TWI 一线主管管理能力提升训练
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2025-11-07至2025-11-08 在 广州
学员对象：现场骨干员工、现场储备干部、现场生产一线基层管理人员、一线班组长等
费 用： 4200元
【培训对象】
现场骨干员工、现场储备干部、现场生产一线基层管理人员、一线班组长等
【课程收益】
【课程背景】：
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，班组是企业最基层的生产管理组织上的一个个细胞，班组是企业的细胞，企业肌体是否健壮，要看每一个细胞的状态，细胞状态如何，关键是班组长等生产一线基层管理人员。因此，提高生产一线基层管理人员管理水平是班组建设的重要环节。
生产一线基层管理人员是一线员工的直接组织者和指挥者，是上级领导与一线员工之间沟通的主要桥梁。企业的生产能力，很大程度上依赖于生产一线基层管理人员的管理水平。生产一线基层管理人员管理工作质量的高低，一定程度上直接影响着公司或部门的整体进度和经济效益。
随着企业组织的扁平化，生产一线基层管理人员发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到：优秀生产一线基层管理人员建设是提升企业管理效率的重要部分，优秀的生产一线基层管理人员是企业不可或缺的宝贵资源。
【课程说明】：
课程将从生产一线基层管理人员的角色定位、、日常管理重点及方法、沟通管理、问题分析与解决、生产一线基层管理人员的管理与改善技能提升等环节和大家分享如何才能当好“兵头将尾”，如何提升生产一线基层管理人员战斗力。
课程将采用老师讲授、案例分享、学员演练互动的形式进行，让学员在学中悟，在练中感，在动中学。大量的企业成功及失败的案例分享和学员的高度互动演练，是本课程的主要特色。
【课程收益】：
全面清楚——生产一线基层管理人员的角色和地位，清楚了解生产一线基层管理人员的重要作用；
全面清楚——成为一名优秀生产一线基层管理人员的必备条件，全面掌握生产一线基层管理人员团队建设的思路；
全面掌握——掌握生产一线基层日常管理的的方法及重点；
全面掌握——现场各类员工激励的十一种方法，让员工高热情高绩效投入工作；
全面掌握——沟通管理的基本工具和方法；
全面掌握——如何有效地辅助上司、如何有效的激励领导下属
全面掌握——现场改善与解决的技巧及方法
全面掌握——问题分析与解决的技巧及方法
【课程大纲】
第一讲 、 心态篇-----生产一线基层管理人员的角色与心态
一、了解生产一线基层管理人员的角色和地位
“兵头将尾”“职位不高，决策不少权力不大，责任不小”
二、了解生产一线基层管理人员的重要作用
1、提高产品质量
2、提高生产效率
3、降低成本
4、有效贯彻（执行）公司的决策
三、成为一名优秀生产一线基层管理人员的必备条件
1、能教能评（教练）
2、敢管善管（督导人）
3、反思反悟（学习者）
4、能战能谋（战士＋指挥员）
第二讲、日常管理篇-----生产一线基层管理人员的日常管理的方法及重点
一、班前准备七要素（概述）
1．物料准备
2．设备准备
3．模具、夹具、治具、检具准备
4．人员准备
5．召开班前会能标准和加工节拍
6．分工和作业标准准备
■案例演练：班前会
二、班中管理要点
1．十五大关键点
定编定岗
照片张贴
客户名称、笑脸、哭脸
OJT
标准作业指导书
首件检查
时间段控制
中物检查要点
制程控制
不良品管理
分类包装
标示明确
分开摆放
末物管理
数据分析
三、班后管理
1、班后清的内涵——为什么要清理?清理的含义∶完毕、总结、整理、迎接
2、班后清1∶巡视总结&七方面检查
3、班后清2∶合理化建议——提案改善汇总
4、班后清3∶隔日生产
5.班后清工具
A.实用工具∶【生产日报表】
B.实用工具∶【提案改善表】
C.实用工具∶【交接记录表】
6、认真做好交接班管理
7、班后遗留问题的“三不放过”原则
■案例分析：用数据“谈问题”
■案例研讨：忙乱的李班长
第三讲、士气篇-----生产一线基层管理人员如何励员工士气
一、通过学习了解员工士气不高的原因及表现
二、通过学习掌握如何鼓舞萎靡不振的员工士气
三、通过学习掌握如何鼓舞讨厌加班的员工士气
四、通过学习掌握如何鼓舞满腹牢骚的员工士气
五、通过学习掌握如何鼓舞桀骜不驯的员工士气
六、通过学习掌握如何鼓舞反抗型的员工士气
七、通过学习掌握如何鼓舞反应较慢的员工士气
八、通过学习掌握如何鼓舞屡犯错误的员工士气
九、通过学习掌握如何鼓舞光说不做的员工士气
十、通过学习掌握如何鼓舞说“做不到”的员工士气
十一、通过学习掌握如何鼓舞问“怎么办”的员工士气
第四讲 、 沟通管理篇-----生产一线基层管理人员高效沟通技巧及方法
一、高效沟通概述
1、沟通的概念
2、沟通的三大要素
3、沟通的几种方式
4、高效沟通的几个步骤
二、怎样与上司和同事进行沟通
1.与上司相处的技巧
2.与同事相处的技巧
互动练习：我与上司沟通顺畅吗？(自检表)
三、 班组长与员工沟通的技巧
1.认真倾听与控制技巧
2.下达命令的技巧
3.赞扬部下的技巧
4.批评部下的技巧
