市场洞察与战略规划(SP)
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2024-09-27至2024-09-28 在 深圳
学员对象:董事长/CEO、总裁/总经理、副总经理、战略规划部主管、市场部主管、经营管理部主管、人力资源副总/总监、财务总监、产品事业部总经理、产品线总监、产品经理、企管人员等。
费 用: 8800元
【培训对象】
董事长/CEO、总裁/总经理、副总经理、战略规划部主管、市场部主管、经营管理部主管、人力资源副总/总监、财务总监、产品事业部总经理、产品线总监、产品经理、企管人员等。
【课程收益】
课程收益
洞察市场脉搏:外部环境越来越不确定、越来越复杂,技术发展日新月异,新的商业模式层出不穷。在这个动态变化的转型时代,企业如何看清市场趋势,洞察客户发展和竞争态势,在竞争中脱颖而出?
掌握领先方法:领先的战略管理方法论—市场管理(MM)和业务领导力模型(BLM)。
MM( Market Management,市场管理):指导我们面向市场,从逻辑上一步一步把战略制定出来;
BLM(Business Leadership Model,业务领导力模型):如何把握战略规划的4个重点(市场洞察、战略意图、业务设计、创新焦点)?如何抓好战略执行的4个重点(关键任务、组织、人才、文化氛围)?
【注1:在国内,华为2002年应用MM方法论构建了SP/BP战略管理体系,又称DSTE流程,2009年结合了BLM模型。汉捷咨询16年来帮助了三十多家企业导入了MM&BLM方法论】
明确组织保障:明确高层、市场部/战略规划/经营管理及相关部门、跨部门决策团队、跨部门规划团队、跨部门经营计划团队的角色及职责。
战略规划流程:剖析基于MM&BLM的系统、典型SP流程,掌握各阶段、各步骤/活动的操作过程。学员回到企业后,可以结合企业自身的实际情况,建立公司的SP战略规划流程。
方法工具应用:掌握制定公司SP/BP的各种方法工具。
【注2: SWOT、波士顿矩阵、ANSOFF、波特6力、STP、横向/纵向一体化、三层业务规划、5W使命愿景提炼等,大家应该比较熟悉,只是结合流程中的步骤简要说明】
【注3: 价值驱动业务设计(VDBD,含价值主张、赢利模型、战略控制点等)、市场洞察(5看)、市场细分3维7步法、双差分析、BSC战略地图、Hoshin Plan(方针计划)/PD战略部署、4P+2S策略等,课程中重点研讨】
学习先进实践:学习华为集团、华为终端公司(手机、平板等业务)、方太集团、迈瑞医疗、合力叉车集团、英威腾科技、士兰微电子等领先企业在战略管理方面的成功经验。
课程背景
战略决定成败!这是经常能引起我们共鸣的一句话。
在“市场环境高度不确定性,竞争形势日趋激烈”时代,战略已经很难被清晰的规划,但是并非企业不需要战略,而是需要在执行中不断调整,就象任总所说:“方向要大致正确,组织必须充满活力”,而张勇先生也认为:“战略往往一展开,就要调整了,这里面要靠执着和坚持”。所以,企业并非不需要战略,而是需要对战略进行有效的管理。
国内著名战略管理、产品及研发管理专家胡红卫先生认为:
企业不仅需要战略设计,更需要落地式的战略管理组织与流程。
战略管理必须成为一个滚动编制战略规划(SP)、展开为年度经营计划(BP),并执行监控、调整迭代的过程。
战略不是偶然的奇思妙想,而是通过团队、流程及方法持续激发创造力、集思广益的结果。
在华为IPD体系推行过程中,首先按照MM方法论建立了SP/BP战略管理体系,运行成熟后,又导入了BLM模型,在整个流程体系中也称为DSTE(Develop Strategy to Execute)流程,对华为的战略执行力和经营效率带来了巨大的提升。尤其华为终端公司(手机、平板等业务)在成立不久,就按照MM和BLM方法实施SP/BP战略管理,使华为手机业务在异常激烈的市场竞争中,从很不起眼的市场地位发展壮大,成为全球手机市场份额第二。
然而,华为体量庞大,其SP/BP体系(或DSTE流程)过于复杂,时间周期非常长(从4月份开始到次年2月份结束),这是一般企业无法适应的。
所以,汉捷针对5亿-200亿左右规模、具有多业务单位(如产品线/产品事业部、分子公司)的企业,借鉴华为实践,更结合十多年的战略管理咨询经验,开发了本课程,使企业根据课程内容和研讨结果,可以建立自己的、系统的、实操的SP/BP战略管理体系。
