高效能人士的七个习惯
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2009-11-28至2009-11-29 在 广州
学员对象：企业中高基层课程，适合企业各层次员工
费 用： 3200元
【培训对象】
企业中高基层课程，适合企业各层次员工
【课程收益】
【课程大纲】
高效能人士的七个习惯
授课对象：企业中高基层课程，适合企业各层次员工
授课时间：11月28-29日（周六—日）
课程费用：3200元/人
1.课程价值
这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程，任何
管理课程和职业化素质训练课程都应当是在这门课程
之后才开始学习的。我们建议受训机构将这门课程视
为：
企业文化的基础课程 主管的领导力发展
课程
团队执行力建设课程 员工的自我管理课
程
员工情商开发课程
2. 学员行为转化
经过七个习惯的培训之后，学员的为人处世和工作都
有显著变化其上司、同事或下属可以观察出来，主要
表现在以下几方面：
对自己的行为和态度负责并承担责任，而不
是抱怨别人或找借口推卸责任；
在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出
与产能的平衡；
能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心
、帮助，为他人着想；
学会有效的自我管理、自我领导，在人际关
系中有效的运用双赢思维；
团队的使命感、创新能力和创造力增加。
3. 课程设计原理
内在原则和行为模式（习惯的建立）
习惯是知识、技巧、态度的混合体。
知识是理论性的观念，指点我们“做什麽”及“为
何做”。
技巧是指“如何做”。
态度是“想做”及“愿意做”。
要培养一种习惯，这三项要素缺一不可。
效能原则(产出与产能的平衡)
《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事：有一天
，一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金蛋，让他喜
出望外，这以后的每天早上，农夫都可以从鹅窝里拿
到一个金蛋。但是，当他日益富有的时候，他也变得
越来 越贪婪以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋。
他更想一次得到鹅身体里所有的金子，于是他便杀了
这只鹅，结果什么也没得到。
这则寓言可以应用于我们的职业和个人生活中，我们
常常像这个农夫一样以牺牲产能（鹅）的代价来提高
产出（产品）金蛋。我们常常关心的是效率而不是效
能（产出和产能的平衡），由于我们忽视了效能原则
，从而破坏了我们取得结果的能力，并为此付出了高
昂的代价。
成长的三个层次：
依赖——独立（个人成功）——互赖（团队成功）
依赖：围绕“你”这个思维 ——（幼年的经历）需要
你照顾我，事情若有差错，我便怪罪你，你要对我的
成败负责。（靠别人来完成愿望）
独立：着眼于“我”的思维——我可以独立自主对自
己负责，我可以自由选择。（靠自己打天下）
互赖：从“我们”的思维出发——我们可以自主、合
作、统合综效，共同开创伟大的前程。（群策群力达
到成功）
4.课程大纲
7个习惯是一个持续成熟的模式：
习惯一：主动积极（个人愿景的原则）
这是具备卓越领导力的基础，每个人都有自己做决定
的权力，当人们根据价值观用这种权力来选择反映时
，他们是主动积极的，他们致力于有能力控制的事情
（即影响范围），而被动消极的人会更注意关切范围
。
1、人类四项独特的天赋
2、团队成员之间消极被动行为的危害
3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回
应方式
4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们
的影响途径
5、影响圈与关注圈：重点放在影响范围上
6、如何扩大你的影响范围
习惯二：以终为始（自我领导的原则）
最有效能的人会设计自己的未来，他们的工作及生活
的各个领域是由使命开始，他们有自己的使命宣言，
不会被环境和周围的人决定他们，一个高效能的企业
同样也会有自己的使命。
1、以终为始的思维优势
2、先拟出愿景和目标，并据此塑造未来
3、耶鲁大学的实验：今天的目标，影响着未来的成果
4、今天的目标，决定了哪里是你的起点
5、see-do-get：目标管理模型
6、如何善用你的左右脑
7、谁是你一生中最重要的领导
习惯三：要事第一（自我管理的原则）
什么最重要？最重要的事情就是我们自己认为最有价
值去做的事情，是帮助我们走向正确方向，实现我们
使命宣言、以原则为导向的事情。在这里讲师会告诉
每位学员如何确立核心价值，如何进行时间管理，传
统的时间管理与以原则为中心的自我管理的区别。
1、什么是要事第一？
2、确认优先级的误区
3、在目标和事情这两个层面中，到底哪一个层面应当
优先处理？
4、怎样做到以目标为导向地管理你的时间？
5、时间管理的四个象限及其特点
6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？
7、怎样做到有效地活在第二象限？
8、要事第一的秘诀——有效授权
习惯四：双赢思维（人际领导的原则）
在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关
系，减少冲突，有效的增强领导力。人际交往中要寻
求互利，双方都对决定感到满意并决定致力于计划的
实施（而不是妥协）。双赢的人具备三种品格：正直
、成熟、富足的心态。
1、 六种人际关系模式
2、 情感账户
3、 当对方没有双赢思维的时候，你如何创造双
赢局面？
4、 什么是双赢品格？
