长、总裁、质量副总裁、总经理、质量副总经理、质量总监/经理、管理者代表、总质量师、正副总工程师及各部门的总监等。
【课程收益】
【课程大纲】
时间/地点： 2011年4月20-23日 上海
参加对象：本课程适合希望提升质量管理能力的金领职业人士，例如董事长、总裁、质量副总裁、总经理、质量副总经理、质量总监/经理、管理者代表、总质量师、正副总工程师及各部门的总监等。
培训费用: ￥5280元/人（含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间水果、午餐等）；
认证证书：颁发《国际质量总监高级研修班》结业证书；考试合格并通过认证申请后可获得国际认证协会IPA《国际注册质量总监认证CQD证书》 （认证考试详情参见最后一页介绍资料）
认证费用：共计1580元人民币（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“国际认证协会《国际注册质量总监认证CQD证书》 ” （国家人事部企业经营管理人才库资格证书和国际认证协会双向认可的资质认证，凭借IPA注册的CQD证书可以申请：中国劳动部就业培训技术指导中心(CETTIC)、中国就业促进会(缩写为CAEP)职业资质证书，详情请参阅国际认证协会官方网站www.ipa.og.c）
训练形式：录像观赏＋工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评
指导讲师：资深质量管理背景的实战派专家
课程背景：
为什么质量是赚钱的？如何识别影响企业竞争力的核心主题、运用质量策划与分析工具，削减浪费和损失，转化为企业的利润？我们过去花了大量的时间去培养与激励团队成员，个体的表现有时也非常的卓越。但往往团队搭配的时候，总是力不从心的感觉。没有合作意识与工作主动积极性。到底根本何在？如何快速提升自己的团队组建与领导能力 ?为什么很多企业依赖质量部门推进质量改进的活动往往以失败告终？如何让全员化被动为主动。从效果迈向效益的结果。快速建立全员与质量改进的之间的信赖感？为什么大多数企业在制造过程中的管理质量问题占到所有问题的80%以上，面对实际的事实与数据，管理层熟视无睹，究竟根原何在？
众所周知, 21世纪是质量追求的世纪。但“中国制造”、“世界工厂”这些概念的背后，如果没有独特的质量运营优势作支撑，将无异于海市蜃楼。从过往的经历来看，一个成功的企业，往往伴随着质量运营模式上的创新。从三鹿奶粉到丰田事件的演绎历程。企业为了实现迈向卓越品质之路，中国企业该潜心锤炼自己的质量竞争力运营模式。
为此，致力于帮助中国质量人遵循质量竞争力管理思想指导自己的实践，为企业有效降低系统运营成本、降低企业内部管理风险、全面提高产品/服务的可靠性，从根本上为提升质量竞争力开辟了一条新途径，期望通过中国式企业质量剖析、质量领导艺术、质量管理策略与分析、高品质团队的领导艺术。员工胜任能力模型等。从“结果”监督过渡到“过程”控制。彻底剖析质量管理核以及总成本的能力。
本研修班是以国际最新的管理思想与管理技术的有效整合为基础，并融合众多行业最佳实践经验，专为满足现代质量管理的实际需要以及丰富个人职业发展的要求而设计的。本研修班着重解决的问题是：从企业质量管理的现状出发，通过系统的理论及案例学习，形成现代质量管理的方法论，并最终转化为最佳实践。
本课程是在与资深专家合作多期考试培训班的基础上，将中国质量管理人才的职业发展要求与能力胜任模型相结合的产物，其知识体系经过大量的实践检验，具备很强的可操作性，对企业发展和个人职业生涯的发展具有重要意义，被公认为目前国内最先进、最系统的高级质量管理人才培训项目之一。
课程收获：