课程特色
首创性:该课程是国内首创的结合市场管理(MM)和业务领先模型(BLM)方法论,参考了华为SP/BP战略管理流程并适当简化,面向5亿-200亿左右规模企业的战略管理课程。
系统性:课程从战略理论、战略思维高度出发,系统涵盖了战略管理的组织保障体系、战略规划和经营计划的完整流程、业界领先的战略管理方法论、一系列经典并实用的战略规划和经营计划方面的方法及工具。
落地性:课程所讲授内容及相应的流程、方法、工具、模板、样例,都是可以在企业落地应用的。企业根据课程内容和研讨结果,可以建立针对自身实际的SP/BP战略管理体系。
实践性:课程源自最佳实践(业界领先的MM、BLM、BSC战略解码等方法论,IBM、华为公司实践),更来自于咨询实战,不是空对空地传授理论,也不是单向地告知华为的做法,而是基于企业的实际场景如何操作。
【课程大纲】
1.市场洞察(MI)框架与方法:从埋头苦干到抬头看路
1.1.市场洞察的框架
1.1.1.看行业/趋势
1.1.2.看客户
1.1.3.看对手
1.1.4.看自身
1.1.5.看机会
1.2.市场分析
1.2.1.市场细分:三维七步法
1.2.2.市场趋势评估:PESTEL分析法,价值链
1.2.3.市场空间及增长预测
1.2.4.竞争分析:警报分析,DNA分析
1.2.5.颠覆性力量:五力模型
1.3.客户分析
1.3.1.客户细分
1.3.2.客户行为分析;采购决策因素,技术接受周期
1.3.3.客户生命周期价值分析
1.3.4.客户声音调查
1.3.5.客户体验度量
1.3.6.社交媒体分析
1.4.客户需求获取与洞察
1.4.1.需求获取途径
1.4.2.需求解释与整理
1.4.3.需求分析与洞察
1.5.情报收集与分析
1.5.1.情报收集的途径与手段
1.5.2.情报整理与分析
1.5.3.竞争对手情报数据库
1.6.市场洞察项目
1.6.1.按项目来管理市场洞察
1.6.2.市场洞察项目九步法
1.6.3.市场洞察专题
2.面向市场的战略规划方法论——市场管理(MM)
2.1.市场管理(MM)的概念和流程
2.2.市场管理(MM)与营销管理(MM)的联系和区别
2.3.市场管理(MM)流程
2.4.理解市场——洞察市场(MM-step1)
2.4.1.明确产品线使命、愿景/目标,举例
2.4.2.信息收集及分析——环境、竞争、市场、自身
2.4.3.SWOT分析,举例
2.4.4.描绘市场地图,举例
2.4.5.业务设计评估,举例
2.5.市场细分——对市场进行划分(MM-step2)
2.5.1.市场细分考虑的三个维度——谁购买、购买什么、为什么购买
2.5.2.细分市场的七步法、举例
2.5.3.整理细分市场描述表
2.6.组合分析——选择目标市场(MM-step3)
2.6.1.对备选细分市场进行SPAN(战略地位)分析
2.6.2.对备选市场进行FAN(财务)分析
2.6.3.结合产品线目标进行组合分析
2.6.4.选出目标细分市场
2.6.5.更新细分市场描述表
2.6.6.对目标市场进行SWOT分析
2.7.制定细分市场业务策略及计划(MM-step4)
2.7.1.确定细分市场财务目标和增长策略
2.7.2.制定每个细分市场的业务计划
2.8.整合及优化业务计划——制定业务战略规划(MM-step5)
2.8.1.将各细分市场的业务计划整合为业务战略规划
2.8.2.根据产品包策略识别潜在项目
2.8.3.对潜在项目进行组合分析(PDC),输出经过筛选和排序后的项目清单
2.8.4.划分产品及产品平台
2.8.5.制定产品线或产品族路标规划(Roadmap)
2.9.管理业务计划并评估绩效——执行及监控(MM-step6)
2.9.1.制定产品包业务计划
2.9.2.制定项目任务书(Charter)
2.9.3.制定评价指标体系
2.9.4.业务计划的执行及监控
3.面向领导力的战略规划模型——业务领导力模型(BLM)
3.1.概述
3.1.1.BLM业务领导力模型
3.1.2.领导力是根本
3.1.3.价值观是基础
3.1.4.业绩差距与机会差距
3.2.BLM模型-战略
3.2.1.战略意图:愿景、战略目标、近期目标
3.2.2.市场洞察
3.2.3.创新焦点
3.2.3.1.资源与能力分析-优势与劣势
3.2.3.2.创新焦点
3.2.3.3.未来业务组合
