8D问题解决方法
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2026-09-21至2026-09-22 在 苏州
学员对象：质量、工艺、生产、项目、售后相关工程师、主管、班组长，负责制程异常、客户投诉、质量问题整改、撰写 8D 改善报告的从业人员
费 用： 1980元
【培训对象】
质量、工艺、生产、项目、售后相关工程师、主管、班组长，负责制程异常、客户投诉、质量问题整改、撰写 8D 改善报告的从业人员
【课程收益】
8D问题解决法（Eight Disciplines Problem Solving，缩写：8D）也称为团队导向问题解决方法或8D report，是一个处理及解决问题的方法，常用于品质工程师或其他专业人员。
8D问题解决法的目的是在识别出一再出现的问题，并且要矫正并消除此问题，有助于产品及制程的提升。若条件许可时，8D问题解决法会依照问题的统计分析来产生问题的永久对策，并且用确认根本原因的方式聚焦在问题的根源。
8D问题解决法是在汽车产业、组装及其他产业中，利用团队方式结构性彻底解决问题时的标准作法。
一、课程目标：
1.了解8D手法定义及重要性；
2.能利用8D工具进行公司内部制程/质量状况的现状把握、改善、改善前后比较以及改善后的监控。
【课程大纲】
一、 概述 1.什么是8D方法
2.8D方法的目标和适用条件
3.解决问题的三个途径
4.基本统计准备
-总体与样本
-数据类型
二、 准备 1.什么是纠正、纠正措施、预防措施
2.什么是问题
三、 成立小组 1.为什么要成立8D小组
2.小组成员的角色
四、 问题描述 3.5W2Y描述问题
4.确定主要因素
5.从不同角度层面发现问题
五、 立即纠正措施 1.临时措施范围确定
2.临时措施方法（标识、隔离、挑选、返工、返修、报废）
六、 根本原因分析 1.因果图(鱼骨图)——寻找引发结果的原因
2.箭条图——制定进度计划
七、 长期纠正措施选定 1.质量目标与长期措施选择
2.防呆措施
八、 防止再发 1.标准化的三要素
2.逆向FMEA
3.标准化
九、 恭贺小组 1.小组成果发表实例介绍
2.小组激励措施介绍
十 答疑 解答学员的提问
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2026-09-21至2026-09-22 在 苏州 举办的 8D问题解决方法
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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