质量成本分析与控制
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2010-06-04至2010-06-05 在 苏州
学员对象：质量、生产领域的经理、主管、工程师，及所有希望为企业有效削减质量成本的人士。
费 用： 1680元
【培训对象】
质量、生产领域的经理、主管、工程师，及所有希望为企业有效削减质量成本的人士。
【课程收益】
【课程大纲】
一、“质量成本”是什么？
☆质量成本的4个经典领域；预防、鉴定、内部故障、外部故障
☆质量损失冰山
☆传统的质量成本计算方法
☆大师眼中的COPQ（朱兰、戴明等）
☆在您的企业建立一套现实的成本计算体系隐形成本度量标准
☆成本比较基础/ 进行适当的比较
二、理解客户之声（VOC）
☆VOC 和质量功能展开（QFD）
☆内部与外部客户
☆质量屋
☆关键质量特征（CTQ）和关键成本特征（CTC）的组成要素
☆应用QFD为客户增值并削减成本
☆价值对我们的客户意味着什么？
☆成本/进度两难状况
☆戴明的连锁反应/现实
☆在不改变价格的前提下削减COPQ /提高盈利能力
☆案例分析
三、成本削减战略
☆6西格玛/ 精益/ 持续改进
☆供应商认证及合作伙伴关系
☆统计过程控制
☆检验Vs. 预防
☆精益预防工具:Poka Yoke（防差错系统），约束理论，持续流程
☆案例分析
四、现场如何有效的控制质量成本
☆人员管理与质量控制
→人为导致的质量问题
→人为质量问题的原因分析
→一流现场的员工
→现场人员管理的内容
☆设备管理与质量控制
→设备与质量关系分析
→向设备零故障挑战-TPM
☆作业方法与工艺纪律管理
→作业方法标准化的好处
→作业标准的体现形式
→如何制定作业标准
☆现场环境管理与质量控制
→ 解决问题的良方-5S管理
☆现场物料管理与质量控制
→物料管理不善的原因及解决之道
→呆料旧料废料残料的预防与处理
→现场物料管理的有效工具-看板管理相关内训课程
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2010-06-04至2010-06-05 在 苏州 举办的 质量成本分析与控制
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排