中高层干部管理技能与综合素质提升
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2009-11-30至2009-11-30 在 广州
学员对象：管理人员、储备干部
费 用： 1500元
【培训对象】
管理人员、储备干部
【课程收益】
【课程大纲】
本课程介绍中高层干部清楚的认知作为中层管理者的角色，培养中层干部的执行能力 ，让中高以干部掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧， 掌握部门绩效管理的方法，同时学会打造适合中层发展的职业通道。本课程配合广州卓航咨询的《杰出班组长》课程及《以客户为导向的流程设计》，可更好地对人员、对方法进行强化，达到立体效果。
【培训提纲】
第一章、什么是管理
第二章、如何管理心态
培养员工良好的心态是管理的第一要务
第三章、管理的基本特性
目的性、有效性、他人性、多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
找到最适合我们企业发展的管理模式
避免管理的盲目性
第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
第六章、管理角色的认知
一、职业经理的角色认知
二、职业经理的角色分析
三、不同层面人员的工作重心
四、管理者--角色转变的困难
第七章、领导力提升的技巧
一、领导权威的来源
领导权威的八个性格特征
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
告知式 推销式 参与式 授权式
四、领导的主要工作内容
第八章、管理沟通的技巧
一、什么是沟通 ？
二、管理沟通的种类及形式
三、沟通的步骤
四、不同沟通风格的管理者分析与应对
五、沟通的方向
六、有效沟通的要诀
第九章、时间管理的技巧
一、为什么要管理时间
二、时间管理的目标：
三、时间管理的三个原则
四、 间管理的策略
第十章.创新管理
一、什么是创新管理
二、为什么要创新
三、如何创新
四、创新的七个步骤
五、培养具有创新的企业文化
六、追求创新的误区
七、什么是好的创新管理
第十一章.目标管理与控制
一、目标管理的重要性
二、目标管理在企业的应用
三、如何制定正确的企业目标
四、目标管理的具体操作
五、目标的控制
第十二章 高绩效团队的建设
1、明确的目标 2、授权与自我管理
3、沟通良好 4、认可和赞美 5、相互信任
6、关心个人 7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
第十三章.激励管理
低效率靠管理，高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原则
三、激励前要做好4项要事
四、领导者常用的三种激励法
五、恐惧激励法遵循的5个原则
六、人性激励法的5个法宝
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2009-11-30至2009-11-30 在 广州 举办的 中高层干部管理技能与综合素质提升
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排