国际电子商务师认证培训
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2010-08-12至2010-08-12 在 上海
学员对象：培养电子商务策划型、商务型、战略型人才。
费 用： 2480元
【培训对象】
培养电子商务策划型、商务型、战略型人才。
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点：2010年8月12日 上海
培训费用：国际电子商务师（Level c）:2480元/人 （含：培训费、考试费、证书费）
国际电子商务师（Level B）:4250元/人 （含：培训费、考试费、证书费）
培训对象：培养电子商务策划型、商务型、战略型人才。
目标学员：
Level C：1、相关专业大一以上，包括电子商务、计算机、国际贸易、物流专业…
Level B: 1、大学本科及以上毕业，一年以上相关工作经验
2、大专以上学历，三年以上相关工作经验
3、通过LevelC两年以上
（注：以上所注明的相关工作或相关经验，是指电子商务策划管理与实施、客户关系管
物流或供应链管理等相关管理或实操技能与技术开发工作。）
课程特色：
学习内容包括：网络营销、电子商务发展趋势、电子商务战略实施、电子商务供应链管理、客户关系管理、电子商务策划与分析、行业的赢利模式、电子商务安全、电子商务服务管理等。
证书颁发：
1、通过考试的学员将由国际电子商务师联合会（IEBMU）颁发的国际电子商务师资格证书，全球通用。
2、国际电子商务师证书持有者可免考试直接申请获得由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的网络营销师、市场营销师等证书，全国通用。
课程内容：
一、电子商务发展趋势：全球化电子商务发展趋势：
二、CRM客户关系管理：
1、客户关系管理（CRM）的发展历史
2、CRM理论、
3、客户联盟理论
4、客户服务理论
5、客户接触管理
6、CRM的客户服务与支持
7、CRM的营销自动化
8、CRM的销售自动化……
三、网络营销：
1、网络营销的发展趋势
2、网络营销VS传统营销
3、网络营销策略
4、4P与4C的营销策略
5、服务剥离策略
6、个性化定制策略
7、免费营销策略
8、集体议价策略
9、直复营销策略
10、货比三家策略
11、一对一营销策略……
四、供应链管理：
1、供应链管理（SCM）概论
2、SCM的应用与实施
3、SCM的作用
4、SCM的任务
5、SCM内容
6、常见的供SCM技术
7、SCM的方法
8、SCM案例分析（DHL、百佳、沃尔玛、戴尔、联想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亚玛逊、ebay……
五、电子商务策划与分析：
对产品、盈利、网络营销、网页规划、客户关系管理、供应链管理、企业资源管理、网络安全和技术支持等知识进行整合与设计
六、企业资源管理（ERP）：
a)企业资源管理（ERP）基本概念
b)企业资源管理（ERP）能力透视
c)企业资源管理（ERP）应用与实施
d)物料需求计划（MRP）的概念
e)MRP的逻辑
f)MRP的工作流程
g)制造资源计划（MRP II）的诞生
h)（MRP II）的工作流程
七、电子商务安全与知识管理：
a)信息安全发展趋势与国家PKI体系
b)加密技术
c)数字签名与信息源确认
d)GSM系统的安全缺陷
e)第三代移动通信系统安全方案……
f)知识和知识管理
g)个人核心竞争力
h)个人知识管理
i)企业核心竞争力
j)企业知识管理
八、行业电子商务赢利模式：
1、银行业电子商务发展的赢利模式
2、证券行业电子商务发展的赢利模式
3、保险行业电子商务发展的赢利模式
4、旅游行业电子商务发展的赢利模式）……
就业与实习推荐
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2010-08-12至2010-08-12 在 上海 举办的 国际电子商务师认证培训
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排