销售实操班：营销战术演练——客户关系管理与解决方案销售
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2024-03-22至2024-03-23 在 深圳
学员对象：销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等。
费 用： 8800元
【培训对象】
销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等。
【课程收益】
［课程价格］
8800元/人、36000元/家企业（每家企业6人，该超值价不与其他优惠同享），含高端课程、定制教材、餐费、精品茶歇等服务。
［课程背景］
To B类企业在面对销售机会时中往往存在如下问题：
销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任；
销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋；
销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态；
客户关系只建立在与客户的个人关系上；
没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系。
［课程收益］
学习标杆企业解决方案销售原则，路径，方法论；
详解九格构想，深挖客户痛点，和客户尽快共鸣；
详解讲案例讲故事的方法，用故事去打动客户；
掌握客户关系的概念与四大特点；
学会如何建立与客户公司之间的组织客户关系方法。
【课程大纲】
第一部分：标杆企业解决方案销售方法
标杆企业实践中如何定义客户痛点
标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法
•痛苦链建立和分析
•九格构想构建购买构想
•TCO分析工具
梳理标杆企业销售流程中的原则，路径，方法论，销售管理流程
第二部分：如何挖掘客户痛点
如何在销售流程中的各个阶段，挖掘客户痛点
•线索引导阶段
•活跃机会阶段
•标书引导阶段
解决方案销售的关键活动，帮助客户构建倾向企业的解决方案构想
激发客户兴趣，让客户承认痛点
以一个客户的痛点为支点，建立客户的痛苦链
第三部分：九格构想与价值主张
通过九格构想建立客户的痛苦链
通过痛苦链建立客户的决策链，并进行倾向于我司的解决方案构想
什么是价值主张，如何通过价值主张让客户建立倾向于我司的解决方案构想
第四部分：客户线/销售的核心工作和价值是什么？
客户关系的定义及特点
客户关系发展的特点和变化
中大颗粒度销售有哪些特点？
第五部分：普遍客户关系
普遍客户关系基本概念
重视普遍客户关系，是华为独特的致胜法宝
普遍客户关系之拓展的基本方法
思考互动：在组织问题活动的过程中，有哪些需要注意的点？
普遍客户关系工具：文体活动策划检查表
第六部分：组织客户关系
组织客户关系基本概念
优质资源向优质客户倾斜，构筑战略伙伴关系
我司对客户的定位及客户对我司的定位
组织客户关系四要素及其活动形式
组织客户关系工具：常用的组织客户关系拓展手段
组织客户关系的常见问题
第七部分：关键客户关系
关键客户关系基本概念
思考题：如何判断关键客户关系的好坏？
关键客户关系工具：行为结果矩阵
关键客户关系工具：组织权力地图
关键客户关系工具：鱼骨图
关键客户关系的“知”“连”“信”“用”
客户线军规
【讲师介绍】
于老师
工作经验：
华为13年工作经验，其中10年一线市场经验；作为华为解决方案销售负责人，主导突破过20个以上A级山头项目，成功率百分之百，未丢一单；华为一线销售实战专家，历任华为企业BG电力行业解决方案总监、墨西哥网络波分市场销售总监、英国电信大T系统部解决方案总监，传输产品解决方案销售总监，传送产品跨领域西欧大运营商项目总负责人。在墨西哥地区组建并管理营销团队，形成市场突破并达成传输产品海外销售排名第一，主导实现传输产品在西欧大T、拉美等重大市场的突破和销售增长。
客户经验：
洲明集团、浪潮集团、西顿工业、长飞光纤、科大讯飞、佳都科技、睿创微纳、海清视讯、上海汇众集团、中联重科、泰凯英、长通集团、农业银行、中科唯实、奥信发展、中泰集团、科创新源、成飞集团、山海家居、联创杰、优艾智合等。
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2024-03-22至2024-03-23 在 深圳 举办的 销售实操班：营销战术演练——客户关系管理与解决方案销售
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排