通过本课程的学习，学员理解了质量管理的经营战略，同时掌握国际总监知识体系架构与工作技能，及质量竞争力提升的模型、流程与步骤以及绩效再造工作。
质量领导力法则，是团队经营过程的秘密武器，不仅可以协助学员经营自我，同时帮助学员如何打造卓越型的管理团队。以致于提升团队的凝聚力与向心力
通过精典案例的深度剖析，厘清了企业管理中最头痛“人的角色”。员工能力胜任模型技术可以协助学员对员工的特质进行系统分解，并进行了一对一的差距分析。以致于形成一套完整的岗位胜能模型。同时理解如何吸引、管理、激励人才的核术，让工作实现，实干不苦干，轻松不放松。
运用精准的选题技术快速识别影响质量竞争力的核心主题，同时运用持续改进模型、流程、工具及项目模板，提供一套解决核心质量主题的完整方案。
课程大纲:
模块一：迎接质量管理的新挑战--掌握质量密钥，迈向卓越质量之路
企业危机中的质量
质量管理与商业环境
质量高于一切
案例：剖析中国式企业质量的真实现状
质量管理大师的管理真谛
研讨：日本航空的启示
营造新的质量
质量的真正内涵
质量意识与质量标准
质量危背后的质量利润
应对质量危机的战略管理
案例：H公司的案例剖析
质量竞争力模型
竞争与竞争力
质量与质量竞争力
质量竞争力的理论演变
质量竞争力的模型
案例：深圳航空的启示
模块二：质量领导艺术—从领袖到导师，我的领导观转变之路
领导用人与激励艺术
领导力的定义与核心
吸引人才的管理系统
激励人才4核心技术
团队组建技术
团队愿景、价值观、使命
团队组建的基本步骤
高品质团队组建的核心关键
质量领导力5法则
盖子法则
过程法则
增值法则
吸引力法则
传承法则
案例：约翰麦斯韦尔的团队领导
模块三：战略质量管理—质量战略，调整质量经营的方向
质量评估体系
质量评估的基本流程
质量评估的四要素
案例：T公司的评估报告
质量与战略管理
质量管理的战略要素
质量战略与经营战略的融合
质量战略的管理过程
质量目标的制定与实施
H公司的质量战略计划
目标管理与绩效考核
质量绩效考核与目标管理
质量绩效考核规划与执行
质量绩效考核实战术
卓越的质量总监之路
基本客户的思考方式
我的质量管理水平与质量管理能力
建立企业的质量链条
案例：360度职业生涯规划
模块四：供应商质量策略与分析—系统分析，揭开供应商质量的真谛
供应商质量管理现状
供应商质量管理的基本现状
供应商质量的现状类型
案例：T公司的供应商质量管理是这样的
供应商质量管理模型
如何定义质量、供应商质量
供应商检验效果如何等同于客户的使用效果
供应商质量管理该如何制胜
案例：T公司供应商质量管理模型
构建供应商质量管理系统
为什么要构建供应商质量管理系统
供应商质量管理系统的战略框架
讨论：你的供应商质量管理系统有哪些
案例：广州本田汽车的启示
模块五：员工胜任能力模型开发—拥有模型，胜任能力也能批量生产
解读胜任能力模型
员工胜任能力模型的重要性与必要性
组织如何利用员工胜任能力模型
员工胜任能力模型的基本框架
案例：T岗位的胜任模型
开发胜任能力模型
员工优劣势分析
员工差距分析
构建胜任能力模型的基本流程
讨论：岗位的胜任能力模型
管理胜任能力模型
运用员工胜任能力模型的流程
员工胜任能力模型运用的关键核点控制点
标准化员工能力模型的基本步骤
研讨：构建胜任能力模型
模块六：质量绩效再造—质量决定品牌，品牌决定利润
精准选题技术
项目主题选择的基本参考思路
项目主题选择的分析工具
项目主题选择的关系矩阵表
案例：H公司的项目主题选择结果
问题分析与决策流程
何谓PSP
PSP基本目标
问题分析与解决思路
问题分析与解决步骤
项目财务规划指导
如何衡量项目的财务收益
项目财务收益基本类型？
项目财务收益计算的基本思路
案例：Y公司的财务收益是这样计算的
案例：日航与深航的启示
培训教师简介 Eico Woo
