微交谈：从“连接情绪”到“传递价值”的社交力
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2024-03-22至2024-03-23 在 深圳
学员对象：
费 用： 4680元
【培训对象】
【课程收益】
背景：
你是否遇到过类似问题：在拓展业务时，不知道怎样和客户交朋友，把自己从“受欢迎”，变为“被需要”；在职场上，与同事、合作伙伴没有私交，导致遇到难题时，无法争取到“网开一面”的空间；在商务场合，不知道怎样和陌生人交谈，展示自己职业身份之外的、更丰富的人格魅力；因为不善于攀谈，而意识不到组织机构中那个“正式网络”之外的“非正式网络”。
课程目标：
*掌握社交流程的三大核心环节：连接情绪、连接认知、传递价值
*学会构建自己的社交角色，成就友谊，再成交生意
*感知对方的身份五大支柱，建立深度连接
【课程大纲】
版块 要点
板块一：热身讨论
9:00-9:20 关于社交的深度思考：
如何提高你在人际网络中的重要性？
该用相同点，还是不同点来吸引对方？
社交是一场赤裸裸的交易吗？
版块二：连接情绪
9:20-12:00 一、调整情绪
1、不是“求”，而是“给”
盘点自己的六大资源，将稀缺观念转变为充足观念
2、临场观察，挖掘信息：
身份标签
情感调解器
行为痕迹
二、用破冰引发对方的积极情绪
1、选择正确的时间、空间、对象
2、开启萤火虫闪光模式，释放三个友好信号
3、破冰句公式：冷读+热捧
4、谈资储备，做四大类常识储备(高净值人士)
玉石、珠宝类：工艺、投资、设计师、品牌传说
茶、酒类：器皿、对比、品鉴
奢侈品类：投资、历史风云
字、画类：东西方跨越视角
因果/风水故事：付出与回报
使用谈资的三个角度：突破你认知的，对你有用的，让你共鸣的
5、破冰前置/深度破冰：收集信息，有备而来
接龙挑战：为30个通用场景流构思破冰句
根据高净值人士身上、办公室环境中的10个常见标签，构思破冰句
三、初步展开交谈，巩固友好情绪
1、用“移情表述”起话题
2、用“yes, and”接话题
四个工具：
扩展关键词
一问二答
回应式倾听：你发散，我归纳；你说故事，我说观点
抓火花，喂氧气：找出你话中的故事
3、用“说、问、说”控节奏
交通灯法则
小组挑战：练习“yes, and”接话技术
用纸牌上提供的对话场景，一对一交谈，聊出以下四个相同点：人、背景、兴趣、体验
版块三：
连接认知
14:00-17:00
一、纵向深挖话题：“聊得来”不是指有相同的话题，而是指对话题有相同的解释框架
一个话题，至少可用四种方法深聊，垂直发力，激发出创见
1、三次苏格拉底
2、三层洋葱皮
3、时钟/环球计划
4、What-Why-How
现场操练：用时钟/环球计划，聊一聊你的行业、你的产品/服务
二、横向延展话题：会聊天的人不是嘴皮子快，而是神经元能瞬间连接
1、用两个提问公式，激发新的兴趣和思考
2、用神经突触间的瞬间连接，调动自己储备好的谈资
全班竞赛：针对15位不同身份的交谈对象，用提问公式设计“具体+独属”的问题
版块四：
传递价值
9:00-12:00 一、输出“我”的故事
1、我的那句话：谐音、反差、利他
2、我的洋葱版：本行业/专业的底层逻辑、冷知识
3、我的梗：由开场话题触发、有刺激点、易于传播
4、我的实力故事：不仅是此时的实力，更是未来的实力
二、读懂“你”的故事
1、解读你：定格拍照法
2、升华你：赞扬、请教
3、帮助你：询问并验证你的需求
4、谈资储备：高净值人士的身份认同需求，五大支柱(BRAVE)
Belief 信仰
Ritual 仪式
Allegiance 忠诚
Value 价值观
Emotionally meaningful experience 情感上有意义的体验
5、四大类高净值人士的BRAVE认同需求
企业家
企业高管
成功的投资人士
富裕的家庭主妇
全班挑战：为常见的五个职业、五个爱好、五个特长做赞扬/请教，可以从门槛、意义两方面找灵感
三人一组综合模拟：自由交谈10分钟，使用课堂学习的所有交谈技巧；交谈结束后，每人完成针对交谈对象的信息收集分析表
版块五：
道别
14:00-15:00 一、为下次见面留空间
1、道别前用两个问题自检
我(你)能提供什么？
我(你)需要什么？
2、转场的若干方法
3、为下次见面播种
4、给出一个短期就兑现的小承诺
版块六：
人脉管理
15:15-16:00 一、储存信息
制作联系人背景卡片、可视化人脉管理表格
二、24小时内再次联络
三、在社交媒体上保持跟进
四、超出TA的期待
好礼物的标准？
糟糕礼物的特征？
给老人、小孩送礼的学问？
五、与TA的朋友交朋友
让对方用最方便的方式帮助你
综合演练
16:00-17:00 三大情景角色扮演
情景一：在商会茶歇中，你希望能在最少的时间里，认识更多的人，让他们了解你的产品/服务
情景二：春光明媚的周日，你约上合作多年的客户以及领导，来到深圳海边的一个球场打高尔夫
情景三：公司在年尾时宴请重要合作伙伴，你们相聚在广州的白天鹅酒楼
【讲师介绍】
戴老师 培训师、咨询师、作家
跨文化类：
为你切换™：跨文化沟通
跨文化管理共创工作坊
领导力类：
慧劝™：顾问式影响力推进协作
微交谈™：连接“情绪、认知、价值”，三步结交高客
沟通、写作类：
写赢™：TCS三级跳职场写作课（英文版、中文版）
职场逻辑表达与写作
国内首批将Hofstede(跨文化领军者)的文化维度更新迭代，并本地化应用的实战家，有10多年海外（美国、新加坡）管理经验，被企业客户誉为“最了解中国经理人特点”的领导力培训师，每年帮助上百家企业打造数千名国际化人才。腾讯领导力学院战略合作伙伴。
在跨文化实践中，她提出“文化不分优劣，在不同领域适者生存”。她打造了一系列线上、线下课程，聚焦在职场和商务领域，帮助中国学员弥补“孔儒文化人群”技能中的短板，同时发挥文化基因中的优势。
著名“得到”系老师，线上学员超过60万人。在得到APP上《有效提升与陌生人的社交能力》一课，购买人数突破35万人次。
曾负责美国劳工部下的5000名中国护士的跨文化储备，曾任美国Job Corps（劳工大军）跨文化合作伙伴，美国Astar教育集团课程总监，美国Sueltalo El Show电台跨文化谈话节目合作嘉宾。在新加坡期间，她担任新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表，负责中国大陆、香港、台湾和韩国四地的市场推广工作。
她毕业于美国马里兰大学，获教育领导力与政策研究硕士学位。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2024-03-22至2024-03-23 在 深圳 举办的 微交谈：从“连接情绪”到“传递价值”的社交力
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排