六顶思考帽
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2024-04-23至2024-04-24 在 广州
学员对象:对此课程感兴趣的学员
费 用: 6800元
【培训对象】
对此课程感兴趣的学员
【课程收益】
课程背景:
您是否遇到过如下困境?
时间紧,任务急,压力大;最需要自己思路清晰、有条不紊时,却心乱如麻,思绪混乱?
面对重大决策时,各方意见纷至沓来,导致自己犹豫不决、瞻前顾后、难以决断?
团队会议时,本想集合众人的智慧解决问题,结果却是越讨论问题越多?
工作中、生活中,总会出现矛盾与冲突,交流成本过高,达成共识太难?
总想创新却跳不出惯性思维,一番努力后又回到老路上?
请来参加爱德华 · 德博诺博士的 六顶思考帽 ® 课程吧!
六顶思考帽®是目前全球最具影响力、最经典的思维训练课程之一
它广泛运用于决策、会议管理、团队沟通、解决问题和领导力提升等方面
多数世界 500 强企业在使用过 六顶思考帽 ®后,认为它能大大提高工作效率、减少团队冲突、缩短会议时间。
【课程大纲】
白帽(已知信息):
• 目前20个客户品牌里投诉率占30%;
• 200个经销商数的投诉率为40%;
• 产品质量稳定性不佳;
• 部分产品价格高于对手5%左右;
• 竞争对手反应速度;
黄帽(价值):
• 提高产品质量,可以提高份额,减少市场流失;
• 商务政策可以完善网络;
• 优化流程可以节约成本;
• 赢得客户口碑;
黑帽(风险和困难):
• 存在客户更换供应商的风险;
• 经销商积极性不高;
• 市场份额减少;
红帽(直觉):
• 技术部门改进产品质量、性能;
• 给经销商更多商务支持;
• 提高反应速度,优化流程;
• 安排培训提高员工专业技能及服务意识;
绿帽(解决方案):
• 技术部门改进产品质量和性能;
• 销售人员积极与客户沟通,推荐最合适的产品;
• 给经销商更多商务支持;
• 定期做客户拜访,听客户的反馈;
• 提高反应速度,优化流程;
• 适当安排外方专家的现场支持;
• 安排培训提高员工专业技能及服务意识;
蓝帽(行动方案):
• 执行时间:1周内提交各部门改进方案;
• 技术部总监1个月内提交产品改进方案;
• 市场部1周内提交市场营销改进方案;
• 物流部1周内物流改进计划;
• 行政部根据现阶段情况做好培训计划;
【讲师介绍】
专家
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2024-04-23至2024-04-24 在 广州 举办的 六顶思考帽
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排