企业内部培训师培训
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2010-09-17至2010-09-18 在 广州
学员对象：公司各部门第一负责人、经理和相关的管理人员
费 用： 3000元
【培训对象】
公司各部门第一负责人、经理和相关的管理人员
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：9月17-18日 广州
培训费用：3000元/人（含税、培训费、教材费，点心费等）
授课对象：公司各部门第一负责人、经理和相关的管理人员。
课程背景：
企业为了永续经营和发展，建立学习型组织，传承企业经验和技术，面对越来越多的竞争，不得不尽快提升企业的竞争力，快出人才，出好人才。培训作为一种常见的手段已经日益受到企业的重视；企业内部讲师肩负着传道、授业、解惑的使命，为企业源源不断地培养人才、造就人才，而内部讲师本身专业知识、授课技巧的提升已经势在必行。
课程目标：
1、深刻理解“管理即培训，培训即管理”的真正内涵！
2、独立设计符合教学要求，能够即场见效的课程大纲和培训材料
3、登台清晰讲解自己的培训内容
4、独立组织课堂讨论、演练及点评
5、按照教学要求的方法进行自我学习和发展
课程特色：
1、课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个TTT模块的拼凑。
2、全面、完整的让学员一次性学习到职业培训师应有的培训实用理念和技巧。
3、每项内容都透过实际的案例引述和配合教学的演练研习，引导学员自我悟出培训中的必备技巧
上课方式：
1、上课方式多元化，从各种方式中体验学习，加深印象。
2、案例贴切于培训师实际工作，讲解由浅入深，让学员由自己的体会中学习到精髓内容。
3、上课方式采用封闭式培训；
4、每梯次学员人数不超过50人；
5、企业培训负责人需在整个过程中协助全程跟进，并做好讲师与学员、学员主管之间的沟通窗口。
课程大纲：
一、破冰
具体内容：课程说明，学员自我介绍，学习型团队组建及展示，专业培训师之角色: 编、导和演
本节收益：学员了解破冰环节的重要作用，营造良好的学习氛围。
二、内训师角色认知
培训师的职能
培训师应有的特质
一位好的培训师的特点
一位不好的培训师的特点
培训师的仪表
实用培训的基本理念
“学习”是什么?
成人学习的心理
培训师成长的三个阶梯
培训师的3评价围度和8个类型
戴尔的经验之塔理论
本节收益：使学员对专业化的培训概念有基本了解；了解职业培训师的特质和成人学习原理；掌握美的内训师应有的专业素养和能力。
三、专业开场和收尾技巧
讲师的入场和位置
开场的结构与层次
克服紧张的方法
12种引人入胜的开场
6种常用的结尾方法运用和5种摈弃的结尾
现场演练：3分钟MINI课程演练
本节收益：使学员对掌握多种开场的技巧，尽快将注意力聚焦到培训师身上；掌握缓解紧张与压力的技巧，使学员知道5种不好的开场和结尾。
四、1分钟主题演练
抽取学员上场演练1分钟，现场录像，全部演练结束后，回放录像，讲师针对每个人的表现作综合点评。
录像回放与点评；通过讲师逐人的点评，让学员可以对台前培训有一个综合的认识，同时找到自己的能力欠缺以及努力的目标。
本节收益：通过演练，让学员初步展示自己通过录像分析，让学员充分了解自己的优缺点通过讲师精彩点评，使学员掌握培训开场和结束的技巧。
五、课堂场控技巧
1、6种提问的技巧6种回答的技巧
现场演练：3分钟MINI课程演练
2、激发学员参与的技巧
游戏在的培训教学中的运用与举例
如何应对课堂上的刁蛮学员
如何创造良好的课堂气氛
现场演练：15分钟 案例研习【业务人员的推销】
本节收益：使学员掌握场控的技巧，提高应对课堂上的突发事件的能力；学习有效创造良好的课堂气氛的方法，激发学员参与感。
六、课堂呈现能力的提升
语言逻辑（逻辑论证、逻辑组合）
4种幽默感的培养
道具的准备和运用
培训师12种手势的运用及注意事项
培训师的18个忌讳
现场演练：3分钟MINI课程演练
本节收益：使学员了解职业培训师的风格选型，塑造适合自己的讲课风格；学习语言表达技巧和培养幽默感。
七、魅力表达的技巧
魅力表达三要素
亮相、手势、眼神、走位、表情、仪态运用
发音技巧的运用及注意事项
口语表达
感性表达和理性表达技巧
语言表达的层次和用词选择
精彩点评之道
激情表达的营造技巧
激情感染的层次
学员演习及点评技巧练习
现场演练：5分钟MINI课程演练
本节收益：进一步提升学员个人的魅力表达技巧通过专业化的训练强化学员的激情表达技巧。
八、培训组织实施
培训业务流程
培训需求调查与分析体系
培训准备工作的开展事项
培训前中后的重要性分析
培训效果评估
本节收益：让学员掌握培训需求的调查方法和分析方法；提高学员培训实施的专业能力。
九、课程设计与开发
1、教学目标的分类
课程设计要思考的问题
课程设计的流程
内容展开—心理图像法
心理图像法练习
一堂成功的课，培训师要准备的事项
课程内容设计的要求
教案的五项架构
内容的黃金组合
指南案例：内容的黃金组合练习
现场演练：20分钟MINI课程演练
2、5种结构与大纲的设计
案例：结构与大纲的设计
练习素材和资料的收集方法
教案时间的配比编写
教案常遇的问题
案例：请根据视频内容，设计教案
现场演练：30分钟MINI课程演练
本节收益：学习专业的培训课程的结构设计流程与规范、内容组合、教案架构使学员掌握针对培训需求，设计出有针对性的课程的思路。
十、12种培训方法研习
各种教学方法的定义，使用场合
讲授法；案例、教学法；团队引导法；分组讨论法；演示教学法；问题解决法；游戏带动法；角色扮演法；体验式教学法 （拓展培训法）；沙盘模拟法；
运用多种教学方法之能力
