项目沟通技巧训练
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2026-01-26至2026-01-27 在 上海
学员对象：项目经理、项目主管、项目管理负责人，项目协调人，项目成员，即将负责项目管理的人员，以及任何想提升日常工作中项目沟通水平的人。
费 用： 3980元
【培训对象】
项目经理、项目主管、项目管理负责人，项目协调人，项目成员，即将负责项目管理的人员，以及任何想提升日常工作中项目沟通水平的人。
【课程收益】
【课程收益】
在项目管理中，沟通管理是项目管理的十大知识领域之一，它贯穿项目管理全过程，是关乎项目成败的重要因素。美国项目管理协会PMI要求项目经理在项目中花70~90%的时间用于沟通，可见沟通在项目管理中的重要性。
数据表明，至少80%的项目经理都存在沟通方面的问题，由于沟通不畅导致项目延期、费用超支、质量不符客户要求的项目则数不胜数。鉴于此，本课程着力于协助项目管理人员从个人沟通技巧、项目中的沟通方面、项目各阶段沟通工具等方面，全面掌握项目中的沟通管理方法和技巧。
【课程大纲】
1. 项目中的个人沟通技巧
•沟通的模型
•沟通的效果：四个层次
•沟通的障碍来自哪里
•全方位提升自己的语言表达技巧：
•语言表达内容结构技巧：金字塔原理
•非语言与次语言的应用
•积极倾听的方法
•同理心式倾听
2. 项目中的沟通
•什么是项目
•项目与运营的不同
•有效项目团队的特点
•项目管理的技能要求
•项目管理的领导风格运用
•项目关系人的识别与管理
•项目组织架构的设计
•项目沟通计划的制定
•向上沟通的技巧
•平行沟通的技巧
•向下沟通的技巧
•各种项目沟通方式的运用
•如何开好项目会议
•做好项目冲突的管理
3、项目各阶段的沟通工具的运用
•项目生命周期的阶段
•项目管理五大过程组
•启动阶段
-项目需求分析
-项目章程制定
•计划阶段
-确定项目的目标
-进行任务分解(WBS)
-进行活动排序(节点法)
-时间的估算(计划评审技术)
-用网络图-描绘活动之间的次序关系
-各项活动的成本估算
-编制项目的进度计划（里程碑图）
-完成资源计划
-制定项目计划
•实施与监控
-做好变更管理
-偏差分析技术：挣值法
•项目收尾
-项目收尾要完成的几项工作
4、案例分析与练习
5. 总结与回顾
【讲师介绍】
王先生（Michael）
背景介绍：
王老师是清华大学工商管理硕士（MBA），西安理工大学工学学士，企业管理、领导力、职业技能、项目管理等领域高级咨询顾问和讲师。
工作或项目经历
在近十多年的工作经历中，王老师曾在北京正略钧策管理咨询有限公司任咨询总监，为多家公司提供管理咨询与管理培训，并顺利实施，收到良好效果。在北京电通广告公司任高级企划经理，为很多公司设计企划方案，受到客户好评。在长期的咨询服务过程中，积累了丰富的项目管理经验，并增加了对不同企业的管理的认识和理解。在某汽车集团公司任高级经理并兼任内部培训师，通过对企业流程的梳理和绩效体系的改进，使企业的运营效率不断改进， 并积累了丰富的企业管理经验。王老师还有丰富的培训经验，曾为河北科技大学、北大应用文理学院、现代管理大学讲授《管理学》、《战略管理》、《企业管理概论》、《管理沟通》等课程，具有丰富的教学经验，对企业管理、战略管理、项目管理等有深入的研究。
授课风格：
系统性强：准确的概念、严谨的逻辑、清晰的课程框架，充分展现知识间的密切联系，让理论不再晦涩难懂。学员反馈：“听了您的课才明白什么叫融会贯通”。
实用性强：学员最关心的课题，诸多专家学者的研究成果，最简单有效的方法，大量的真实案例，实用的课程更精彩。学员反馈：“王老师的课是我上过的最有用的课”。
洞穿力强：将知识在广度和深度上进行大幅度延伸，具有洞穿力的观点撑开了学员的视野，给人以强烈的思想冲击。某学员说：“老师，您颠覆了我以前的看法，您的才学让人钦佩，我真得努力学习了”。
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2026-01-26至2026-01-27 在 上海 举办的 项目沟通技巧训练
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排