员工帮助计划（EAP）咨询师》中级专业培训班
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2011-01-14至2011-01-16 在 广州
学员对象：企业人力资源、行政、工会、党群等部门经理及其他中高层管理人员；
费 用： 2890元
【培训对象】
企业人力资源、行政、工会、党群等部门经理及其他中高层管理人员；
【课程收益】
【课程大纲】
学习对象：
单位内部正在或准备实施EAP项目的相关人士，包括：
企业人力资源、行政、工会、党群等部门经理及其他中高层管理人员；
跨国公司各部门经理及内部EAP服务专业人士；
中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人。
正在或准备从事提供EAP服务、培训及咨询的相关专业人士，包括:
专业EAP服务机构的高管及签约咨询师、培训师；
有志开拓组织心理服务市场的资深心理咨询师和心理培训师；
希望向企业提供EAP服务的人力资源管理师、企业培训师等。
预期收益:
掌握EAP的理念、方法和技能，进行有效人际和组织沟通
提高您在执行EAP项目的过程中的沟通、授权、实践和协调能力
让您企业和员工可以在执行EAP项目的过程中更顺利地得以开展
提升您对EAP各核心技能的认识与实践能力
掌握EAP咨询师常用的心理咨询技术，助人自助
课程内容：
EAP（Employee Assistance Program），直译为员工帮助计划。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在协助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效，从而提升组织绩效。
世界财富500强中，有90%以上的企业建立了EAP项目。在国内，移动、联想、招商银行、万科地产、中石油等众多多大中型企事业单位，已经深入实施EAP项目或者已经表现出对员工提供EAP服务的强烈需求。但是由于我国EAP从业人员的严重不足，以及现有从业人员的专业性不高，造成EAP市场专业人士奇缺的局面。
在人力资源和社会保障部指导下，国家专业技术人才服务网人才管理办公室、EST人才专业技术能力测评办公室2008年12月31日批准推出了EAP测评项目，目的在于为全国的EAP服务从业者提供EAP咨询师的能力测评，同时，在充分考虑国内现状的基础上，对建立系统、专业、规范的培训体系提出指导性意见，以满足国内日益增长的EAP服务的需求，促进EAP服务在中国的发展。
一、EAP咨询师（中级）课程设置：
为期3天2晚，涵盖EAP知识体系培训内容，包括EAP三大工作领域，即EAP项目的设计和管理、针对组织的EAP服务、针对员工及家庭成员的EAP服务。以及其他EAP咨询师的心理咨询技术。资深的讲师团队，深入浅出的讲课技巧，可以让您了解EAP、EAP在对个人以及组织的作用，最后，我们还会传授关于EAP整个运营管理过程，以及EAP咨询师常用的咨询技巧，可以让您在实践中更好地理解和吸收相关的知识。
第一天 EAP基础理论与操作理论
EAP概念，历史及发展；EAP目标、功能与服务内容；EAP与心理咨询师的区别；EAP与企业HR的关系；EAP核心技术；EAP服务提供模式；EAP导入流程；EAP守则禁忌与伦理；EAP政策；EAP 工作流程与项目管理；EAP宣传。
晚上 常见心理问题识别
沙龙《组织中常见心理问题的识别与诊断》
第二天
EAP为组织提供的服务与支持
常规问题帮助与处理（如规章调整、人才适配、福利改善、压力问题、环境适应、人际沟通等）；灾难和危机事件帮助与处理（如突发灾难、企业倒闭或裁员、工伤、伤害性死亡及自杀、重大疾病和事故、家庭暴力等）；冲突性问题帮助与处理（情绪和行为问题、组织文化认同）等。
EAP为个人提供的服务与支持
EAP为管理层提供的服务与支持：管理层管理咨询、管理层转介咨询；为员工及家属提供的服务与支持，包括发展性问题（职业生涯规划，如升职、才岗适配等）、适应性问题（职业心理健康，如压力、人际沟通等）、需求性问题（个人生活咨询，如财务、法律、婚姻、身体、家庭、亲子等）；敏感性问题（如抑郁、自杀、焦虑、强迫、成瘾及精神疾病等）。
晚上 危机干预
沙龙《EAP如何协助组织应对危机事件》
第三天 EAP营销、项目管理及方案设计
EAP的营销；EAP需求分析；EAP项目管理及EAP方案设计
师资力量：
李旭博士：国内著名EAP专家,心理咨询师督导，资深咨询师，精神医学博士、心理学硕士，中国心理学会首批认证心理督导师 。曾为英特尔、IBM、联想集团、宝洁、陶氏化学、上海通用、联邦快递、英国航空、美孚石油、卡特比勒、中国石油等数十家著名企业提供EAP服务。
何晓宇先生：全国人才专业技术能力测评办公室EST-EAP高级讲师，恒缘心理学应用机构项目总监，多个大型EAP项目策划人及项目总监，曾为中国移动、腾讯科技、金霸王电池、公安系统等机构提供EAP咨询及实施服务。
陈文峰先生：全国人才专业技术能力测评办公室EST─EAP高级讲师，资深心理咨询师，EAP顾问，多年从事EAP服务与培训。广州日报，南方电视台，羊城交通台心理专家。心理咨询师魔鬼训练营创办人，广州青年志愿者协会 “心声热线 ”（聆听服务）督导培训师等。
鄂丽梅女士：全国人才专业技术能力测评办公室EST-EAP高级讲师，恒缘心理学应用机构深圳公司总经理，北京大学MBA,多年大型企业的工作经历以及EAP服务经验。
培训时间：2011年01月14-16日
上午9：00—12：00，下午2：00—5：00，晚上7：00-9：30
考试时间：2011年1月16日周日下午4:00-5:30
课程地点：广州
课程费用：2890元/人（含教材、茶歇、课程）
（申请EST-EAP咨询师中级证书，另收证书费用800元）
证书：考试成绩合格者，发放由人力资源和社会保障部全国人才专业技术能力测评办公室颁发的EAP咨询师中级证书，证书加盖钢印；证书可网上查询；可入档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据。（注：每个身份证号只对应一份EST-EAP证书。）
EAP咨询师（中级）报读条件
1、持有“EAP咨询师”初级证书者：并从事内部EAP或外部EAP工作一年以上（须有相关机构出示工作证明并经核实）；
2、有心理学背景者：需具备国家心理咨询师三级或以上、心理治疗师、心理学专业学士学位或以上（需提供学历证明或资格证书复印件）；
3、有人力资源、管理、经济学、法律、教育等背景者：有相关从业资格证书、相关本科以上学历证书。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2011-01-14至2011-01-16 在 广州 举办的 员工帮助计划（EAP）咨询师》中级专业培训班
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排