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DISC职场沟通

主办单位:中培网   中培管理咨询

时间地点:2024-06-04至2024-06-05 在 上海

学员对象:想要提升职场人际沟通、团队协作、工作汇报、客户交流等技能的所有人士

费  用: 4680元

【培训对象】

想要提升职场人际沟通、团队协作、工作汇报、客户交流等技能的所有人士

【课程收益】

学习目标与收获

了解DISC行为风格基础理论及如何快速分析他人行为偏好

了解自我与他人的工作习惯与沟通风格

了解如何从行为风格的角度,对员工进行激励与授权

了解不同人情绪的来源及压力的管理

了解团队中不同行为风格的人,应该如何进行协作

了解不同行为风格的客户,如何逼单及客维更有效

收获工具:DISC压力测试(电子版)

【课程大纲】

导论

破冰:眼力大考验

性格和行为之间的关系是什么?

江山易改本性难移这是真的吗?

DISC自我测评

DISC自我测评引导

DISC自我测评

DISC测评解析

DISC各型解析

DISC四型解析(视频案例:影视剧或管理精英)

DISC四型的优势与不足

DISC四型自我工作与沟通风格认知

沙盘模拟 - 融入新公司阶段

沙盘模拟

场景分析

知识点学习:复合型行为风格辨析模拟

沙盘模拟 - 团队领导力阶段

沙盘模拟

场景分析

知识点学习:不同个性的人如何有效的授权与激励

沙盘模拟 - 高效汇报法阶段

沙盘模拟

场景分析

知识点学习:如何做好向上及向客户的工作汇报

沙盘模拟 - 跨部门协作阶段

沙盘模拟

场景分析

如何避免和防范沟通中可能产生的冲突

沙盘模拟 - 客户情绪度阶段

沙盘模拟

场景分析

知识点学习:如何从行为偏好的角度,掌握客户的销售及客维技巧

沙盘模拟 - 情境附加题阶段

(由于每个班级学员吸收程度不同,本模块为备选模块,用于调整课程时间)

沙盘模拟

场景分析

课程总结

个人学习复盘

小组学习复盘

课程总结

提问与回答

【讲师介绍】

专家

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                                    传真至:020-62355807

 

我单位共___ 人报名参加 2024-06-04至2024-06-05上海 举办的 DISC职场沟通

 

单位名称:______________________________________

 

培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________

 

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________

 

参加人数:____ 费用总计:______

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

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广州电话:(0203997189362355796              传真号码:(02062355807

人:赵小姐、张先生                   报名邮箱: 317709971@QQ.COM

参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排

文档生成:http://www.chinacpx.com/word/<%=wsid%>.doc