8090后员工关系管理策略
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2010-04-10至2010-04-10 在 广州
学员对象：人力资源、工会、行政等职能部门工作人员，公司高管、各部门负责人及基层管理人员。
费 用： 800元
【培训对象】
人力资源、工会、行政等职能部门工作人员，公司高管、各部门负责人及基层管理人员。
【课程收益】
【课程大纲】
举办时间： 2010年4月10日
举办地点： 广州
会议信息：
凡事预则立，不预则废！
【示例】
男性，82年出生，某高科技企业核心技术人员。电脑高手，但沉默寡言，和所有同事都很少交流，每天都迟到晚走，对上司态度冷漠，每次接受工作任务都要和上司发生冲突，被上司称为“最难管理的员工。”但因为其技术特长，企业又舍不得辞退。
讨论：
1、根据他的行为，如何分析他的性格；
2、应如何合理评价他的人际关系，尤其是和上司的关系？
3、对于这样不合群的员工，企业应如何抉择？
讨论时间15分钟
各组选一名代表分享，时间5分钟
【课程介绍】
课程目标：80、90后正迅速的成为企业发展的主力军，面对80、90后的种种诟病：“自以为是”、“跳槽率高”、“缺乏责任心”、“眼高手低”、“工作态度两极化”，很多管理者们感到手足无措。本课程将共同探讨80、90后员工的管理，走进他们，了解他们的性格特征，发现他们的优点，结合他们的特点，激发动力，让这一批充满活力的年轻人发挥出自身的价值，富有团队精神，为企业的发展贡献自己的力量！
课程特色：本课程将管理学与心理学相结合，将人力资源管理技术与心理咨询技术的结合，将企业实际工作案例与心理咨询实务相结合，系统学习心理学主干流派的相关理论与咨询应用，培养咨询型管理者，使其有能力透过问题看到背后的成因，从而直接有效的解决问题，提升管理效能，为个人和团队创造价值。
课程对象：人力资源、工会、行政等职能部门工作人员，公司高管、各部门负责人及基层管理人员。
课程效果：让学员学会从心理学视角观察问题、分析问题、处理问题，更为客观公正，更容易让员工接受，打造心灵导师，引领人本管理！
课程纲要：第一部分：知己知彼篇 （9:30am——12:30pm）
一 80/90后员工成长背景分析
1 五年一代新人的文化氛围
2 人际关系模式分析
3 自我为中心的体验式生命程序
二 80/90后员工性格分析
1 性格优缺点
2 沟通模式的建立
3 常见问题员工的性格特征
第二部分：管控目标与梳理人心篇（14：00pm——16：00pm）
三 管人先管心
1 把握心理动机,激发工作动力
2 人的十大心理需求
3 80/90后的工作激励艺术
四 突发冲突事件的处理
1 因压力而引发的事件
2 因薪酬而引发的事件
3 因人际关系而引发的事件等
第三部分：和谐人际篇 (16:00pm——17:00pm)
五 构建和谐员工关系
1 建立共赢的工作价值观
2 问题员工心理疏导的艺术
3 和谐以人为本
六 心本管理的探索与应用
1 平等/尊重/合作的员工关系管理
2 成为员工的心灵导师
【讲师介绍】
李索南
DBA（工商管理博士）；
美国林肯大学EMBA；
美国伊萨兰学院进修心理学；
资深心理咨询师；
全球EAP研究会亚太分会理事
李索南老师近年来一直致力于针对企业员工心理素质提升和《EAP在企业中的应用》的研究，积极的将EAP员工心理援助计划导入企业，并成功研发出了系列非常具有针对性、适用性和实用性的培训课程，将心理咨询实务与企业管理相结合，为管理者提供更多的识人用人的方法，开发出适合企业的管理者的心理学、咨询型管理者的五项修炼、情绪与压力管理、员工心理素质提升与个人管理包括员工个人职业生涯发展与管理、员工职业心理健康、员工压力管理、员工情商管理、团队有效沟通等方面的企业培训课程，深受接受培训与咨询的企业客户的认可和好评。
李老师曾任上市公司高管，高级咨询顾问，北京大学深圳研修院特聘讲师，厦门大学EDP中心讲师，深圳电视台《守望心灵》心理节目特约专家，国资委总裁班专业讲师。具有十余年的咨询培训经验，一直从事企业与教育系统方面的骨干人才培训工作，从企业高管到资深心理咨询师，即精通企业管理，有教育系统背景，又深谙心理学，李老师将中国的传统哲学智慧及西方的心理学菁华熔于一炉，发展出一套适用于中国人的心灵成长之道。
多年高校教育、知名企业人力资源管理、知名人力资源管理顾问公司咨询顾问及相关培训工作背景；职业管理领域先导者；多年来一直致力于企业管理领域的实践和研究，并基于自身对管理心理学、人本心理学、完形疗法、艺术治疗、自然疗法、人力资源管理、行为科学等领域的深入理解及研究，把心理学和管理实践结合起来，强调“人力资源从心开始”的理念，将企业目标与员工心理动机相结合，研发出一系列针对企业各层管理者独具特色的“管理心理学 + 管理实操技能提升”的系列培训课程，课程视角独特、理念先进、方法和观点独到，加上授课方法的多样化和创新性，给众多管理者带去对管理更深远的思考以及对自身管理实践的诸多启发，深受来自不同行业、企业管理者好评和拥戴。
同时，个人也是国内“心理咨询实务在企业管理中的应用”领域的拓荒者之一，一直致力于职业生涯发展管理领域的最新理念及相关管理实践在国内的宣传及普及并一直活跃在第一线，多次参加各种相关大型活动并接受深圳卫视、南方都市报等媒体的相关专访和报道；曾为多家不同行业、不同性质的企业与教育系统提供关于心理咨询实务的培训及咨询。
讲师授课风格
前瞻的理念、独到的观点以及多学科交叉的精深专业构成讲师的独特风格；课程结合管理学、心理学、人力资源管理及行为科学等相关知识和原理，更多地从“人本”及“本我”角度出发，视角独特、新颖；结合讲授 + 案例研析 + 现场测评 + 声像视听 + 小组讨论 + 现场游戏 + 心理体验等授课方式， 深入浅出，生动、互动，极富激情、亲和力、感染力和影响力。
● 会务报名
1.报名时间：即日起接受报名
2.费用：800元/人（含课程费、讲义费、证书费及茶水费）
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2010-04-10至2010-04-10 在 广州 举办的 8090后员工关系管理策略
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排