工商管理硕士EMBA，精益六西格玛黑带大师; 美国IEG集团精益六西格玛黑带;美国质量协会注册6sigma黑带（CSSBB）、中国质量协会首批6sigma黑带注册讲师（CQA）、美国质量协会6sigma黑带培训授权讲师、美国认证协会质量总监授权讲师；美国咨询协会管理咨询师；美国AITA认证银章PTT国际职业培训师、国家质量技术监督局特约讲师；北京大学及清华大学总裁班特聘高级讲师; 北京大学质量与竞争力研究中心高级研究员；
【工作经历】
曾先后任职于世界五百强汽车、电子行业任质保部经理、生产总监、公司厂长、副总、质量改进总工程师总经理等重要职务。具有十四年质量管理辅导培训式实战经验，曾成功为400多家跨国集团公司服务质量战略策划、实施及新品管圈、精益六西格玛系列咨询与培训、质量经营改善、流程与技术创新等项目辅导，对新导入6sigma企业的推进体系和各种制度的建设、项目和人员的选择、项目推进过程管理、项目关闭管理、项目维持等工作积累较丰富的经验，对于推进过程中面临问题的解决，如何使项目做深做实深有心得。先后对4000多名企业高管、60000多名中基层人员进行精益六西格玛及质量管理专业技能的强化训练.同时负责的质量改进项目 “edce IFI Defect ate”通过一年的努力，项目年收益超过4000万人民币. 在质量项目咨询过程中, 获得项目的总收益超过了10亿元人民币
吴老师在质量竞争力培训方面积累了丰富的经验，气丰富的学识，生动有趣的授课风格，是众多企业指定的培训讲师，深受客户好评。具有较丰富的工程品质管理和产品开发的实战经验，善于把6sigma知识与日常工作相结合，辅导学员将所学的只是应用于项目之中，取得突破性的成果。
【部分培训课程介绍】
1.CEO质量经营高级培训（注册质量总监公开课，已进行51期，内训66次）
2.中层质量经理培训（注册质量与业绩改进经理公开课，已进行23期, 内训65次）
3.供应商质量管理（注册供应商质量管理师公开课，已进行48期，内训85次）
4.战略质量成本管理（注册质量管理成本师公开课，已进行34期，内训58次）
5.零缺陷质量经营高级研讨班（已进行内训48次）
6.精益六西格玛管理（包括绿带、黑带、明星培训，公开课8多次，已进行内训87次）
7.研发质量管理（包括六西格玛设计、研发管理体系、设计控制技术等，已进行内训47次）
8.持续改进（包括现场质量、过程质量及持续改进等，公开课13次，已进行内训92次）
【部分实施项目介绍】
◆ 济南钢铁集团（精益六西格玛管理咨询项目）
◆ 鞍本钢铁集团（六西格玛管理咨询项目）
◆ 株洲硬质合金集团（卓越六西格玛管理咨询项目）
◆ 广东格兰仕集团（EP实施前管理流程分析与优化项目）
◆ 浙江日发控股集团（产品设计优化项目）
◆ 浙江日发控股集团（供应商管理项目）
◆ 长丰集团（质量管理系统规划项目）
◆ 南玻集团（设备管理与效率改进项目）
◆ 隆鑫摩托（精益六西格玛咨询项目）
◆ 青州卷烟（精益六西格玛管理咨询项目）
◆ 航天四院（六西格玛管理咨询项目）
◆ 青岛东西活塞（TS16949五大手册高级应用培训项目+供应商质量管理+8D运用）
◆ 安踏中国（供应商质量辅导项目）
◆ 康明斯（质量经理人管理突破+供应商管理项目）…
【优势专长】
质量经营战略策划改进、质量文化构筑与团队建设、产品研发质量管理、过程质量管理、精益六西格玛管理、质量成本系统改造与削减技术、供应商质量管理和服务质量管理实战技术等。质量理论基础扎实，底蕴背景深厚，实战操作经验丰富，通过专业领域课题全方位、多角度、实操性的深入研究与总结，自主创新，见解独特，拥有企业质量管理专业完整的体系和行之有效的方法与技巧，是颇具实力的本土派。擅长把复杂的课程简单化, 简单的课程实用化, 实用的课程趣味化，解决员工不愿做的问题。