5、 构建双赢人际关系的策略——利人利己五要
领
6、 不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的
平衡
7、 如何运用双赢思维找到互惠的解决方案
习惯五：知彼解己（移情沟通的原则）
先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解。这个
修炼可以培养你耐心倾听的技巧，善解人意的心思和
明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加
强，问题也随之迎刃而解。
1、自传式回应—人际关系的大敌。
2、如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额
3、高情商的沟通习惯
4、怎样运用印第安发言棒？
5、聆听中你的角色是什么？
6、同理心回应的技巧
7、同理心沟通的五个步骤
习惯六：协作增效（创造性合作的原则）
红木虽然根部系统很浅，但紧密地长在一起，它们的
根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学
习他人的智慧，珍惜彼此之间的差异，1+1>2的创造性
合作会使工作和生活产生更高的效能。
1、 协作增效的精髓是1+1>2
2、 协作增效谈的是集思广益
3、 协作增效的难点在于处理好“人与人之间的
差异”
4、 高情商的人际关系模式是珍视差异
5、 协作增效就是创造第三种选择（发现第三替
代方案）
6、 在谈判中寻找第三替代方案的解题模型
习惯七：不断更新（平衡的自我更新的原则）
锯用久了会变钝，锯齿不再能锯断木头。人也需要不
断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平
衡发展，才能更好地加强所有习惯的有效性，以百倍
的信心迎接工作和生活的挑战。
1、什么是持续更新的习惯
2、人类的四大天赋才能：身体才能(PQ)、智力才能
(IQ)、情感才能(EQ)、精神才能(SQ)
3、四大天赋才能运用的自我评价
4、 自我更新的四大策略：提升体商、提升智商
、提升情商、提升灵商
5. 讲师简介
崔 恒
GEC 高级顾问/讲师
美国Franklin Covey富兰克林.柯维公司（高效能
人士的7个习惯）合格讲师培训资格认证
英国Herefordshire大学MBA
央视“绝对挑战”专家组成员
微软公司高级讲师
美国高通公司高级讲师
曾任微软（中国）有限公司东北区大客户经理，产品
市场经理；美国高通公司产品培训总监，高级讲师；
海信电器常任培训教练，领导力咨询顾问。在企业从
事管理实战工作时，业绩十分突出，成功案例颇多。
崔老师在生产制造、高科技、渠道、服务等领域拥有
多年的从业和管理顾问咨询经历，自2000年进入培训
咨询行业以来，积累了丰富的企业管理顾问经验，完
成了一系列知名企业的培训咨询项目；并由于其出色
的英语授课技能、精彩的内容，尤其是《高效能人士
的七个好习惯》《高效时间管理》等课程，受到美国
大使馆，澳大利亚大使馆的高级官员一致好评；授课
风格以信息量大、知识面广、层次清晰为主，具有面
向不同企业的课程设计能力。
英文授课：
美国大使馆《商务演示技巧》，《高效能人士的七个
习惯》；加拿大大使馆《高效能人士的七个习惯》；
澳大利亚大使馆《高效时间管理》，《把握关键与压
力管理》；联合国人口基金会《高效时间管理》……
中文授课：
诺基亚 《高效能人士的七个习惯》，《把握关键与压
力管理》；菲利普斯 《高效能人士的七个习惯》；国
家电网《高效能人士的七个习惯》；南方电网《高效
能人士的七个习惯》；长春一汽《高效能人士的七个
习惯》；壳牌石油《人性领导与高效执行》；中国移
动《中层管理者综合能力提升》；太平洋百货《管理
者的五项修炼》；上海纺织集团《领导力》《高效能
人士的七个习惯》；中国劲酒集团《打造高效能人士
的职业习惯》；佳能（中国） 《高效时间管理》；上
海浦发银行 《高效能人士的七个习惯》；中国石油
《打造优秀中层管理团队》；中国海洋石油总公司 《
优秀管理者的十项核心技能》；美铝亚洲《高效时间
管理》；海信模具《优秀管理者的十项核心技能》；
鑫淼集团《直销经销商店长领导力培训》；格兰富水
泵《把握关键与压力管理》；上海锅炉制造集团《高
效能人士的七个习惯》……
6. 配套E-learning辅助教程
《勇往直前——追求卓越》
讲 师：专家团
科特・斯蒂尔海克（四季旅馆总经理）
约翰・达斯伯格（西北航空公司人力资源和信息服务总
裁）
彻瑞斯・克鲁索（公司通信和广告联络部副经理）
课程简介：
在管理者面临的挑战中，如何激励员工可算是最让人
头疼的，从某种意义上说，它需要一种洞察他人内心
，了解他们行为的动机，而后创造条件加以利用的能
力。
连锁式经营的四季旅馆专门聘用那些生性乐于助人，
而后授权他们可以在工作中采取一切旨在提高顾客满
意度的行动，以此来激励他们。旅馆还给予员工许多
实实在在地奖励，其中最诱人的是升迁和使业务水平
得到提高的机会。这恰好符合人们需要自我实现的理
论。
许多公司通过重新设计工作来挑战员工的能力。那些
有能力接受挑战、能够控制局面和创造性的开展工作
的员工常常对公司产生一种归属感，这种归属感能激
励出员工的最佳表现。当1989年西北航空公司的新领
导班子上任时，将决策权下放到一线直接与客户打交
道的员工手中。这一转变不仅改善了公司的服务，而
且满足了员工的得到他人尊敬和自我实现的需要。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2009-11-28至2009-11-29 在 广州 举办的 高效能人士的七个习惯
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排