业绩狂飙-大客户销售策略
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2011-03-10至2011-03-11 在 上海
学员对象:希望提升大客户销售能力的有关人士,如营销/销售经理、分公司经理/大区经理、大客户经理等。
费 用: 3500元
【培训对象】
希望提升大客户销售能力的有关人士,如营销/销售经理、分公司经理/大区经理、大客户经理等。
【课程收益】
【课程大纲】
培训受众:希望提升大客户销售能力的有关人士,如营销/销售经理、分公司经理/大区经理、大客户经理等。
课程收益:
1.陈述大客户管理的流程和工具
2.描述赢得销售回报的4大步骤
3.掌握销售的三种方法
4.运用销售机会模板开发大客户
课程大纲:
(一)大客户有哪些特点?
(二)大客户销售策略发生了哪些变化
1.从单纯的产品推广到以客户为中心的关系营销
2.更看重经验与知识的传递
3.更看重为客户带来的价值和收益
4.从单纯的商品交易到价值的交换
5.合作伙伴关系的建立
(三)销售的三种方法
1.交易型销售
2.解决方案销售
3.顾问式销售
(四)成为一个成功的大客户销售经理的宝典—“科学”+“艺术”
1、“科学”:
(1)正确的策略
(2)客户管理流程和工具
2、“艺术”:
(1)态度:责任心、执着、勤奋
(2)相关技能:策略性思维、沟通、判断力、解决问题的能力和管理能力
(五)我们在大客户销售过程中遇到的挑战是什么? 是什么原因造成的?
(六)赢得大客户稳定的销售回报的4大步骤
1.充分了解客户信息
2.深入细致地分析
3.制定有效策略确保稳定的销售项目
4.管理好销售流程,扎实执行销售计划
(七)充分了解客户信息
1、什么是充分的信息
(1)客户信息
(2) 竞争对手信息
2、我们如何去获得这些信息
(1)充分利用公开信息源:网站、新闻报道、上市公司信息披露
(2)客户访谈(3)从你在客户中的朋友那里得到
3、案例分析与点评
4、工具分享
(八)深入细致地分析
1、分析什么
(1)有哪些客户的挑战和我们有关联
(2)客户需求及价值分析
(3)人的分析
(4)竞争分析
2、结果呈现
4、工具分享
(九)作业
1、选择你的一个大客户,依据学习内容和所提供的工具, 填写客户信息,并做出分析报告
2、个人提高计划
(十)同学作业分享及点评
(十一)制定有效的大客户销售策略确保稳定的销售项目
1、制定我们在大客户中的销售目标:我们在这个客户中短期和中、长期目标
2、根据前一天的客户信息和研究分析确定具体的销售项目及目标
3、针对具体的项目制订策略
4、资源匹配:投入产出的评估
5、确定目标和策略:根据资源投入和产出的匹配,审核我们的目标并确定
6、案例分享
7、工具分享
8、练习:根据第一天的作业,及我们分享的工具制定该大客户的销售策略
(十二)管理好销售流程、扎实执行销售计划
1、为什么需要完善的销售管理流程?
2、具体步骤
3、关键成功因素
培训师介绍:
签约培训师
原微软(中国)西南区总经理
苹果(中国)华东区总经理
曾担任微软(中国)西南区总经理、苹果(中国)华东区总经理等职务,凭借在区域管理、销售管理、高绩效团队管理、政府及媒体关系拓展、新兴业务拓展等领域积累了20多年实战销售管理经验,推出一套源自跨国企业、却又深植中国文化的大客户销售策略体系,深受跨国企业及本土企业的好评。
许老师的授课风格富有激情、风趣幽默,课程案例翔实、互动性强,擅长将工作实践引入学员的团队演练当中。她曾成功帮助众多国内外领先机构培训提升:惠普、宝钢、海尔……
擅长课程:
1.大客户销售策略
2.如何创建高绩效销售团队
3.做一个高效沟通的管理者
4.如何创建团队的核心文化价值观
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2011-03-10至2011-03-11 在 上海 举办的 业绩狂飙-大客户销售策略
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排