【授课风格】
吴老师属于实战型的培训与咨询专家。结合十多年中外企的实战经验与咨询技术，倡导效益大于效果的理念，为学员量身打造的课程以“专业、系统、简单、效益”著称，使学员能在短时间内分享最实用的实战经验，掌握切实可行的方法和技能，全面提升解决问题的能力。
其专业的知识传授、深刻的思想启迪、有效的能力培养、丰富的经验分享、独特的授课风格，深受学员喜爱和欢迎，获得企业一致赞誉。
具有丰富的企业质量管理实战经验,授课内容具有实操性并贴近企业的实际需求,擅于将深奥的管理理论用幽默的语言表达出来,且热情洋溢,语言震撼力强;课堂气氛热烈,具有很强的启示性,深受学员及培训管理者的好评。
【部分服务的客户】
航天四院、航天科工、河南平高电气、解放军总装备部、航天三院、航空工业集团、株洲机车、株洲硬质合金集团、博世集团、奥的斯集团、伟创集团、江铃汽车集团、北汽福田汽车、中国电子科技集团、步步高集团、精英集团、光宝集团、深圳博恩集团、南玻集团、香港权智集团、香港维亚集团、华之巨科技集团、东风汽车、通用汽车、联合汽车电子、横店集团联宜电机、万象集团、宝钢集团、无锡吉兴汽车有限公司、一汽大众汽车有限公司、北京吉普有限公司、重庆长安汽车股份有限公司、长春一汽集团化油器公司、西门子威迪欧有限公司、北京德尔夫发动机系统有限公司、明泰集团有限公司、嘉益电子有限公司、宏大电器有限公司、伟创电子有限公司、明鑫电子有限公司、旭田电子有限公司、延峰伟世通公司、佛吉亚有限公司、烟台胜地汽车零部件制造有限公司、北京亚新科天纬油泵油嘴股份有限公司、西哲罗伯特汽车制品有限公司、伟巴斯特汽车天窗有限公司、苏州博世汽车部件有限公司、GK（苏州）环保陶瓷有限公司、东风日产发动机有限公司、中信戴卡轮毂制造有限公司、礼恩派汽车部件有限公司、营口马勒汽车部件有限公司、上海李尔汽车零件有限公司、桂林皮尔金顿安全玻璃有限公司、广州马瑞利汽车仪表有限公司、沙基诺凌云驱动轴有限公司、潍坊潍柴零部件机械有限公司、木子李电子有限公司、嘉茂科技电子有限公司、珠海紫翔电子有限公司、國巨電子（中國）有限公司、无锡电装阪神汽车部件有限公司、株洲南车时代电气股份有限公司、阿斯顿强生技纺（苏州）有限公司、联芯科技有限公司、南京金斯瑞生物科技有限公司、马夸特开关（上海）有限公司、艾蒂盟斯（苏州）压铸电子技术有限公司、凯美特电子(苏州)有限公司、快速电梯有限公司、瑞好聚合物（苏州）有限公司、威卡自动化仪表（苏州）有限公司、泰科安全产品（沈阳）有限公司、丽清汽车科技（上海）有限公司、江门轻骑华南摩托车有限公司、ECCO(厦门)有限公司、泰尔茂医疗产品（杭州）有限公司、杭州鸿雁电器有限公司、优利康听力技术（苏州）有限公司、深圳鸿铭电子有限公司、联成塑料制造厂、广上电子厂、勇耀电子有限公司、神兴橡胶有限公司、星晨电子有限公司、达信电子有限公司、力桥包装材料有限公司、田乔印刷有限公司、旭田塑料有限公司、威士茂塑胶有限公司、泰瑞塑胶有限公司、苏州华帝光学科技有限公司、嘉联益科技股份有限公司、隆友塑胶有限公司、雅麟塑胶有限公司、信国五金厂、欣鸿五金厂、苏州铭裕科技股份有限公司、国臣五金厂、永吉精密五金厂、长兴五金厂、湖南钻石刀具有限公司、如意实业有限公司、鸿辉包材有限公司、昱瑞线材有限公司、昱通电子有限公司等、苏州市华鑫光学元件厂、合丰包装材料有限公司等亲自辅导与培训近四百多家跨国企业。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-04-20至2011-04-23 在 上海 举办的 国际质量总监高级研修班
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排