3.2.3.4.创新模式
3.2.4.业务设计-战略制定的落脚点
3.2.4.1.客户选择、举例
3.2.4.2.价值主张、举例
3.2.4.3.价值获得、举例
3.2.4.4.活动范围、举例
3.2.4.5.持续价值、举例
3.2.4.6.风险管理
3.2.4.7.研讨:当前的业务设计与期望的业务设计
3.3.BLM模型-执行
3.3.1.关键任务
3.3.1.1.关键任务的识别
3.3.1.2.实现关键任务所需要的相互依赖关系
3.3.1.3.检查与内外部合作伙伴之间的相互依赖关系
3.3.1.4.关键任务的展开阐述
3.3.2.正式组织
3.3.3.人才
3.3.4.文化与组织氛围
4.基于MM&BLM的SP/BP战略管理整体框架
4.1.MM与BLM的联系与区别
4.2.研讨:在战略管理体系中如何结合MM与BLM方法论?
4.3.常见的战略管理体系框架
4.4.基于MM&BLM的SP/BP战略管理整体框架
4.4.1.举例:华为SP/BP战略管理体系框架
4.4.2.举例:方太SP/BP战略管理体系框架
5.公司及业务战略规划(SP)流程
5.1.SP流程的整体框架
5.1.1.第一阶段:战略方向
5.1.2.第二阶段:业务单位SP与职能SP
5.1.3.第三阶段:公司SP
5.2.战略规划的组织保障
5.2.1.高层领导与战略规划部门
5.2.2.IRB与C-PMT
5.2.3.BU/PL-IPMT与BU/PL-PMT
5.3.第一阶段的主要活动与方法
5.3.1.公司战略回顾(步骤/方法:MM-step1、BLM-双差分析)
5.3.2.公司使命、愿景及目标、举例(步骤/方法:MM-step1、BLM-战略意图)
5.3.3.业务单位/产品线(BU/PL)战略执行回顾(步骤/方法:MM-step1、BLM-双差分析)
5.3.4.市场洞察/价值转移回顾(步骤/方法:MM-step1、BLM-市场洞察)
5.3.5.公司战略评审会
5.3.6.公司级战略分析(步骤/方法:MM-step1、BLM-市场洞察)
5.3.7.公司战略方向决策会
5.4.第二阶段的主要活动与方法
5.4.1.BU/PL使命愿景及目标(步骤/方法:MM-step1、BLM-战略意图)
5.4.2.BU/PL业务设计(步骤/方法:MM-step1、BLM-业务设计)
5.4.3.BU/PL市场细分(步骤/方法:MM-step2)
5.4.4.BU/PL组合分析/目标市场(步骤/方法:MM-step3)
5.4.5.公司战略指导与质询
5.4.6.BU/PL目标市场SP(步骤/方法:MM-step4)
5.4.7.BU/PL产品规划(步骤/方法:MM-step4)
5.4.8.整合BU/PL-SP(步骤/方法:MM-step5、BLM-执行)
5.4.9.BU/PL-SP与职能SP战略决策会
5.5.第三阶段的主要活动与方法
5.5.1.资源平衡与分配
5.5.2.制定公司SP(步骤/方法:MM-step5、BLM-执行)
5.5.3.公司战略规划决策会议
5.5.4.公司SP、BU/PL-SP、职能SP定稿
5.6.案例研讨:H公司GSM产品线战略规划的经验与教训?
5.7.案例研讨:某集团公司和业务单位战略规划哪些地方需要改进?
【讲师介绍】
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传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2024-09-27至2024-09-28 在 深圳 举办的 市场洞察与战略规划(SP)
单位名称:______________________________________
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参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
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参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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