ISO9001 2008版质量管理体系
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2009-07-24至2009-07-25 在 上海
学员对象：企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员
费 用： 1000元
【培训对象】
企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员
【课程收益】
【课程大纲】
课程目标：
熟悉ISO9001：2008的要求
理解ISO9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核
掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
参加对象:
企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
【课程大纲】：
一、标准基础知识
1.质量管理八项原则
2.ISO9001标准发展过程
3.ISO9001:2000标准特点
4.ISO9001:2008修订原则
5.ISO9001:2008标准理解
6.ISO9001:2008测验
二、审核技巧
1.审核的基本概念
a.有关审核的14个定义
b有关审核的2项原则
c案例：事实还是推理
三、审核的分类
a按审核对象分
b按审核方分
c按审核范围分
四、管理体系审核的一般步骤
a第一方审核
b第二方审核
c第三方审核
五、内部审核策划
a年度审核计划及审核实施计划
--审核计划编制窍门
b建立审核小组
c编制检查表
--检查表编制窍门
d资料准备
e审核通知
六、内部审核实施
1.首次会议
2.现场审核
3.审核证据收集
4.审核技巧
--聆听、验证、观察、时间管理
--典型情况应对技巧
--抽样技巧
--现场审核控制
5.审核记录
5.2.4审核小窍门
5.2.5成功审核的要点
5.3 不合格项报告
5.4审核组会议
5.5末次会议
6.内部审核报告
报告内容
审核过程描述
内部审核结论
7.跟踪审核
8.内审员
审核组长审核员任务
审核员资格
七、案例分析
1.审核实施计划
2.检查表编制
3.首次会议
4.审核实施
5.审核记录
6.不符合项描述
7.纠正措施和跟踪验证
八、考试（2H）
讲师介绍：董老师
教育背景
上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。
工作经历
1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；
1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；
2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；
主要培训经历
1996年5月，ISO9000内审员培训（上海）；
1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；
1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；
2001年8月，CNAT ISO9000注册审核员培训（上海）；
2001年9月，国家环保总局ISO14000审核员资格培训（上海）；
2004年5月，CNAT GB/T28001 注册审核员培训（上海）
2005年11月，法国BVQI AS9100内部审核员培训；
2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训。
辅导企业介绍
2002年至今，共成功辅导百余家企业通过ISO9000/AS9100/ISO27001/ISO14001
/OHSAS18001第三方认证，并担任多家企业管理顾问，咨询部分企业名录如下：
宝钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
LG大自然（杭州）记录媒体有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
上海圣恺乐电子有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
南昌科勒有限公司 ISO14001/OHSAS18001
上海百安居装饰工程有限公司 ISO14001/OHSAS18001
韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂 ISO14001/OHSAS18001
道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司 ISO14001/OHSAS18001
环旭电子（上海）有限公司 ISO14001/OHSAS18001
金士顿电子科技（上海）有限公司 ISO14001/OHSAS18001
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【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2009-07-24至2009-07-25 在 上海 举办的 ISO9001 2008版质量管理体系
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排