5.情境演练：我的哥们下属小王（班组长与员工无效沟通的情景演练）
第五讲、现场改善篇-----生产一线基层管理人员现场改善的技巧及方法
一、现场改善概述
1、现场改善的概念
2、现场改善的目的
3、现场改善的作用
4、现场改善应遵循的原则
二、怎样发现改善目标
1、七大浪费
2、培养敏锐的鉴别力- 4M (man machine material method)
3、培养敏锐的鉴别力- 现场3多
4、案例-要改善的检查清单
对4M的检查清单
对生产合理化三要素的检查清单
三、改善六大步骤
1、发掘可改善点
2、现状调查分析
3、改善思路整理
4、拟定改善方案
5、方案实施
6、效果确认
四、现实中的改善事例
第六讲、问题分析与解决篇-----生产一线基层管理人员问题分析与解决的技巧及方法
1. 如何面对问题（现场管理各类问题举例）
2. 头脑风暴法应用
3. 现场管理人员应有的问题意识
4. 特性要因图的使用技巧
5. 解决问题的主要步骤
6. PDCA问题解决流程
7. 什么是5W1H？什么是5WHY？
8. 挖掘问题的类型和问题的再认识
9. 问题的分析方法及解决问题方法
10、现场管理各类问题案例分析与解决技巧及方法互动演练
第七讲 、 课程总结
1.课程总结
2.学员提问及解答
3.学员与老师留影
【讲师介绍】
李启春老师--安全生产中基层管理实战讲师
北京理工大学本科 管理学士
深圳金进制品（港资）品质经理、管理者代表
华坚集团培训经理
东莞合星电子有限公司常务副总
城市之星物流流程优化及制度建设项目负责人
万发物流流程优化及制度建设项目负责人
—接受过顾问核能、培训师培训、专案管理等专业培训
李老师15年上市公司大型企业工厂工作经验，5年生产驻厂咨询和培训项目经验积累了丰富实战经验基础，为企业提供培训与咨询的充分保障。擅长现场改善、一线主管建设、精益生产、品质管理，环境/人员安全，安全文化建设的培训；在咨询方面采用诊断、分析、培训、辅导咨询、确认效果的咨询方式，不仅帮助企业进行现场改善，更帮助企业提升观察现场问题、分析现场问题、解决员工对现场问题的意识与解决能力…同时，100余家中国500强企业与世界500强在华企业及国内五大电力集团公司、两大电网公司进行了千余场培训与咨询，拥有丰富培训、咨询经验，在业内享有很高的美誉度。
李老师所培训及辅导的企业涉及IT电子、机械、铸造、建材，汽配，制药食品，卷烟酿酒、印刷包装、电缆光纤、服装家纺，酒店管理等众多行业领域。熟知制鞋、电子、化工等多种领域行业；在咨询工作中积累了丰富的企业问题诊断及调研经验，在华坚集团工作期间曾从2007年9月开始至2008年3月参与由台湾宝成集团顾问团队协助的一系列专案改善，对企业经营规划及优化改善积累了丰富的系统管理及体系运营实战经验及对生产流程，一线主管建设、工艺标准，人员安排，物料特性，品质的管理经验。
主要课程：
一线主管系列：
《班组长人员管理培训》 《一线主管设备管理培训》 《一线主管现场管理培训》 《TWI一线主管管理技能提升》
《如何提升一线主管的管理与改善技能》 《如何提升一线主管沟通技巧》 《如何提升一线主管执行力培训》
《如何提升一线主管的职业素养培训》《如何成为优秀的一线主管课程系列培训》2-3天 《现场5S/6S管理》
安全生产管理系列：
《班组长安全管理培训》 《公共安全管理培训大纲》《树立安全意识，提升安全技能 》
《精细化生产安全管理培训》 《EHS管理安全体系》《安全生产管理》
管理工具系列：
《IATF16949：2016 五大工具》 《QC七大手法》 《问题分析与解决方法》
授课风格：
丰富性与实用性：针对课程知识点，既有广度又有深度。案例来源于自己的实际工作和辅导经验，具有很强的实用性。
逻辑性与幽默感：通过大量数据和案例进行逻辑分析，得出结论；语言幽默，强调生活情趣与乐观，让学员在生活常识中领悟深奥枯燥的精益理论知识。
创造性与干货型：整篇课程讲究干货，让学员通过学习，自己加以创新，做到学习、深化，再上一个新台阶。
曾辅导过的企业：
森密汽车配件（广州）有限公司、宝钢汽车钢板配件有限公司、特耐德汽车轴配件有限公司、城市之星运输有限公司、万发物流、华坚国际鞋业集团、胜捷消防企业集团、深圳平湖金进制品厂、香港兴利电脑制品有限公司、番禺华粤电器有限公司、番禺中荣彩色印刷有限公司、广州花都花城彩印有限公司、美的集团、新科集团、百丽国际、广州大众眼镜、圣地地产、 荣超地产 、艾美特电器、 嘉隆高科 、得益乳制品有限公司 、武汉凌云集团 、全丰地产 、广州兆联经济发展有限公司、 江苏三弦路灯公司、 江苏苏源彩印有限公司、 广州爱奇实业有限公司、奇利田用品、海纳信息技术有限公司、爱升科技、南海树和家具有限公司、快美加礼品有限公司、慈航玩具有限公司、实力模具有限公司、格力电器股份有限公司、文熙拉链服饰有限公司……
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2025-11-07至2025-11-08 在 广州 举办的 TWI 一线主管管理能力提升训练
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排