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移动区域营销实战模拟《砺兵秣马》

主办单位:中培网   中培管理咨询

时间地点:2011-08-19至2011-08-20 在 广州

学员对象:市场经营部营销策划、客户服务、渠道管理、数据分析及数据挖掘人员。

费  用: 5680元

【培训对象】

市场经营部营销策划、客户服务、渠道管理、数据分析及数据挖掘人员。

【课程收益】

【课程大纲】

培训对象:市场经营部营销策划、客户服务、渠道管理、数据分析及数据挖掘人员。

课程背景:

您是这家移动公司的区域营销主管,您的营销团队中除了您,还有市场部经理、品牌经理、营销策划主管、客户管理、销售管理人员等,目前你们的压力非常大:如何在新的竞争格局中达成客户发展目标和业务发展目标,并实现品牌的突围?您要考虑的不仅仅是销售,还有客户偏好分析、市场预测分析、公司的营销定位、销售队伍的部署、市场投入的控制、现金流的管理等……

四年时间,和竞争对手在同一起点出发,您将如何获得品牌、客户规模和EBITDA的综合竞争优势呢?

课程收益:

四年时间,您将经历实习年+三个自主经营年的运作,每一年您和您的团队将运筹帷幄,从事以下工作,并获得相应的学习收益。

实习年之前:

背景&市场需求分析

学习收益:

“客户价值”来自于“客户价值感知”

从“客户价值”到目标市场定位

从“客户价值感知”抽象到“客户价值感知偏好”

从“客户价值感知偏好”到“营销组合”

实习年:

模拟运营

透过新增用户的争夺了解营销效果:EBITDA&期末现金

目标客户选取

透过营销试验,了解目标客户的价值感知偏好

制订中期营销规划

学习收益:

摸索客户价值感知偏好这只“看不见的手”的运作规律----用户争夺的影响因素及其影响力

围绕客户价值偏好的中期营销规划三步曲----选择价值、提供价值和传播价值

第一年:

新竞争格局下的新用户争夺

制定年度营销计划五步骤

阶段竞争分析

年度营销有效性分析及策略调整

学习收益:

制定年度营销计划的流程

经营分析之竞争分析和营销有效性分析

结构化的营销有效性分析:如何发现问题和分解问题

第二年:

渠道政策和渠道用户的争夺

新业务的捆绑销售-

制定年度营销计划五步骤

阶段竞争分析

年度营销有效性分析

客户生命周期分析和价值管理策略

资费策略

学习收益:

客户价值模型

客户生命周期和价值管理

资费设计原则

新机会下营销计划制定

营销有效性分析

第三年:

从增量客户到存量客户的争夺----VIP争夺战

制定年度营销计划五步骤

阶段竞争分析

年度营销有效性分析

学习收益:

VIP策略: 客户的锁定、保有及价值评估

VIP营销管理原则

7P、营销计划流程总结

学习要点:

市场调研分析----发现客户价值偏好,两个关键词:“客户价值”和“客户价值感知”

中期营销规划:选择价值,客户结构规划;提供价值、设计品牌感知、服务感知和资费感知;传播价值,选择市场营销组合。

制定年度营销计划,订立KPI指标,全面预算

竞争分析和营销有效性分析

客户生命周期、价值模型及营销建议

VIP客户的锁定、保有和争夺

营销计划回顾,围绕客户争夺的7P:

1. 研究客户的preference, 规划客户结构

2. 围绕客户结构规划, 做策略定位 position (产品策略,资费策略、服务策略和品牌策略 )

3. 发展营销组合(price , place , promotion , people)

4. 评估营销结果(profit)

【讲师介绍】

        ▓▓▓▓▓▓▓▓▓ (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓

                                    传真至:020-62355807

 

我单位共___ 人报名参加 2011-08-19至2011-08-20广州 举办的 移动区域营销实战模拟《砺兵秣马》

 

单位名称:______________________________________

 

培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________

 

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________

 

参加人数:____ 费用总计:______

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

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广州电话:(0203997189362355796              传真号码:(02062355807

人:赵小姐、张先生                   报名邮箱: 317709971@QQ.COM

参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排

文档生成:http://www.chinacpx.com/word/<%=wsid%>.doc