流程变革实战训练营
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2024-05-09至2024-05-11 在 上海
学员对象：1.企业组团报名，由一把手带领核心管理团队参与学习，建议每组6人及以上； 2.推动变革的专业部门人员，包括流程、质量、内控、数字化、HR等部门的负责人和专业人员。
费 用： 9600元
【培训对象】
1.企业组团报名，由一把手带领核心管理团队参与学习，建议每组6人及以上；
2.推动变革的专业部门人员，包括流程、质量、内控、数字化、HR等部门的负责人和专业人员。
【课程收益】
【课程背景】
组织能力与战略不匹配，如何用流程打开业务、用对标驱动改进，将业务能力建立在流程上，支撑战略实现？
组织协同效率低，对客户需求的响应和交付慢，如何通过端到端流程变革提升产出能力和盈利能力？
干部都在“救火”，如何培养干部的变革领导力，将例外工作例行化，减少内耗、提升人效，以加速企业发展？
业务对人的依赖性高，职业化人才缺乏，如何通过流程赋能组织，加速人才培养？
流程变革准备度低，变革阻力大，如何通过变革方法论的应用，降低变革风险，提升变革成功率？
【课程亮点】
训前调研：通过问卷调研，提前了解企业流程现状；
高管共学：企业一把手带队学习，强化流程共识，提升管理团队的变革能力；
内容全面：提供流程化组织建设、流程架构规划、变革规划、端到端流程设计与优化、流程运营的综合赋能内容；
训战结合：根据学习的特定主题，结合实际企业案例，进行实战演练，让学员深度参与；
专属辅导：为各企业学习小组匹配教练，全程辅导。教练均具备深厚的流程管理理论知识和丰富的实战经验。
【课程大纲】
3天2晚，集中训战
【DAY1】
9:00-12:00 ，13:30-16:30，18:00-20:00
分享主题 实战演练
一、导入：流程共识
1、打造流程化组织——用流程解放管理者
2、战略驱动变革——聚焦高价值流程，强化核心能力
3、标杆企业变革历程分享
二、规划：流程变革的顶层设计——流程架构规划与变革规划
1、流程架构规划知识点强化
2、商业画布：描述一个组织创造、传递以及获得价值的基本原理
商业画布案例分享
3、价值创造网：客户价值主张和核心能力要素分析
价值创造网案例分享
4、L1流程架构
L1流程架构案例分享
流程架构卡案例分享
5、分解L1流程，绘制流程键盘图
流程键盘图案例分享
6、端到端流程视图
端到端流程视图案例分享
7、变革规划知识点强化
变革需求分析和变革机会点挖掘
A公司变革热点图案例分享
变革路径规划案例分享
某变革项目策划案例分享 【实战演练1】
结合公司战略和商业模式，输出商业画布；
【实战演练2】
描绘企业的价值创造网，输出客户价值主张及核心能力要素；
【实战演练3】
绘制本企业的L1流程架构，明确L1的核心业务流程和支撑流程；
【实战演练4】
选择某一个L1流程架构，编写流程架构卡；
【实战演练5】
选择某一个L1流程，分解到L2、L3流程，绘制流程键盘图 ；
【实战演练6】
绘制公司级流程视图；
【实战演练7】
讨论本企业的变革需求和变革机会点，并选择某一个业务领域，绘制变革热点图；
【实战演练8】
选择某一个变革项目，编写变革项目任务书（charter）。
【DAY2】
9:00-12:00 ，13:30-16:30，18:00-20:00
分享主题 实战演练
三、建设：端到端流程设计与优化
1、以终为始：从经营的视角构建端到端
2、流程流程设计知识点强化
流程设计案例分享
3、流程优化知识点强化
4、端到端流程优化：关注现状（AS-IS）
流程现状还原案例分享
5、端到端流程优化：确定优化目标
6、端到端流程优化：优化设计（TO-BE）
差距分析，确定优化举措，绘制未来流程
流程优化案例分享 【实战演练9】
OTC流程变革游戏——理解流程优化和公司经营绩效的关系
理解商业背景及客户需求
第一轮：各组设计并运行流程，绩效PK
各组进行流程现状分析与优化
第二轮：各组执行优化后的流程，绩效PK
总结与分享
【实战演练10】
根据案例场景，设计一个流程，绘制流程图；
【实战演练11】
选择某一个痛点流程（L3），确定流程的边界和涉及的业务场景；
【实战演练12】
基于实战演练11的成果，还原流程现状，分析业务痛点，输出流程现状图和流程痛点列表；
【实战演练13】
基于实战演练12的成果，确定流程优化的方向和目标；
【实战演练14】
主题：基于实战演练12、13的成果，进行差距分析，选择和确定流程举措；
【实战演练15】
主题：根据优化举措，绘制新流程；
【实战演练16】
基于优化成果，输出流程优化总结报告。
【DAY3】
9:00-12:00 ，13:30-16:30
分享主题 实战演练
四、运营：流程运营
1、流程绩效指标体系设计
流程绩效指标设计知识点强化
流程绩效案例分享
2、流程遵从性测试（CT）和流程审计
流程KCP 知识点强化
流程CT和流程审计知识点强化
CT案例分享
3、流程管理成熟度评估
流程管理成熟度评估知识点强化
流程管理成熟度评估案例分享 【实战演练17】
从战略分解到流程绩效；
【实战演练18】
结合端到端流程案例，设计流程绩效指标体系；
【实战演练19】
结合流程场景，输出KCP和遵从性测试列表；
【实战演练20】
对本企业的流程管理成熟度进行评估打分。
【训战总结】各小组训战总结，输出本企业的流程变革行动策略和计划。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2024-05-09至2024-05-11 在 上海 举办的 流程变革实战训练营
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排