各种方法的优缺点分析与选用原则
本节收益：掌握12种常用的教学方法，学习每一种方法的使用场合与时机提高学员广泛运用多种教学方法的能力，真正达到教学水平提升。
讲师介绍：谢玉雄
中国科学技术大学工学学士MBA；美国“情境领导”“六顶思考帽”授证讲师；台湾生产力中心“MTP”、“TTT”、“TWI”授证讲师；国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校认证讲师；世界五百强富士康集团、FCI集团常年特聘培训师。奥科控股集团 人力资源总监；日本TDK合资企业，人力资源部 部长兼制造总监；富士康企业集团 IE学院 资深经理；东聚电业HR课长、培训课长、HR经理。作为一个专业的培训师，谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉，曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言，下自成蹊，谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训1200多场，服务企业有650余家，累计听课近5万余人次。
授课风格：
谢玉雄老师有世界级外企工作12年的实战经验，是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，能够结合企业现状，解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。
电子行业客户：
富士康集团、广东美的、伟易达、东莞新科、TDK平谦、京瓷美达、长安誉铭、华阳集团、华国光学、先锋高科、砝码通连接器、瑚北电子、帛汉电子、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、永盛电子、汉辉电子、铭异科技、德图电子、联茂电子、技群电子、秩父电子、春雨集团、华信金属 、华旭塑胶 、华品五金 、亚旭塑胶 、长宏五金 、世高精密、冠宏五金、佛山华旭、珠海及成通讯科技、彩讯科技……
医药、化工行业客户:
深圳太太药业、立白集团、河源立国制药、建滔化工集团、联大化工 、永益制品、高宝化工、霸力化工……
酒店、院校、协会客户：
东莞银城酒店、广彩城酒店 、君爵酒店、沙头酒店、乌沙酒店、长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州君悦酒店、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校、智通人才市场、基业人才市场、惠州富海人才市场、松岗台商协会、公明台商协会、长安台商协会、虎门台商协会、大岭山台商协会……
银行类客户:
深圳发展银行、深圳发展银行大连分行、天津光大银行、中国建设银行安徽分行、中国建设银行济南分行……
通信类客户:
中国移动长沙分公司、中国移动茂名分公司、中国移动河源分公司、中国联通安徽分公司……
其它类客户:
亚历山卓集团、森勇国际、豪顺木业、比利木业、百鸿制品、仁艺家具、万恒通、东莞兴莱国际、永晋鞋业、港台制鞋、宏凯鞋业、恒达鞋业、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷 、春雨集团、华信金属、华旭塑胶、华品五金、亚旭塑胶、长宏五金、世高精密、健力宝服装 、龙景织带、广深高速、长丰集团、友联玻璃 、台塘旅游用品、东泰机械、泰志机械、中山华艺灯饰 、阿普丽佳、苏州力能电线、总河电线、帝达谋文具……
讲授课程：
【TTT专业技能训练】、【情境领导】（美国品牌课程）、【六顶思考帽】（美国品牌课程）、【MTP中层干部管理才能训练】、【高效沟通与PAC沟通心理】、【行政人员的管理技能提升】、【优秀班组长技能提升晋阶训练】、【成功的招聘与面试技巧】、【绩效管理】（国家HR管理师考证课程）、【非人力资源主管的人力资源管理】等。
学员反馈：
实战经验丰富，能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。课程应用性强，思路清晰，见解精辟，系统有条理、幽默风趣。有很强的专业水平与理论深度。
学员评价：
1、现在我们的主管普遍面临着从技术岗位走向管理岗位的角色转换，不懂得TTT的技巧运用，在谢老师的培训课程中，案例结合实际工作,易于理解；对活动的内在意义剖析清楚；老师的理论功底扎实，且讲解清晰、生动，能很好调动学员的积极性和兴趣。---富士康FOXCONN·顾先生
2、目前遇到的问题是：销售人员不能完全掌握TTT的培训技巧，培训过程中气氛很沉闷，学员参与意识差。在谢老师的课程中找到了解决的思路和方法。课程整体感觉很好，如果在培训时能够善加应用的话，将对工作都有很大的帮助，同时，讲师也非常有个人的讲课魅力。---华阳集团·文先生
3、内容很实用，教师对授课内容了解深入，一些TTT知识都能用深入浅出的方式进行讲解。特别是课中的情境案例更让我深深领会到平时教学和简报工作中一些不注意的地方，对于今后的工作帮助很大。---中国联通安徽分公司·陈先生
4、本次培训，讲师运用工作中的实际案例和充分互动的课堂活动，寓教于乐，让学员充分参与体会，还用视频拍摄演练的过程，并进行点评，这种创新的教学方式，使学员高质量的吸收了课程内容，增强了做好公司内部TTT讲师的信心。---广东美的·吴先生
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2010-09-17至2010-09-18 在 广州 举办的 企业内部培训师培训
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排